20年春东财《人际沟通与交往艺术》综合作业[答案]答案
东财《人际沟通与交往艺术》综合作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。
A.可以是副手
B.应由译员就座
C.可以是泽员
D.不应该是副手
正确选项:----
2.下列说法错误的是（ ）。
A.外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B.形象既是主观的也是客观的
C.形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素
D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象
正确选项:----
3.赠送地点的选择时，最重要的是（）。
A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B.选择比较隐蔽的地方
C.选择比较透明的地方
D.不用看场所
正确答案:----
4.下列关于交往的说法中正确的是（）。
A.交往是没有目的的
B.交往就是沟通
C.谈判是交往的一种形式
5.下列说法中错误的是（）。
A.自由式的排座须事先正式安排座次
B.主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用
C.在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座
D.自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座
正确选项:----
6.交往艺术的特征有（）。
A.规范性、对象性、技巧性
B.规划性、对象性、层级性
C.规范性、对象性、艺术性
D.规范性、层级性、技巧性
专业答案:----
7.正式使用于公务活动之中的名片叫（）。
A.社交名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片
专业答案:----
8.许多人甚至上百人之间的交往叫（）。
A.会议
B.会客
C.会晤
D.会见
正确答案:----
9.交往艺术是指（）。
A.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
10.由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是（）。
A.前排中座，前排右座，后排右座，后排左座，后排中座
B.前排右座，前排中座，后排左座，后排右座，后排中座
C.前排中座，前排右座，后排左座，后排右座，后排中座
D.前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座
正确答案:----
11.下列关于形象的描述，不正确的是（）。
A.形象好坏与别人无关
B.形象影响自己的名誉
C.形象会影响别人的心情
D.形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情
正确选项:----
12.双向沟通是指（）。
A.是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B.是指再交往中的相互理解
C.是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
13.交往艺术的范围有（）。
A.初次交往和因公交往
B.因公交往和涉外交往
C.初次交往和涉外交往
D.初次交往、因公交往和涉外交往
正确选项:----
14.交往艺术的功能有（）。
A.常规功能和特殊功能
B.内强素质和外强形象
C.减灾效应
15.心理定势包括（）。
A.好与坏
B.正确与错误
C.肯定与否定
D.积极与消极
正确选项:----
16.以下说法中错误的是（ ）。
A.名片宜选用单一色彩的纸张
B.我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
C.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D.我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
正确答案:----
17.交往艺术的核心是（）。
A.交往的地点
B.交往的形式
C.交往的手段
D.交往中表达对别人的尊重
正确答案:----
18.下列说法中正确的是（ ）。
A.我们所使用的名片，在正常情况下均应采用繁体字
B.民族工作或外事工作人员，则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语，应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
19.在下列说法中，错误的是（ ）。
A.在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B.在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点
C.不用区分公私
20.合影时，若安排其参加者就座（）。
A.应先期在座位上贴上便于辨认的名签
B.无需做任何事前的准备
C.需要摄影师直接自己安排
20年春东财《人际沟通与交往艺术》综合作业[答案]标准满分答案
二、多选题 (共 20 道试题,共 60 分)
21.接受他人的名片，主要应当作好的是（）。
A.专心致志
B.认真阅读
C.精心存放
D.有来有往
专业答案:----
22.名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时，则可相机采取的方法有（）。
A.互换法
B.暗示法
C.直接发
D.自由法
正确答案:----
23.社交名片内容包括（）。
A.本人姓名
B.本人称呼
C.联络方式
D.具体归属
专业答案:----
24.在并列式签字形式中（ ）。
A.双方签字人员居中面门而坐
B.客方居中
C.主方居左
D.客房居左
正确答案:----
25.群众席的具体排座方式有（ ）几种。
A.自由择座
B.门面择座
C.依景择座
D.按单位择座
正确答案:----
26.赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（）。
A.礼品的包装
B.礼品的解释
C.礼品赠送姿势
27.举行签字仪式的意义有（ ）。
A.是对谈判成果的一种公开化
B.是对谈判成果的一种固定化
C.是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺
28.有专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（ ）。
A.右尊左卑
B.左尊右卑
C.前尊后卑
D.后尊前卑
正确答案:----
29.在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有（）。
A.可以表达自己的浓浓情谊
B.增加对方对自己的好感
C.加深双方的理解
D.促进双方的感情
专业答案:----
30.选择礼品是，应注重（ ）。
A.以礼寓情
B.小
C.巧
D.少
专业答案:----
E.轻
31.中餐宴会上席次安排的具体规则包括（）。
A.面门为主
B.主宾居右
C.好事成双
D.各桌同向
专业答案:----
32.名片的重要性体现在（ ）。
A.是现代人进行交往联络的一种基本工具
B.离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通
C.离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害
33.选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。
A.私人禁忌
B.民俗禁忌
C.宗教禁忌
D.职业道德禁忌
正确答案:----
34.小型会议主要有（）几种。
A.面门设座
B.自由择座
C.依景设座
D.靠窗设座
专业答案:----
35.发言席的位置有（）几种形式。
A.主席团的正前方
B.主席团的左前方
C.主席团的右前方
D.主席团的前方
正确答案:----
36.拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应（）。
A.事后24小时之内
B.或将礼品登记上交
C.或将礼品退还
D.应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
正确答案:----
37.宴会的排位，通常可以分为（）。
A.桌次的安排
B.菜次的安排
C.席次的安排
38.谈判包括（ ）。
A.双边谈判
B.三边谈判
C.多边谈判
39.在涉外合影时，要讲究（ ）。
A.令主人居中
B.主宾居右
C.令双方人员分主左宾右依次排开
40.名片的色彩宜为（）。
A.白色
B.米黄色
C.浅蓝
D.浅灰色
正确答案:----
20年春东财《人际沟通与交往艺术》综合作业[答案]历年真题如下：
