南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《景区运营与管理》在线作业[答案]答案
20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《景区运营与管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 10 分)
1.哪个不属于旅游景区基础设施()
A.餐饮住宿设施
B.道路交通设施
C.绿化环卫设施
D.电力通讯设施
2.以下哪个不属于旅游景区战略( )
A.目标集聚战略
B.成本领先战略
C.差异化战略
D.企业战略
3.下面哪个不属于旅游景区管理的职能包括( )
A.领导
B.规划和组织
C.控制和激励
D.扶贫
4.下面哪个不属于旅游景区质量的特点( )
A.确定性
B.相对稳定性和动态性
C.整体性和多样性
D.不确定性
5.下面哪个不包含在旅游景区员工的薪酬里面( )
A.福利
B.救济金
C.工资
D.奖金
南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《景区运营与管理》在线作业[答案]多选题
二、多选题 (共 15 道试题,共 30 分)6.旅游景区节庆活动开发创新的模式有( )
A.旧瓶旧酒
B.旧瓶新酒
C.新瓶旧酒
D.新瓶新酒
7.以下哪些属于AA级旅游景区的条件( )
A.游客抽样调查满意率较高
B.旅游资源吸引力、市场吸引力很好
C.旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护一般。
D.年接待海内外旅游者10万人次以上
8.以下哪些句子体现旅游景区的行业地位( )
A.旅游景区是旅游吸引力的动力源
B.旅游景区是旅游产品的的价值源
C.旅游景区是旅游产业的增长极
D.旅游景区是地区形象的承载体
9.旅游景区员工外部招募途径的优点有哪些()
A.选择面广
B.节省费用
C.有利于组织创新
D.有利于增强组织活力
10.旅游景区员工的薪酬一般具体包括哪几大部分()
A.福利
B.救济金
C.工资
D.奖金
旅游景区的营销管理包括以下内容( )
A.选择目标市场
B.营销规划
C.营销策划
D.制定和实施营销策略
12.旅游景区组织结构主要包括三方面( )
A.部门结构
B.职能结构
C.有机结构
D.层次结构
13.当前我国旅游景区当地居民外迁存在的问题有( )
A.景区外迁居民的就业安置工作有待加强
B.对景区居民外迁认识上存在偏差
C.外迁人口安置用地和搬迁资金缺乏保障
D.人口外迁工作缺乏规划指导
14.从实际操作的角度看,旅游景区的新员工培训在知识培训、技能培训、态度培训、观念培训、心理培训的框架下,重点明确以下几方面的内容( )
A.解说培训
B.规章制度培训
C.职能培训
D.企业文化培训
15.旅游景区人口压力来自于( )
A.游客数量增加
B.景区常驻人口减少
C.景区常住人口增加
D.当地居民迁出
16.一般而言,对旅游景区形象创意的要求( )
A.色彩鲜艳
B.紧贴主题
C.标新立异
D.口号明确
17.游客行为管理的方法可分为( )
A.约束型
B.激发型
C.教育型
D.惩罚型
18.对于旅游景区而言,自然环境可分为( )
A.生物环境
B.水环境
C.大气环境
D.土壤环境
19.以下哪些属于人文型旅游景区( )
A.以革命历史纪念地型旅游景区
B.以石林溶洞瀑布为主的旅游景区
C.以民俗风情为主的旅游景区。
D.以历史名胜或宗教名胜为主的旅游景区
旅游景区当地居民参与旅游的影响因素主要有( )
A.社区经济和旅游业发展水平和景区优势旅游资源
B.社区居民对旅游开发的认知和居民对政府的信任度
C.民族传统习俗
D.当地社区的男女比率
三、判断题 (共 30 道试题,共 60 分)
21.旅游景区环境管理的内容具体包括:科学确立景区环境容量、制定景区环境质量标准、选择景区环境的评估方法,并对景区环境质量进行有效的监控与控制。
22.景区的游客量达到其极限容量为饱和,超过极限容量为超载。超载如果严重会出现安全问题;一般后果是旅游者体验下降;生态后果是环境遭受破坏。例如景区容量超载,会使土壤踏实,植物被破坏,建筑物被磨损。