国开2024春《企业运营与发展》形成性考核2[正确答案]

国开2024春《企业运营与发展》形成性考核2[正确答案]
题目类型：
  单选题
题目：
  ( )是对企业财务活动所进行的管理,是组织企业财务活动,处理企业与各方面财务关系的一项管理工作,是企业管理的重要组成部分.
选项：
  成本管理
  项目管理
  财务管理
  业务管理


题目类型：
  单选题
题目：
  ( )是已经购买企业产品或接受企业服务的人群.
选项：
  投资者
  潜在顾客
  现实顾客
  代理商


题目类型：
  单选题
题目：
  下列哪项不属于企业履行社会责任的原则
选项：
  综合效益原则
  公平与正义原则
  追求利润原则
  可持续发展原则


题目类型：
  判断题
题目：
  企业文化是指企业的共同价值体系,它源于企业的价值观.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  判断题
题目：
  差异化分析:指企业对收集的客户信息进行归类、分析,找出不同客户群特征的异同点,帮助企业更好地维护与客户的关系.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  市场按商品的基本属性可划分为一般商品市场和
选项：
  消费品市场
  特殊商品市场
  半成品市场
  原材料市场


题目类型：
  单选题
题目：
  企业通过市场营销的运作于管理所要实现的市场营销目标被称为
选项：
  顾客需要
  顾客价值
  顾客需求
  顾客满意


题目类型：
  单选题
题目：
  项目管理是对项目运行的所有方面进行计划, 监督和
选项：
  评估
  评价
  监督
  调控


题目类型：
  多选题
题目：
  设置企业目标的作用是短期内企业应努力奋斗而获得的成果外还有:
选项：
  有利于集中思路
  激发想象力
  可用来衡量企业的绩效
  效率及经营质量
  企业目标显示长期,


题目类型：
  多选题
题目：
  企业社会责任的意义:
选项：
  完成扶贫任务
  跟上时代潮流
  满足公益利益
  增加企业利润
  承担道德义务


题目类型：
  多选题
题目：
  4p是指:
选项：
  产品(product)
  价格(price)
  渠道(place)
  促销(promotion)
  成本(cost)


题目类型：
  单选题
题目：
  最古老也是最常用的绩效考评方法是
选项：
  多人比较法
  关键事件法
  评分表法
  书面描述法


题目类型：
  单选题
题目：
  消费者客对产品或服务的要求是:
选项：
  只要低价
  只要质量好
  使用方便
  价廉物美


题目类型：
  多选题
题目：
  .财务资源具体包括
选项：
  材料来源
  资金的获得,
  资金的管理
  与资金供应者之间的关系
  对债务人的控制


题目类型：
  单选题
题目：
  下列哪项不属于stp营销的内容
选项：
  市场细分
  选择目标市场
  品牌营销
  市场定位


题目类型：
  判断题
题目：
  整合性是指战略要涵盖企业经营活动的各个方面,包括企业所处的市场环境、客户的要求、企业的资源、企业的组织等.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  判断题
题目：
  明显差异与特别优势:指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相同产品或服务相比,所具有的明显的差异性和特别的优势.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  企业的经营理念不包括:()
选项：
  文化建设
  为客户创造价值
  为员工创造机会
  为企业创造效益


题目类型：
  判断题
题目：
  从市场营销的角度分析,市场是指具有特定需求和欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部的潜在顾客.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  下面哪一项不是构成市场的三个要素?
选项：
  人
  购买力
  文化
  购买动机


题目类型：
  判断题
题目：
  .战略有两个基本特征:整合性与均衡性
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  下列哪项不是个人愿景的特点
选项：
  明确的假定
  与他人的关系
  详细的规划
  具有鼓舞性


题目类型：
  单选题
题目：
  下列哪项不属于stp营销的内容
选项：
  市场细分
  选择目标市场
  品牌营销
  市场定位


题目类型：
  判断题
题目：
  典型的产品生命周期一般可分为四个阶段:介绍期、成长期、成熟期和衰退期.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  战略的两个基本特征有均衡性和:
选项：
  整合性
  针对性
  完整性
  特殊性


题目类型：
  判断题
题目：
  企业资源管理是对企业所能控制的资源进行开发和利用的工作,使其发挥出能促进企业发展且不可替代的能量.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  经济全球化的必然要求是进行
选项：
  全球营销
  品牌营销
  绿色营销
  关系营销


题目类型：
  多选题
题目：
  人力资源开发与管理的运行工作包括:
选项：
  获取
  整合
  奖酬
  调控和开发
  材料


题目类型：
  判断题
题目：
  企业按规模可分为:特大型企业、大型企业、中型企业、小型企业和微型企业.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  以下哪项属于直接成本:
选项：
  劳动成本
  管理成本
  折旧成本
  培训成本


题目类型：
  单选题
题目：
  企业战略规划的基本程序不包括
选项：
  确定企业任务
  确定战略业务单位
  规划新业务
  建立企业文化


题目类型：
  判断题
题目：
  .处理客户投诉时,员工为了维护公司,应该竭力争辩.
选项：
  正确
  错误


题目类型：
  单选题
题目：
  企业战略规划的基本程序不包括
选项：
  确定企业任务
  确定战略业务单位
  规划新业务
  建立企业文化


题目类型：
  单选题
题目：
  .良好的企业关怀、及时的信息沟通是以下哪种客户类型对产品的要求:
选项：
  潜在客户
  内部客户
  现实客户
  外部客户


题目类型：
  单选题
题目：
  树立服务意识所建立的思想基础是:
选项：
  以客户为中心
  以利益为中心
  以员工为中心
  以领导为中心