西安交通大学18年9月课程考试《公共关系学（高起专）》作业考核试题答案满分答案
西安交通大学18年9月课程考试《公共关系学（高起专）》作业考核试题-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.下列属于公共关系管理环境因素的是( )。
A.组织的目标
B.机构与人员设置
C.网络媒介
D.社会的媒介体制
正确答案:----
2.在高层领导直属型中,公关机构处于整个组织系统的( )。
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第二、三层次之间
正确选项:----
3.现代公共关系发端于( )。
A.马斯洛时期
B.巴纳姆时期
C.艾维·李时期
正确选项:----
D.爱德华·伯尼斯时期
正确选项:----
4.公共关系学正式成为一门科学的时间是( )。
A.20世纪初
B.20世纪20年代
C.20世纪30年代
D.20世纪40年代
专业答案:----
5.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。
正确选项:----
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《原则宣言》
D.《有效的公共关系》
正确答案:----
6.下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。
A.各种社会组织
B.群众团体
C.行政机关内部工作人员
D.国际公众
正确选项:----
7.公共关系四步工作法的最后一个阶段是( )。
A.公共关系策划
B.公共关系评估
C.公共关系调查
D.公共关系实施
正确答案:----
8.因组织行为不当引起的危机类型是( )。
A.劳资矛盾引起罢工
B.地震引起大楼倒塌
C.重大盗窃事件发生
D.有意诬陷引起报导失误
专业答案:----
9.公共关系的本质属性是( )。
A.传播公众
B.告知公众
C.传播沟通
D.管理形象
正确选项:----
10.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。
A.进攻型公关
B.防御型公关
C.矫正型公关
D.维系型公关
正确答案:----
11.从公共关系实际操作的发展历史看,公共关系的管理功能首先是作为组织的( )。
A.耳目
B.修正者
C.发言人
D.反馈者
正确答案:----
12.被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是( )。
正确选项:----
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
正确选项:----
13.首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )。
A.马斯洛
B.阿什
C.霍夫兰
D.布林
正确选项:----
14.传播学者麦库姆斯提出了( )。
A.“3S”论
专业答案:----
B.把关人理论
C.两级传播论
D.议题设臵论
正确选项:----
15.企业广告运用最广泛的题材是( )。
A.效能
B.快乐
C.时尚
D.健康
专业答案:----
16.下列选项属于政府公共关系职能的是( )。
A.执行职能
B.协调沟通职能
C.决策指挥职能
D.监督职能
正确答案:----
17.现代公共关系传播的本质即组织与公众之间( )。
A.信息的双向交流
B.信息的单向交流
C.是领导与被领导的关系
D.是管理与被管理的关系
正确答案:----
18.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )。
A.高知名度／高美誉度
B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度
D.低美誉度／高知名度
正确选项:----
19.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( )。
A.正式公关编制确定
B.正式公关目标确定
C.正式公关调查的开始
D.正式公关预算编制确定
正确答案:----
20.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )。
A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.伦理责任
正确选项:----
21.公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于( )。
A.部门并列型
B.部门隶属型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
正确选项:----
正确答案:----
22.公共关系的首要功能是( )。
A.协调关系网络
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.树立组织形象
正确答案:----
23.人口膨胀、青少年犯罪属于( )。
A.社会事件
B.社会问题
C.社会冲突
D.社会运动
正确选项:----
24.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。
A.交际型公关
B.服务型公关
C.社会活动型公关
D.征询型公关
专业答案:----
25.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )。
A.协调意识
B.调查意识
C.环境意识
D.信息意识
正确选项:----
26.在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是( )。
专业答案:----
A.随意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.顺意公众
正确答案:----
27.主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )。
A.演讲
B.报告
C.口头语言交流
D.谈判
专业答案:----
28.公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A.公众代表座谈会
B.资料分析
C.民意测验
D.利用新闻媒体
专业答案:----
29.新闻发布会是一种( )。
A.一级传播方式
B.两级传播方式
C.三级传播方式
D.四级传播方式
正确答案:----
30.整合营销的最高阶段是( )。
A.协调整合
B.形象整合
C.关系管理整合
D.功能整合
正确选项:----
西安交通大学18年9月课程考试《公共关系学（高起专）》作业考核试题答案多选题答案
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.除形象观念外,公共关系观念还应当包括( )。
A.服务观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.传播观念
正确选项:----
E.公众观念
2.政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A.促进公众的认知
B.提高政府的知名度和美誉度
C.提高社会效益
D.政府掌握了大量的大众传播工具
专业答案:----
E.政府的组织传播严密有效
3.根据组织的价值取向,可以将公众分为( )。
A.组织内公众
B.组织外公众
C.受欢迎的公众
D.不受欢迎的公众
正确答案:----
E.被追求的公众
4.公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A.联络会员
B.专业培训
C.普及知识
D.规范本行业职业道德及行为准则
专业答案:----
E.编辑出版刊物
5.根据对组织的态度,公众可以划分为( )。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.临时公众
正确选项:----
E.周期公众
6.公共关系的代表性定义有( )。
A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说
正确选项:----
E.协调说
7.组织行为不当引发的危机有( )。
A.严重的内部事件
B.工作失误
C.决策失误
D.纠纷事件
专业答案:----
E.失实报道
8.组织内部设置公关机构的基本模式有( )。
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
E.公共关系公司
9.下列选项属于交际型公关的有( )。
A.消费培训
B.慈善活动
C.问卷调查
D.工作餐会
正确选项:----
E.专访
10.一般而言,把关人的传播行为主要包括( )。
A.宣传
B.疏导
C.抑制
D.教育
专业答案:----
E.交流
三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
