20年春东财《公共关系学》单元作业三[答案]满分答案
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0008
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1.下列关于“CS”的基本观念错误的是（ ）。
正确选项:----
A.“顾客第一”的观念
正确答案:----
B.“员工也是上帝”的观念
正确选项:----
C.CS是指“以企业为中心”
专业答案:----
D.“顾客总是对”的观念
正确选项:----
2.公众第一次承认公共关系是（ ）年。
A.1923
B.1903
C.1897
D.1899
正确选项:----
3.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
A.进攻型公共关系
B.软维系
C.强化维系
D.硬维系
正确答案:----
4.下列关于商标的说法中错误的是（ ）。
A.商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B.商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D.商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
正确选项:----
5.EQ（情绪智商）的基石是（ ）。
A.人际关系的管理
B.认识自身的情绪
C.认知他人的情绪
D.自我激励
正确答案:----
E.妥善管理情绪
6.网络传播的优点不包括（ ）。
A.信息传输容量无限大
B.超越时空,覆盖全球
C.信息传播高速瞬时
D.信息的可信度高
专业答案:----
7.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。
A.宣传型
B.服务型
C.征询型
D.维系型
正确答案:----
8.公共关系的对象是（ ）。
A.公众
B.广大公众
C.人与人群
D.特定的公众
正确答案:----
9.知晓公众又称（ ）。
A.行为公众
B.现在公众
C.未来公众
D.将在公众
正确答案:----
10.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（ ）。
A.政府的喉舌、官方的工具
B.都以传播为主要的工作手段
C.都源于传播学
D.是两门交叉学科
正确答案:----
11.各种调查方法的采用取舍原则不包括（ ）。
A.可行性原则
B.专业性原则
C.针对性原则
D.节约性原则
正确答案:----
E.综合性原则
12.（ ）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。
A.美国
B.法国
C.英国
D.加拿大
正确选项:----
13.（ ）是“职业公共关系的前奏”。
正确答案:----
A.单向吹嘘式的公共关系
B.双向沟通式的公共关系
C.单向传播式的公共关系
D.双向对称式的公共关系
正确答案:----
14.公共关系的评价指标是（ ）。
A.政治立场
B.经济指标
C.社会指标
D.美誉度
专业答案:----
15.调研报告的结构不包括（ ）。
A.附录
B.摘要
C.正文
D.结束语
正确选项:----
E.序言
16.广告分为（ ）。
A.商业广告和公共关系广告
B.商业广告和社会性广告
C.商业广告和非商业性广告
D.间接广告和直接广告
专业答案:----
17.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（ ）。
A.大品牌小品牌战略
B.商标化品牌战略
C.一元化品牌战略
D.多元化品牌战略
正确答案:----
18.享有“创造技法之母”之称的是（ ）。
正确答案:----
A.匿名咨询法
B.默写法
C.检核表法
D.集思广益法
正确答案:----
E.排列法
19.公共关系与人际关系的关系是（ ）。
A.相互交叉、包容的
B.毫不相关
C.根本上是一致的
D.相对立的
专业答案:----
20.组织的公众包括（ ）。
A.内部公众和市场关系公众
B.内部公众和非市场关系公众
C.外部公众与非市场关系公众
D.外部公众与市场关系公众
正确选项:----
E.内部公众和外部公众
20年春东财《公共关系学》单元作业三[答案]多选题答案
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
21.希波克拉底对人类性格的划分包括（ ）。
A.粘液型
B.综合型
C.抑郁型
D.胆汁型
正确答案:----
E.多血型
22.公共关系的直接功能包括（ ）。
A.对社会的作用
B.增强组织实力的作用
C.引导作用
D.导向作用
正确答案:----
23.组织形象的特征包括（ ）。
A.组织形象的多变性
B.组织形象的相对性
C.组织形象的多维性
D.组织形象的主客观两重性
正确答案:----
24.公共关系策划中，书面报告包括（ ）。
A.方案的实施过程
B.公关活动策划书
C.综合分析的介绍
D.方案的论证报告
正确选项:----
25.公共关系活动中通常采用的传播媒介包括（ ）。
A.群体传播媒介
B.大众传播媒介
C.特殊传播媒介
D.个体传播媒介
正确答案:----
26.据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（ ）。
A.移情效应
B.定型效应
C.首因效应
D.晕轮效应
正确选项:----
E.近因效应
27.下列选项属于VIS基本要素的有（ ）。
A.标志
B.企业LOGO
C.吉祥物
D.象征图案
正确答案:----
E.标准色
28.公共人员的职业道德包括（ ）。
A.敬业爱岗,忠于职责
B.坚持原则,处事公正
C.服务公众,贡献社会
D.求真务实,高效勤奋
专业答案:----
E.顾全大局,严守机密
29.按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（ ）。
A.部门所属型
B.总经理直接负责型
C.部门并列型
30.根据公众构成的稳定程度可将公众分为（ ）。
A.永久公众
B.周期性公众
C.临时性公众
D.稳定性公众
正确答案:----
20年春东财《公共关系学》单元作业三[答案]历年参考题目如下：
