天津大学20春《质量管理与质量保证》在线作业二[答案]答案
《质量管理与质量保证》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 40 道试题,共 100 分)
1.PDCA循环的特点（）。
A.四个阶段一个也不能少
B.大环套小环
C.不断上升的循环
D.以上都是
2.数字式显示装置的分辨力为()。
A.末位数字的一个数码的1/5
B.末位数字的一个数码的1/3
C.末位数字的一个数码的1/2
D.末位数字的一个数码
3.产品是指活动与过程的结果，（）不属于产品。
A.服务
B.材料
C.硬件
D.软件
4.某指针式仪表的标尺范围为0~10，现在将操控器件调到×100档，则该仪表的标称范围是()。
A.0-10
B.0-100
C.0~1000
D.不知道
5.（ ）是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
A.质量策划
B.质量保证
C.质量改进
D.质量控制
6.过程性能指数（)进行计算。
A.要求在没有偶然因素下
B.要求在未出现重大故障状态下
C.要求必须在稳态条件下
D.不要求在稳态条件下
7.管理的主要职能是()。
A.计划、组织、协调和领导
B.计划、组织、协调和控制
C.计划、组织、领导和控制
D.计划、协调、领导和控制
8.ISO9000系列国家标准包括()。
A.全面质量管理
B.质量经营管理
C.全面质量保证
D.A和B
9.排列图中的左纵坐标表示（）。
A.项目
B.百分比
C.频率
D.频数
10.（）不是全面质量管理的基本指导思想。
A.质量第一
B.用户至上
C.质量是检验出来的
D.突出人的积极因素
11.预防为主防检结合的特征的是以下哪一阶段( )
A.质量检验
B.统计质量控制
C.全面质量管理
D.现代质量管理
12.我国标准的性质分为（）和强制性两种。
A.参考性
B.参照性
C.建议性
D.推荐性
13.（）是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
A.纠正措施
B.预防措施
C.改进
D.纠正
14.索赔成本是属于(？ )。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部损失成本
D.外部损失成本
15.ISO14000系列中对审核员资格要求做出规定的是()。
A.ISO14010
B.ISO14011
C.ISO14012
D.ISO14013
16.PDCA循环是由以下哪个专家提出的( )
A.戴明
B.朱兰
C.费根鲍姆
D.石川馨
17.用于汽车行业质量管理体系认证的标准是()。
A.TL9000
B.ISO/TS 16949
C.ISO 9001
D.HACCP
18.测量仪器标尺或显示装置所能指示的范围称()。
A.示值范围
B.标尺范围
C.量值范围
D.使用范围
19.在我国现阶段，（ ）在宏观质量管理上起主导作用。
A.政府
B.生产企业
C.经销商
D.顾客
20.计量值数据是（）。
A.不能连续取值
B.可以连续取值
C.只能取整数
D.不需要测量器具
21.2000年版的ISO9000标准主要包括 ( )。
A.六个标准
B.三个标准
C.四个标准
D.五个标准
22.（）是为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。
A.改进
B.纠正
C.返工
D.返修
23.国际标准化组织英文缩写为（ ）。
A.CECC
B.IEC
C.ISO
D.CMC
24.教育培训成本是属于 ( )
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部损失成本
D.外部损失成本
25.计数值数据是( )。
A.不能连续取值
B.可以连续取值
C.必须使用测量器具
D.服从正态分布
26.奔腾Ⅳ的CPU的主频1GHz，等于()。
A.1ns-1
B.100ns-1
C.10-1s-1
D.10-9s-1
27.质量管理的发展阶段（）
A.统计质量控制阶段-质量检验阶段-全面管理阶段-国际化、标准化管理阶段
B.全面管理阶段-质量检验阶段-统计质量控制阶段-国际化、标准化管理阶段
C.质量检验阶段-统计质量控制阶段-全面管理阶段-国际化、标准化管理阶段
D.质量检验阶段-全面管理阶段-统计质量控制阶段-国际化、标准化管理阶段
28."2000版ISO9001标准名称中不用质量保证一词,其含义是指（)。"
A.不要求质量保证
B.与ISO9004标准要求一致
C.其含义除了要求产品质量保证还需顾客满意
D.以上全部是
29.我国是哪一年等同采用ISO9000国际标准 ( )
A.1988年
B.1987年
C.1992年
D.2000年
30.质量成本是指（）。
A.生产成本
B.原材料成本
C.确保和保证满意的质量而导致的费用
D.以上全是
31.提高工序能力的首要措施是（ ）。
A.减少中心偏移量？
B.减少工序加工分散程度
C.增大公差范围？
D.增大质量数据分布中心数值
32.当车间生产中出现不合格品时，（)。
A.必须进行隔离
B.可进行隔离也可不进行隔离
C.不用进行隔离
D.适情况而定
33.在相同的测量条件下，对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性，就是测量结果的()。
A.准确性
B.精确性
C.重复性
D.再现性
34.典型的质量管理体系审核的主要活动不包括()。
A.文件评审
B.现场审核的实施
C.纠正措施的验证
D.审核报告的编制、批准和分发
35.( )是外部第三方对企业质量体系的有效性进行的评价。
A.质量评审
B.质量审核
C.质量认证
D.质量检验
36.PDCA循环的工作程序不包括（）。
A.修订
B.计划
C.执行
D.总结
37.商场售货员的服务态度属于下面哪一类质量特性( )
A.魅力质量
B.基本质量
C.一般质量
D.满意质量
38.保证测量仪器规定的准确度、满足误差在规定极限之内的量值范围，即为()。
A.标称范围
B.测量范围
C.示值范围
D.量程
39.在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的测量标准，称为()，在该处所做的测量均从它导出。
A.参考标准
B.工作标准
C.核查标准
D.传递标准
40.八项质量管理管理原则是以下哪一项中提出的主要内容 ( )
A.卓越绩效模
B.ISO9000—94
C.ISO9000—2000
D.六西格玛管理
天津大学20春《质量管理与质量保证》在线作业二[答案]历年真题如下：
