20年秋东财《网上创业实务X》综合作业[答案]满分答案
东财《网上创业实务X》综合作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.关于Outlook Express的说法错误的是（）。
A.允许用户通过目录服务检索数字标识
B.Outlook Express使用标准S/MIME
C.可以建立电子邮件列表
D.不能使用签名文件
正确选项:----
2.以下不可以运用RFM法的情形是()。
A.公司为某项直邮寻求目标受众
B.公司为提高知名度
C.公司为目录营销活动寻求目标受众
D.对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户
正确选项:----
3.以下不属于物流成本的是（ ）。
A.运输成本
B.仓储成本
C.包装成本
D.促销成本
正确答案:----
4.以下不属于企业选择自营物流模式原因的是（ ）。
A.提高服务质量
B.降低物流成本
C.追求全面发展
D.掌握经营主动权
正确答案:----
5.世界上最有名的软件公司是（）。
A.BMC软件
B.甲骨文
C.萨普
D.微软
正确答案:----
6.在搜索引擎中，（）优先级最高。
A.网站域名
B.网站IP地址
C.网站标题
D.Meta标签
正确选项:----
7.网上市场调查的特点不包括（）。
A.网上信息资源海量但分散
B.垃圾信息较多
C.各种检索软件检索方法统一
D.隐私性
正确选项:----
8.根据中华人民共和国国务院令第291号《中华人民共和国电信条例》、第292号《互联网信息服务管理办法》，国家对提供互联网信息服务的ICP实行（）制度。
A.授权
B.委托
C.许可
D.管制
正确答案:----
9.以下不适合在网上出售的的商品是（）。
A.化妆品类
B.生鲜食品
C.服装
D.书籍
正确选项:----
10.（）策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜。
A.贸易折扣
B.累计数量折扣
C.一次性数量折扣
D.商业折扣
专业答案:----
11.以下（ ）网上商城不以C2C模式为主。
A.京东商城
B.淘宝网
C.易趣网
D.拍拍网
专业答案:----
12.下列关于RFM法的说法中错误的是（ ）。
A.它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B.运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
C.它能够识别公司营销活动的目标顾客
D.它能够将公司的顾客进行分类
专业答案:----
13.网络营销发展的最高阶段是（）。
A.门户网站
B.信息代理人
C.商业网站
D.个人网站
正确答案:----
14.网店加盟是针对（）提出的概念。
A.货源
B.商品类型
C.商品价格
D.商品生产商
正确答案:----
15.客户关系管理是以()为中心。
A.产品
B.销售
C.客户
D.生产
正确答案:----
20年秋东财《网上创业实务X》综合作业[答案]多选题答案
二、多选题 (共 20 道试题,共 60 分)16.企业市场营销因素包括（）。
A.营销战略
B.产品策略
C.价格策略
D.渠道策略和促销策略
专业答案:----
17.下列选项中，网店可选的支付方式有（ ）。
A.第三方支付平台支付
B.网上银行支付
C.货到付款
D.消费卡付款
专业答案:----
18.目前，（）是实现网络出版的技术。
A.在线阅读
B.电子邮件的订阅
C.电子出版物的网站应用
D.电子书
专业答案:----
19.下列关于搜索引擎优化SEO说法错误的是（）。
A.SEO是运行网站的前期准备工作
B.利用HTML代码可单独为搜索引擎的spider设置一套meta标签
专业答案:----
C.Meta标签应嵌入大量描述网站的关键词，防止信息遗漏
D.Description中通常用包含关键词的语句形成长尾关键词
正确答案:----
20.根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是()。
A.高科技产品
B.名牌商品
C.价格高的商品
D.数字化产品
正确选项:----
21.下对客户关系管理的理解正确的有（ ）。
A.不等于CRM软件
B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C.以服务为中心
D.不仅是销售商与客户的关系管理
专业答案:----
22.百度有啊的信用度与（）因素有关。
A.卖家支付的平台费用
B.买卖次数
C.提供的商品种类
D.成交金额
专业答案:----
23.以下有关淘宝助理说法正确的是（）。
A.是一款客户端软件工具
B.不可以离线使用
C.可以批量编辑商品信息
D.可以用以与客户之间的即时通讯
正确答案:----
24.下面那种定价策略不是建立在低价基础上的新产品定价策略为( )。
A.声望定价
B.渗透定价
C.折扣定价
D.差别定价
正确选项:----
25.经营者可通过以下（ ）方式中的获取网站空间。
A.购买服务器
B.租用虚拟主机
C.工商部门进行注册
D.购买.com域名
专业答案:----
26.以下属于电子商务常见模式的是（）。
A.B2B模式
B.B2C模式
C.B2G模式
D.C2C模式
专业答案:----
27.下列（）是以概率样本为基础的在线调查方法。
A.混合调查法
B.娱乐性调查法
C.截取调查
D.事先确定样本法
专业答案:----
28.对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强，它们包括（ ）。
A.促使他们购买相关产品
B.增加购买数量及频率
C.请他们介绍新的准客户
D.维持这些客户对企业的忠诚度
专业答案:----
29.以下属于自建网站风险的是（）。
A.注册程序复杂
B.缺少独立的客户资源数据库
C.较高的推广成本
D.不能拥有独立域名
正确答案:----
30.对网站有利的网络广告收费模式是（）。
A.CPA
B.CPP
C.CPM
D.包月方式
正确选项:----
31.Outlook Express具有内置安全电子邮件，并提供具有下列特性的易用界面（）。
A.发送签名的邮件
B.接收签名的邮件
C.发送加密的邮件
D.接收加密的邮件
正确选项:----
32.客户关系管理的作用有（）。
A.识别客户的忠诚度
B.确定客户的价值
C.分析客户的行为特征
D.做出相应的决策
专业答案:----
33.共享软件市场发展遇到的问题有（）。
A.盗版猖獗
B.利润低
C.软件共享使信息的自由传播，导致信息安全问题
D.网民对软件价值的认识不高
正确选项:----
34.下列选项中，属于物流联盟模式优点的是（ ）。
A.加强与客户的直接沟通
B.分担风险
C.利润共享
D.企业间优势互补
专业答案:----
35.产品组合策略主要有（）。
A.产品价格型
B.市场专业型
C.产品系列专业型
D.多系列全面型
正确选项:----
三、判断题 (共 5 道试题,共 10 分)
36.网上家教是最好的教学方法。（ ）
37.货到付款不能先验货后付款。（ ）
38.易趣网平台从创立时起，就对所有商家实行全免费。（）
39.为防止商标侵权，网店经营者在注册商业网站可同时申请.cn域名。( )
40.网络咨询的人群主要集中在北京、上海、广东等发展水平很高的城市。（ ）
20年秋东财《网上创业实务X》综合作业[答案]历年参考题目如下：
