天大2017年12月考试《企业文化与伦理》离线作业考核试题答案

天大2017年12月考试《企业文化与伦理》离线作业考核试题答案满分答案

企业文化与伦理
要求：
一、 1. 写一篇字数在1500~2000字左右的论文；
2. 逻辑严谨、条理清晰，论点清晰，论据充分
3. 不得抄袭
4. 应当注明参考文献

天大2017年12月考试《企业文化与伦理》离线作业考核试题答案多选题答案

二、独立完成，下面五组题目中，请任选其中一组题目作答，满分100分；
三、答题步骤：
1. 使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）；
2. 在答题纸上使用黑色水笔按题目要求手写作答；答题纸上全部信息要求手写，包括中心、学号、姓名、科目、答题组数等基本信息和答题内容，请写明论文题目；
四、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个Word
    文档中上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰；
1. 上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”
2. 文件容量大小：不得超过20MB。
提示：未按要求作答题目的论文及雷同文章，成绩以0分记！


题目如下：
第一组：
2015年 3月5日，李克强总理在政府工作报告中提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”李克强的报告加快了中国进入互联网+时代的步伐，2015年成为中国的“互联网+时代”的元年。在新的时代，企业为增强自身的核心优势，就需要加强自身的品牌建设。
请你根据要求，围绕“互联网+”时代企业的CIS战略，撰写一篇学术论文。





第二组：
一、中国典型实体企业和互联网企业的企业文化比较及启示
请比较华为、格力、浙江吉利控股集团、百度、腾讯和阿里巴巴集团六家公司的企业文化，分析他们的共同点和差异，并谈谈如果你自己创办一家公司，在企业文化建设方面应当注意什么？
论文要求：
1.论文中必须回答以下问题：
（1）总结几家公司的企业文化有哪些共同点？
（2）分析几家公司的企业文化有哪些方面的差异？
（3）自己创办公司时，企业文化的营造应当注意哪几个方面？





第三组：
材料题1：市场经济条件下中国企业的生态伦理问题分析
请根据以下材料分析市场经济条件下“中国企业的生态伦理问题”？
材料1：神南红柳林矿业公司是一家由陕西煤业化工集团有限责任公司、神木县国有资产运营公司和陕西榆林煤炭运销公司三家联合发起组建的股份制国有大型企业，于2005年10月注册成立，2006年9月开工，2009年10月基本建设进入收尾阶段，矿建、土建及安装工程基本结束。2010年初通过国家竣工验收正式投产，年产达到1000万吨以上；2012年，年产达到2000万吨以上。据悉，陕煤化集团神南红柳林矿业公司从2009年以来，因违规排污多次被环保部门开出大额罚单。知情人士透露，当地环保部门虽多次开出罚单，却无法从根本上遏制此现象。2015年4月9日上午，华商报记者实地探访红柳林煤矿发现，污水肆意横流，沟渠内散发的臭味扑鼻，有的地方黑污泥已堆积了一尺厚。9日下午，神木县环保局副局长马小平带着多名工作人员现场检查发现，排污属实，随后工作人员提取了水样。马小平说，该煤矿近几年屡次排污，已被多次处罚，他们此次将带回水样，等化验完水质将按规定处理。在排污现场，陕煤化集团神南红柳林矿业公司安全环保部工作人员王某称，沟渠内的污泥是此前排放井下废水堆积的，此次违规排放的是生活污水，他说，生活污水有900多立方米，利用了300多立方米，未处理的600立方米污水只能排放。据悉，陕煤化集团神南红柳林矿业公司2014年违规排污被神木县环保局查处，鉴于该煤矿多次排污未整改，神木县环保局约谈红柳林矿业公司负责人，但从年前约到今年3月，负责人一直以各种理由未到。近日，神木县环保局向该矿业公司下达了行政处罚告知书，罚款80万元。华商报记者了解到，煤矿所在的区域，是地表水类二级水域。而当初建矿时的环评是零排放。

材料2：山西省晋城市阳城县蟒河镇盘龙村的恒利化工厂，是国家环保部明确要求淘汰的污染企业。在这家企业大门的墙壁上写着“宁要青山绿水，不要金山银山”12个大字。标语张贴得很清楚，但工厂是否真的就关停淘汰了呢？知情人向记者透露，这个标语是在省环保督察部门今年来检查时，刷上去的。2016年11月11日上午9点左右，央视财经《经济半小时》记者在当地群众的带领下，来到了距离工厂大门不到500米的后山上，看到了令人震惊的一幕，整个山坡上堆满了含有硫化物的固体废渣，这些工业废渣将山坡上的树木一片片压倒，现场的气味令人窒息。整整一天，恒利化工厂厂区里一片静悄悄，没有任何开工生产的迹象。但是11月 12日凌晨一点刚过，白天原本安静的厂区突然灯火通明，这家本应淘汰的恒利化工厂竟然开工了。记者看到工厂在排烟，知情人告诉记者那应该是循环水的蒸汽，反应炉的位置有工人在填料，知情人介绍说生产是肯定的。
2015年9月30日，国家环保部的官方网站发出了一份文件，文件公布了2015年8月份人民群众和新闻媒体反映的环境案件处理情况，在这份文件中，山西省被点名的企业共计12个，其中有11家企业都聚集在了山西省晋城市。在国家环保部的这份文件的处理情况一栏里，主管部门清楚地写着，从2015年5月16日后，这11家企业一直处于停产状态，等待县政府进一步处理。在措施一栏中写到，11家企业均由山西省环保厅督促地方根据相关部门鉴定结果，组织实施淘汰工作。11家被点名的企业，既然在2015年5月16日就全部处于停产，那么，阳城县恒利化工厂为何时至今日还在生产呢？带着疑问，记者随机开始了对陵川县、阳城县其它10家化工企业开始了逐一调查。阳城县煜杰化工厂，位于阳城县蟒河镇东凡村，这里的情形和阳城县恒利化工厂如出一辙，这个企业在白天的时候也是悄无声息，一辆装载着二硫化碳的罐装车一直在村口停放着，厂区内没有任何生产迹象。但深夜12点刚过，记者爬上十米多高的土墙，看到的情况，和白天完全不同，阳城县煜杰化工厂里，是一片繁忙的生产景象。阳城县长通化工有限公司，与阳城县恒利化工厂、阳城县煜杰化工厂一样，都位于阳城县蟒河镇，在对这家企业进行调查时记者发现，长通化工有限公司同样是白天停工，半夜生产，热火朝天。为了整治这些污染企业，从去年开始，国家主管部门，到省一级主管单位，多次点名，多次要求停产淘汰，甚至专项督察督办，但刚才看到的这些化工企业，依旧还在猖獗的违法生产。污染的现状，依旧是触目惊心。
上至国家部委，下至省一级主管部门，三令五申要求关停淘汰污染企业，这些严肃的行政命令，在山西晋城市，真的就被当作了耳边风。污染企业现在是生产依旧，污染依旧，省里的环保督察组来了，企业摆出一副停产整顿的模样，当地环保部门也拿出不消除污染誓不罢休的姿态，一切“表演”都是那么完美。 但现场拍摄到的画面，当地百姓的切身体会，是不会撒谎的，如此欺骗国家的环保督察，如此漠视百姓的诉求，如此目无法纪的污染环境，我们的确感到震惊。“我们既要绿水青山，也要金山银山。宁要绿水青山，不要金山银山，而且绿水青山就是金山银山。”习近平总书记的这三句话，已经清楚的告诉了全社会，生态环境保护是一条不能逾越的底线，任何再以绿水青山去换金山银山的做法，都是不被允许的，也是不能被原谅的。





第四组：
投资“一带一路”沿线国家的中国企业跨文化管理高级模式构建策略分析
论文要求：
1.论文中必须根据以下四份材料，分析我国企业在面向“一带一路”沿线国家投资建厂的过程中，如何构建有效的跨文化管理高级模式？
材料1：商务部：2016年中国对“一带一路”沿线国家直接投资达145亿美元
2017年3月11日下午，在十二届全国人大五次会议新闻中心在梅地亚中心多功能厅举行记者会上，商务部部长钟山指出，“一带一路”是习近平主席提出的重大合作倡议，该倡议以共商共建共享为原则，以开放包容、互利共赢为特色，以构建人类命运共同体为目标，提出三年多来，已经有100多个国家和国际组织积极响应，有50多个国家已经与中国签署了相关的合作协议。钟山介绍，三年多来，“一带一路”的合作成果超出了我们的预期。中国企业已经在沿线20多个国家建立了56个经贸合作区，累计投资超过185亿美元，为东道国增加了近11亿美元的税收和18万个就业岗位。另外，一批重大基础设施项目正在稳步推进。“中国制造”、“中国建造”、“中国服务”受到越来越多沿线国家的欢迎。同样，沿线国家的产品、服务、技术、资本正在源源不断地进入中国，互利共赢。钟山介绍，今年5月中国将举办“一带一路”国际合作高峰论坛。
材料来源：

材料2：《2016-2017中国企业“走出去”调研报告》
2017年4月9日，由中国公司法务研究院和律商联讯联合发布的《2016-2017中国企业“走出去”调研报告》提出，超过一半的企业是最近三年才开始投资沿线项目，现阶段中国企业在“一带一路”沿线的投资中，国企、央企仍是投资主力，投资仍然集中于传统行业，投资评价整体趋于正面，且正面评价随着投资时间延长而增加。
材料来源：

材料3：《“一带一路”需要什么样的中国企业》
越南宝钢制罐有限公司是宝钢集团多元板块在海外投资的第一个实体项目，也是宝钢金属包装业务向全球化发展的重要一步。公司于2011年8月18日在越南平阳省注册成立，属于生产制造型企业。在去越南之前，企业得到的消息是越南员工不愿意加班，没有工作责任心。通过几年的工作接触，发现越南员工工作负责、任劳任怨的大有人在。因此，优化薪资体系，确保员工各司其职，奖罚分明。同时，通过企业文化加强内部凝聚力建设。很多越南员工不理解为什么要有企业文化，为什么要制订职业生涯规划，他们觉得只要做好手头的活，拿到所需的生活费就够了，所以更多的人是因为工资去跳槽。从建厂初期，企业就把宝钢金属“境界决定格局”的理念移植到越南员工的脑海中。通过“员工集体生日会”、“家庭慰问”等活动，让越南员工逐步改变对中国企业的看法。此外，企业坚持人员属地化原则，销售部经理、财务部经理、综合部主管、生产部品控经理等，都是越南人。目前，除去外派的8名中国员工，以及临时从国内罐厂借调的3名中国员工，其余153名皆为越籍员工。越南宝钢制罐是宝钢金属跨出海外的第一步，也是宝钢金属国际化的第一站。不同的国家，不同的地域，会碰到不同的文化和挑战，但唯一相同的是，因时制宜、因地制宜、与时俱进。在2014年，越南发生暴力排华事件时，很多中资企业遭受冲击，但当时恰恰是宝钢制罐的越南员工主动站出来保护中资企业。
材料来源：

材料4：一带一路背景下的企业文化传播与发展
2017年4月26日，第十届中国企业文化百人学术论坛在天津开幕，该次会议主要主要讨论两个议题：一是“一带一路”建设中，跨文化管理与文化融合的重要意义；二是怎样推进跨文化管理和跨文化融合。中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰认为，在“一带一路”建设中，文化是“一带一路”建设的灵魂。企业落实“一带一路”战略构想，首先要深化与沿线国家的文化交流与合作，促进不同文明的发展。企业既要充分认知中国的文化内涵，又要包容各国的文化，和谐共存管控实施有效的跨文化管理，做到文化价值的互认、互信、相融、相通。孟凡驰认为，“一带一路”沿线国家宗教信仰繁多、观念不同、信仰不同，在跨文化交流中中国企业应具有世界眼光，充分学习、分析中外管理文化的差异，做好跨文化管理工作，加强相互之间的沟通与交流。企业不能仅仅依靠商业逻辑参与“一带一路”，更要依靠各种平台加强与各国的文化交流，参与国际化的过程中，要善于将文化内涵、经营、服务过程以文化特有的方式，让企业的文化理念，价值观念、沟通方式都与世界接轨，共同创造文化交流之路、文明对话之路。
材料来源：




第五组：
新时期企业社会责任管理的意义及履行方式

论文要求：
1.论文中必须根据以下四份材料，请深入分析：在激烈的市场竞争中，企业讲究伦理道德的必要性和重要意义，并探讨如何履行社会责任？
材料1：
随着中国企业社会责任进入到管理发展新阶段，企业社会责任管理越来越被企业广泛地认知和实践。在国际上，随着ISO26000已经被82个国家转化为相应的国家标准，同时基于ISO26000的一系列新的ISO管理标准的发布，如ISO20121活动可持续性管理体系标准的发布，以及ISO26000PPO(标准推动组织)正在制定新的ISO26000融入到企业管理体系之中……国际企业社会责任已进入到企业社会责任管理体系的新阶段。企业社会责任管理”可以从管理的一般属性和自身的独特属性两个方面来理解。企业社会责任管理是一种有目标、有计划、有执行、有评估、有改进，系统性地展开对企业社会责任实践活动进行管理的过程。企业社会责任的本质属性是企业有效管理其决策和活动所带来的经济、环境和社会影响，是一个提升责任竞争力，最大化地为利益相关方创造经济、环境和社会综合价值的过程，是对企业管理理念、管理目标、管理对象和管理方法等进行重新塑造。从一般属性来看，企业社会责任管理主要是解决企业社会责任管理和企业社会责任实践的区别。企业社会责任管理不同于现有的人力资源管理、财务管理、战略管理等各种管理。它首先是一种对企业决策和活动所带来的影响的管理，特别是关注这种影响的实质性，这种实质性从根本上来讲是对社会的可持续发展的实质性影响；其次是提升企业责任竞争力这种新的企业核心竞争力的管理；再次是综合价值创造的管理；第四是适应和引领以共享经济为特征的可持续发展经济时代方向的管理。典型的企业社会责任管理具有四大特征：管理目标多元同等化、管理对象相关扩展化、管理过程多方参与化和管理成果过程分享化。
材料来源：殷格非. 企业社会责任管理(一):概念、特征[J]. WTO经济导刊,2017,(03):48-53.
材料2：企业社会责任的动因及其行为的选择
企业是由人组成的。企业社会责任行为是在一系列社会经济文化因素的共同作用下产生的，它主要取决于社会文化价值观的正确指引和对管理文明的追求。企业社会责任行为发生的动出概括为内生型和外推型。内生型动因主要是指社会文化价值观对企业中的个体和群体行为以及企业作为一个整体所产生的社会责任行为；外推型动因主要是指社会制度和各种利益相关者向企业施加影响中产生的社会责任行为。主要包括社会利益集团发展与组织状况以及社会公众对企业社会经济功能的预期等方面。当然，要使企业主动履行社会责任，必须具备两个关键环节：一是通过提高员工忠诚度所实现的企业效率；另一是通过消费者忠诚所实现的企业经济绩效。正是这两个核心利益相关者对企业承担社会责任的诉求，驱动了企业家和股东主动地履行社会责任，最终实现社会整体利益的提高。尽管一直存在企业是否应该承担经济以外责任的争论，但事实上，企业已经成为地球上最强大的机构。人们越来越一致的看法是，在任何社会，有实力和能力的机构都需要为整个社会履行责任。企业所作的每个决定、进行的每个行为都必须放在这种责任的视角中考虑。因此，作为企业，有义务回报社会和承担让会责任，这也经常称为责任铁律。责任铁律是指那些不承担社会责任而滥用权力的人最终将失去权利。在21世纪开始．社会责任已成为全世界对企业的期望。
材料来源：魏文斌.企业伦理与文化研究[M]. 苏州：苏州大学出版社,2013.
材料3：“一带一路” 如何塑造中国企业海外形象
《中国企业海外形象调查报告，2015“一带一路”版》的调查显示，中国企业在“一带一路”发展中大有可为，其中，俄罗斯、印度、印度尼西亚三国受访民众对中国企业的评价最高。但是，海外受访民众在肯定中国企业推动了当地基础设施建设和经济发展的同时，认为中国企业在环境保护、危机事件处理和知识产权保护等方面仍待加强。
国务院国资委宣传工作局局长、新闻中心主任卢卫东坦言，中国企业在海外形象建设的顶层设计、统筹规划方面，在体制机制、海外形象建设的重大理论和市场研究方面，在人才筹备、专业化能力提升方面，在方式、方法、载体、创新方面，在分类指导等方面，都需要亟待加强和改进。为树立企业良好的海外形象，卢卫东建议，企业一要强化依法合规、守法经营、合作共赢的理念，一起建设市场导向和商业运作的规则。二要更加注重质量，进一步提升品牌服务。三要注重自身发展与造福当地并重，特别是履行好社会责任。四要尊重所在国的习俗，积极参与社会建设，力所能及地支持所在国社会公益事业和生产事业。五是提高本地化率，更好地融入当地社会，赢得所在地政府、合作方及各界的认同和尊重，树立中国企业负责任的国际形象。同时，还要注重与所在国沟通，提高与当地政府、媒体、非政府组织等方面打交道的能力，努力为企业在海外的可持续发展营造良好的环境。
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材料4：海尔的核心价值观与社会责任
海尔创业于1984年，成长在改革开放的时代浪潮中。30年来，海尔始终以创造用户价值为目标，一路创业创新，历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段，2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段，海尔目前已发展为全球白色家电第一品牌。海尔以“没有成功的企业，只有时代的企业”的观念，致力于打造基业长青的百年企业，一个企业能走多远，取决于适合企业自己的价值观，这是企业战略落地，抵御诱惑的基石。
公益无国界，无论企业身处何处，都要积极履行社会责任。30余年以来，海尔在全球范围内积极投身社会公益事业，在“一带一路”上，海尔同样用真情回报当地社会。据不完全统计，目前海尔集团用于社会教育事业、对口支援帮扶、扶贫救灾助残的捐款、捐物等共计五亿多元，成为海内外社会公益事业的积极力量。2010年，巴基斯坦遭受严重洪灾，全国2000万人受灾。海尔总部、海尔巴基斯坦及海尔巴基斯坦员工捐赠十五万美元，帮助遭受洪灾的巴基斯坦民众度过难关。海尔巴基斯坦还经营名为“EHSAAS”的社会服务组织，长期在医院和其他地方做大量的人道主义和慈善活动来帮助那些亟需帮助的人们。这些活动受到了当地政府的认可，并为海尔巴基斯坦颁发“Sitara-Esaar”奖。2014年，海尔在旁遮普大学设立免费洗衣体验店，免费提供海尔全自动洗衣机及洗衣粉，希望借此将巴基斯坦女性从繁重洗衣劳动中解放出来。
资料来源:

天大2017年12月考试《企业文化与伦理》离线作业考核试题答案历年参考题目如下：