传媒2020年10月《销售管理》课程考试在线作业考核试题[答案]答案
传媒2020年10月《销售管理》课程考试在线作业考核试题-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.推销过程中,推销人员必须坚持以( )为中心。
A.利润
B.企业
C.产品
D.顾客
专业答案:----
2.是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。()
A.核心产品
B.整体产品
C.形式产品
D.延伸产品
专业答案:----
正确选项:----
3.影响销售人员薪酬结构和薪酬水平的外部因素,不包含以下哪项()
A.行业的行情
B.销售经验和技能
C.劳动力的供求
D.地区差别
专业答案:----
4.哪一种模式适合规模小的企业( )
A.地域性销售
B.职能销售型
C.顾客型销售
D.混合型销售
正确选项:----
5.好的销售配额体系应该遵循的原则没有( )
A.公平性
B.可行性
C.灵活性
D.平均性
正确答案:----
6..适合大公司采用的销售组织结构是( )
A.地域型销售组织
B.产品型销售组织
C.职能销售型组织
D.顾客型销售组织
正确选项:----
7.接近顾客的常用方法不包括( )
A.产品演示法
B.探测法
C.询问法
D.顾客利益法
正确选项:----
8.为糖果厂宣传或促销的工作人员最适合哪种销售定额类型()
A.销售活动配额
B.销售量配额
C.费用定额
D.毛利定额
正确答案:----
9.哪一种销售组织模式费用最低?()
A.区域型
B.大客户型
C.产品型
D.顾客型
专业答案:----
10.( )是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。
A.核心产品
B.整体产品
C.形式产品
D.延伸产品
11.“对于产品你的看法是?”这样的询问属于()
正确答案:----
A.开放式询问
B.封闭式询问
C.商议式询问
D.确认式询问
专业答案:----
12.购买时客户要做的五个购买决策中不包含( )
A.销售人员
B.价格
C.数量
D.公司
正确答案:----
13.关于销售人员绩效评估指标,下列不属于产出指标的是:( )
A.市场份额
B.订单数量和规模
C.客户数
D.非销售活动
专业答案:----
14.销售人员的工作安全港取决于( )
A.企业决策
B.工作表现
C.经济环境
D.销售经理
正确选项:----
15.()是指在一段给定时间内,分配给一个销售人员、一个销售分支机构或一个分销商(批发商和零售商)的一群现实及潜在顾客的总和。
A.销售目标
B.销售区域
C.销售配额
D.销售预算
正确选项:----
16.以下那一项不是绩效指标?()
A.数量
B.质量
C.成本
D.人员
正确答案:----
17.下列选项中属于财务性薪酬的是( )
A.薪金
B.晋升机会
C.成就感
D.个人发展空间
专业答案:----
18.将年度目标销售额平均分配到一年的12个月或4个季度中的销售配额方法是( )
A.销售单位分配法
B.月别分配法
C.地区分配法
D.客户分配法
正确选项:----
19.从狭义角度来理解,推销是营销组合中的( )
A.人员推销
B.非人员推销
C.广告推销
D.渠道营销
正确选项:----
20.以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征()
A.对公司的产品和服务存在需求
B.对公司的产品和服务具备购买能力
C.必须有购买产品的权力
D.对公司的产品和服务能够提出建议
专业答案:----
21.职能销售型组织的优点()
A.协调量小
B.灵活
C.费用低
D.分工明确
专业答案:----
22.销售领导力中,( )是不建立在职权和职位的基础上的?
A.强制影响力
B.酬劳影响力
C.职权影响力
D.专家影响力
专业答案:----
23.适合技术性较强的产品的销售区域设计的方法是( )。
A.按地理位置划分
B.按市场划分
C.按产品划分
D.综合法
正确答案:----
24..客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的( )
A.销售对象
B.管理对象
C.利润来源
D.资源
正确选项:----
25.在建立成功销售的金子塔中,不包含( )。
A.精力
B.态度
C.兴趣
D.毅力
正确选项:----
传媒2020年10月《销售管理》课程考试在线作业考核试题[答案]多选题
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
26.达成协议的准则主要有( )
A.经常性准则
B.对每一个销售重点的准则
C.重大异议解决后的准则
D.连续性准则
正确答案:----
E.灵活性准则
F.以上都不是
27.销售人员绩效评估中的客观绩效指标,主要包括( )
A.产出指标
B.投入指标
C.技术指标
D.效率指标
专业答案:----
E.成本指标
28.销售预测的主要方法包括( )
A.定性预测
B.定量预测
C.时间预测
D.人员预测
正确答案:----
E.以上都不是
29.客户购买时所作的主要决策包含( )
A.销售人员
B.公司
C.地点
D.产品和服务
专业答案:----
E.价格
F.付款方式
G.购买时间
30.销售人员招聘数量的多少主要考虑以下那几个因素( )
A.公司现有销售人员的数量
B.公司的业务量增长情况
C.公司的财务费用的支出情况
D.销售人员的流动率
正确答案:----
E.客户要求的服务水平的高低
三、判断题 (共 10 道试题,共 30 分)
31.制定销售配额的目的是明确责任,建立激励制度的基础,使销售计划落实到人员行动上来。( )
32.市场规模是特定市场的容量。( )
33.在确定销售预算的方法中,投入产出法是一定时间内费用与销售量的比较。( )
34.销售区域设计的首要原则是挑战性原则。( )
35.在销售人员与顾客接触的初次会晤阶段,销售人员必须了解潜在顾客的购买模式,探测出顾客的购买影响力,寻找关键人物与销售瓶颈。()
36.对销售人员绩效的评估方法包括定量评估和定性评估两种。()
37.推销活动涉及企业所有的经营活动,营销只是其中活动之一。因此,营销概念要小于销售概念。( )
38.相对于能力和追求的价值而言,销售人员工作中的兴趣是影响销售人员工作满意度的最重要因素。( )
39.销售管理的核心是对销售人员的管理,销售管理的目标是实现企业的利润。()
40.销售配额的类型包括:销售量配额,财务配额,销售活动配额,综合配额( )
传媒2020年10月《销售管理》课程考试在线作业考核试题[答案]历年真题如下：
