南开18秋学期(1709、1803、1809)《职业礼仪与形象设计》在线作业答案满分答案
C.国际电话应计算地区时差
D.应选择自己方便的时间
2.结束通话时应注意()
A.下级先挂机
B.客人先挂机
C.长者先挂机
D.主叫先挂机
3.接名片的礼节包括()
A.站姿、微笑、目视对方
B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C.将对方的名片随意放置
D.回赠自己的名片
4.等候面试等候时不宜()
A.随意走动
B.闭目养神
C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D.阅读资料
5.手势的礼节禁忌包括()
A.忌不卫生的手势
B.忌不稳重的手势
C.忌不尊重的手势
D.忌不优美的手势
6.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
7.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”,但是()
A.在我国也表示数字“0”
B.在日本表示“钱”
C.在俄罗斯表示愤怒
D.在斯里兰卡,佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
8.谈判地点的选择可以包括()
A.主座谈判
B.客座谈判
C.轮流谈判
D.第四地点
9.递名片的礼节包括()
A.手指夹名片递
B.双手或右手递送
C.站姿递送
D.将名片的文字面正对对方
10.使用手机应注意维护安全()
A.避免在驾车时使用手机
B.避免在户外使用手机
C.避免在医院里使用手机
D.避免在飞机上使用手机
南开18秋学期(1709、1803、1809)《职业礼仪与形象设计》在线作业答案多选题答案
二、 判断题 (共 40 道试题,共 80 分)1.现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人,而不是咄咄逼人、过分苛求。
A.错误
B.正确
2.中餐宴请时斟酒以斟满为礼,主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示,以免引起主人的误解与不快。
A.错误
B.正确
3.礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。
A.错误
B.正确
4.苗族是我国少数民族中人口最多的民族,人口约达1900万,主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。
A.错误
B.正确
5.壮族自称“毕滋卡”,意思是“土生土长的人”。
A.错误
B.正确
6.“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节,在宴请宾客时要先由主人品尝食物,然后再请客人吃喝。
A.错误
B.正确
7.仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。
A.错误
B.正确
8.如果有电话找你而你不在,就可以不理,对方会再打来的。
A.错误
B.正确
9.朝鲜族爱狗,忌吃狗肉,狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手,朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。
A.错误
B.正确
10.荷花是法国人的祭奠用花;菊花在日本是葬礼用花。
A.错误
B.正确
11.接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。
A.错误
B.正确
12.仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。
A.错误
B.正确
13.白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花。
A.错误
B.正确
14.打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。
A.错误
B.正确
15.公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系,约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点,做到有约而来。
A.错误
B.正确