云南开放大学企业管理概论（19秋）形考作业2[答案]满分答案
企业管理概论（19秋）形考作业2
试卷总分:100 得分:60
一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.企业形象是指（ ）和企业员工对企业的整体印象与评价。
A.顾客
B.社会公众
C.政府
D.市场
2.（ ）的发展史是全面质理管理产生和发展的过程。
A.质量管理
B.质量检验
C.质量控制
D.质量保证
3.物联网一方面可以提高经济效益，大大节约（ ）；另一方面可以为全球经济的复苏提供技术动力。
A.资源
B.时间
C.成本
D.人力
4.资产管理包括流动资产管理和（ ）管理。
A.非流动资产
B.有形资产
C.无形资产
D.固定资产
5.市场营销观念的演变过程大体可以划分为两大阶段：（ ）和现代的市场营销观念。
A.整体市场营销观念
B.推销观念
C.大市场营销观念
D.传统的市场营销观念
6.企业管理是指由企业的经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导和控制，以提高经济效益，实现（ ）的目的。
A.盈利
B.满足顾客需要
C.满足市场需要
D.企业的社会责任
7.准时化生产可以用（ ）来表示。
A.LP
B.JIT
C.ERP
D.DIY
8.（ ）是衡量、评价员工绩效的系统，是促进和确认员工的工作成绩、改进员工工作的有效方式，是确定员工报酬的基础，也是员工晋升的根据，是人力资源管理的重要内容。
A.绩效评价
B.绩效考评
C.绩效考核
D.绩效管理
9.物流的概念源于（ ），各国对物流的定义有所差别。
A.英国
B.美国
C.德国
D.中国
10.决策者的理性限制有知识有限、预见能力有限及（ ）。
A.领导能力有限
B.设计能力有限
C.管理能力有限
D.决策能力有限
云南开放大学企业管理概论（19秋）形考作业2[答案]多选题答案
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
11.计划管理是通常包括（ ）四个阶段。
A.计划调整
B.计划编制
C.计划检查
D.计划改进
E.计划执行
12.全面质量管理吸收了（ ）的优点，成为现代质量管理的重要方法和手段。
A.质量策划阶段
B.质量检验阶段
C.质量改进阶段
D.质量控制阶段
E.统计质量阶段
13.决策的合理性标准有（ ）。
A.“满意”标准
B.“最小化”标准
C.“最小化”标准
D.“最优”标准
E.“合理性”标准
14.企业文化的的功能有（ ）。
A.辐射功能
B.约束功能
C.激励功能
D.导向功能
E.凝聚功能
15.物流系统包括（ ）。
A.物流销售系统
B.物流管理系统
C.物流生产系统
D.物流信息系统
E.物流作业系统
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
16.资产管理包括流动资产管理和非流动资产管理。（ ）
17.企业的营销活动必然受到各种环境因素的影响。（ ）
18.企业文化就是指的是企业哲学或企业价值观。（ ）
19.采用现代管理方法和手段，加强企业生产管理，提高企业管理水平，是企业提升自身竞争力的必然要求。（ ）
20.物联网一方面可以提高经济效益，大大节约成本；另一方面可以为全球经济的复苏提供技术动力。（ ）
21.人力资源的开发与培训的目的是使员工获得或改进与工作有关的新知识、新观念、新技能、动机、态度和行为等。（ ）
22.决策的方法包括主观决策法和客观决策法。（ ）
23.ISO 9001认证是一种依靠内部力量推动所进行的质量管理方法。（ ）
24.物流的管理就是解决某一环节的问题。（ ）
25.企业管理是指由企业的经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导和控制，以提高经济效益，实现盈利的目的。（ ）
四、论述题 (共 1 道试题,共 20 分)
谈谈你对企业战略管理的认识。
五、简答题 (共 2 道试题,共 20 分)
简述企业文化的内容。
人力资源的开发与培训的目的是什么？为什么？
云南开放大学企业管理概论（19秋）形考作业2[答案]历年参考题目如下：
