南开《生产与作业管理》19秋期末考核[答案]答案
《生产运营管理》/《生产与作业管理》19秋期末考核-0001
一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.工作扩展包括()
A.工作自动化
B.工作扩大化
C.工作外包
D.工作分解
2.下列不属于“5S”推进阶段的是（）
A.行事化
B.形式化
C.制度化
D.习惯化
3.项目管理的内容包括()大知识领域
A.9
B.8
C.7
D.6
4.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
A.成长
B.成熟
C.合理化
D.创业期
5.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
6.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()
A.250
B.190
C.173
D.150
7.不属于科学管理内涵的是()
A.要有科学的精神
B.组织要科学
C.方法和工具要科学
D.产品设计要科学
8.下列哪个不是基本的作业测定()
A.标准资料
B.时间研究
C.工作抽样
D.动作研究
9.JIT起源于哪个国家
A.英国
B.美国
C.日本
D.中国
10.下列哪项不属于大量生产运作（）
A.飞机制造
B.汽车制造
C.快餐
D.中小学教育
南开《生产与作业管理》19秋期末考核[答案]标准满分答案
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
11.下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
A.鱼骨图
B.直方图
C.控制图
D.排列图
12.设计良好的服务系统应具有的特点包括
A.结构化
B.必要的有形化
C.前后台有效联系
D.与顾客界面友好
13.批量生产方式的缺点包括()
A.缺乏柔性
B.缺乏品种变换能力
C.易出次品
D.产量少
14.服务质量的属性包括（）
A.移情性
B.安全性
C.可靠性
D.保证性
15.服务的特性
A.无形性/不可感知性
B.异质性
C.可储存性
D.不可分离性
16.JIT的基本特点有
A.设备柔性高
B.库存低
C.工人多技能
D.产品多样化
17.下列哪些思想是JIT倡导的()
A.节约
B.正视问题
C.增加库存
D.增加劳动力
18.供应链管理涵盖的内容包括()
A.战略层面
B.战术层面
C.作业层面
D.人力资源层面
19.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）
A.更新换代产品
B.改良产品
C.全新产品
D.仿制新产品
20.PDCA循环包括
A.计划
B.检查
C.执行
D.处理
三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)
21.有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出
22.CPM法用箭线表示活动
23.生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程
24.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔
25.外科手术病人应该采取固定位置布局
26.因为项目具有临时性，所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的
27.生产能力是一个绝对的概念
28.JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
29.铲掘试验是泰勒的一项著名实验
30.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。
31.选址决策只是新企业进行的一次性决策
32.产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动
33.设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
34.PDCA循环是指PLAN\DO\CHECK\ACTION
35.规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益
四、论述题 (共 1 道试题,共 15 分)
36.什么是JIT？JIT引发了哪些思想上的变革？
五、简答题 (共 3 道试题,共 15 分)
37.什么是运作策略？
38.描述一下项目管理的四大约束？
39.生产能力利用率和生产效率的区别？
南开《生产与作业管理》19秋期末考核[答案]历年真题如下：
