[奥鹏]南开2021年秋季考试《服务营销》期末“作业考核（线上）”考核要求[正确答案]

南开2021年秋季考试《服务营销》期末“作业考核（线上）”考核要求[正确答案]单选题答案

南开大学现代远程教育学院考试卷 
2021年度秋季学期期末(2022.3） 《服务营销》
主讲教师： 张童
 
学习中心：____________________________    专业：_______________________
姓    名：_________________ 学  号：_______________ 成绩：___________
 
一 、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。
1、服务业的特性分析
2、服务营销组合分析
3、服务购前阶段的消费者信息搜集分析
4、服务评价的依据分析
5、消费者服务风险的规避策略分析
6、影响服务期望的因素分析
7、服务战略管理过程分析
8、服务成本领先战略分析
9、服务差别化战略分析
10、服务集中化战略分析
11、服务市场细分的意义分析
12、服务目标市场营销策略分析
13、服务创新的必要性分析
14、服务品牌资产的市场效应分析
15、服务定价的特殊性分析
16、服务电子渠道的优势分析
17、服务营销沟通的作用分析
18、服务环境的视觉吸引分析
19、服务员工授权的益处分析
20、服务补救对顾客忠诚的影响分析
 
二、论文写作要求
论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求：
论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
论文字数要控制在2000－2500字；
论文标题书写顺序依次为一、（一）1. ……
四、论文提交注意事项：
1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
3、不接受纸质论文。
4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。

南开2021年秋季考试《服务营销》期末“作业考核（线上）”考核要求[正确答案]奥鹏资讯分享：

市场营销专业培养具备管理、经济等多方面的知识和能力，在市场营销方面有系统、全面、深入的知识结构和较强的应用能力，具备较强的学习和创新能力的应用型专门人才。学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。

市场营销专升本层次主干课程：大学英语、市场营销学、西方经济学、管理学、渠道管理、财务管理、服务营销管理、客户关系管理、品牌管理与决策、市场调查与预测、消费者行为学、广告学等课程科目。

市场营销专业高起专层次：培养具备管理、经济等多方面的知识和能力，在市场营销方面有系统、全面、深入的知识结构和较强的应用能力，具备较强的学习和创新能力的应用型专门人才。 学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。

市场营销高起专层次主干课程：管理学原理、会计学原理、大学英语、网络营销、人力资源管理、组织行为学、运营管理、分销策略等课程科目。

市场营销专业可以报考的远程教育学校有：北京大学(医学)、北京交通大学、北京师范大学、北京外国语大学、北京邮电大学、北京语言大学、北京中医药大学、大连理工大学、电子科技大学、东北财经大学、东北大学、东北农业大学、东北师范大学、对外经济贸易大学、福建师范大学、吉林大学、江南大学、兰州大学、南开大学、四川大学、四川农业大学、天津大学、西安交通大学、西北工业大学、西南大学、中国传媒大学、中国地质大学(北京)、中国石油大学(北京)、中国石油大学(华东)、中国医科大学等学校。

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