南开18春学期（清考）《会展管理与服务》在线作业答案满分答案
18春学期（清考）《会展管理与服务》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.在针对会议策划人投放报刊广告时，广告顾问建议：“对于一个不满一整页的广告来说，右上角的位置效果会更好”。 广告顾问所强调的是AIDA原则中的哪一个部分？()
专业答案:----
A.注意
B.兴趣
C.欲望
D.行动
正确选项:----
2.某公司为了交流销售经验，解决销售中所遇到的问题及激励销售人员，需要召开()。
A.管理层会议
B.销售会议
C.分销商会议
D.培训会议
专业答案:----
3.在会议市场中，联合广告的优势如下，除了()
A.会议策划人可以一次了解产业链不同节点组织的信息，从而更容易得到会议策划人的关注
B.为会议策划人提供了更多的选择，也推动了酒店联合承办会议的可能
C.节约广告成本
D.降低了会议策划人的价格敏感程度
正确选项:----
4.由会议主办方和客人分担的账单属于()
A.总账单
B.客人账单
C.分付账单
D.以上均不正确
正确选项:----
5.一家小型酒店拥有很高规格的服务质量与高端的客房，下列社团组织会议市场中其最应该争取的是()
A.年度大会
B.地区大会
C.理事会会议
D.教育专题会
正确选项:----
6.一般而言，下列哪各成员称为公司会议营销对象的可能性最小?()
A.销售/市场人员
B.会议/展览策划人员
C.广告/销售促销/公关人员
D.人事/培训和发展人员
正确答案:----
7.对于标准的盘式晚餐，最基本的用餐服务的标准是每()位客人一个服务员
A.10
B.20
C.30
D.40
正确答案:----
8.董事会会议和高端小型培训活动最为理想场所是()
A.全套房酒店
B.会展中心
C.大学等单位内部的会议室
D.度假村
正确选项:----
9.下列关于政府会议表述中错误的是()
A.政府团体喜欢选择拥有旅游资源的酒店召开会议
B.政府团体喜欢能够提供合理定价的餐馆的饭店，大部分会议涉及培训，所以关心的是高质量的会议室和音像支持
C.会议策划者考虑的时可以提供“低成本”或“零成本”服务的饭店，如免费咖啡小憩、免收会议室租金
正确答案:----
D.会议策划者面对的是严格的投招标程序和很低的每日消费水平。
专业答案:----
10.下面这个电话约见脚本例句中的哪一句最有可能是“订立约会”的一部分？()
正确答案:----
A.“您喜欢周初还是周末见面？”
正确答案:----
B.“既然咱们是近邻，我想您一定有兴趣听听有关我们饭店的情况，还有我们刚刚为本地企业设计并提供的会议套餐。”
正确答案:----
C.“我们专门为和你们有同样需求的公司制定了一个24小时会议方案。”
正确答案:----
D.“我们的复印设备24小时供你们使用以备你们在最后一分钟需要增加或修改分发材料。”
专业答案:----
11.在酒店在与会议策划人进行谈判时，下面哪一种情况会降低会议策划人的议价能力？()
A.会议策划人对价格的敏感性较低
B.酒店的产业整合能力较好
C.酒店处于淡季
D.酒店可以协助会议策划人设计会议流程
正确答案:----
12.在会议市场中二三级城市应该得到关注的原因如下，其中一点除外()
A.独特的旅游资源
B.成本费用较低
C.会带动城市发展从而得到政府支持
D.会议设施更为先进
专业答案:----
13.下列哪个会议室布局模式的要求是“一些列的桌子被布置成长方形，两侧和两端都有椅子，也可能是椭圆布置”？()
正确答案:----
A.中空圆形布局
B.董事会布局
C.马蹄形布局
D.课堂布局
专业答案:----
14.下列哪种酒水安排方式是公司会议策划者最常用的形式，在这里“客人”可以随便饮用酒水，“主人”在宴会结束时付账，也称开放式酒吧。()
正确选项:----
A.主人吧
B.售酒吧台
C.票券销售
D.主人自助
正确选项:----
15.通过展览会进行会议销售的优点如下，除了()
A.与买家直接沟通
B.直接针对目标客户
C.了解竞争对手
D.比个人销售访问的成本低
正确答案:----
16.在对一个公司的会议策划人做销售访问的过程中，当这个策划人对销售人员说：“我认为你们酒店有一些陈旧”时，会议销售人员最好的回应是()
专业答案:----
A.“我们酒店很老，但拥有经验丰富的员工”
专业答案:----
B.“我们可以降低价格弥补这一缺陷”
专业答案:----
C.“我认为我们酒店相对于其他酒店而言算是比较新的”
正确答案:----
D.“酒店的新旧不会影响会议的举办效果”
正确选项:----
17.推销饭店的服务和产品时，以下哪个问题最适合问公司的接待员？()
A.“你们公司一年举行多少次会议？”
正确选项:----
B.“谁负责决定你们公司开会时使用哪家饭店？”
正确答案:----
C.“谁负责支付你们公司的会议？”
正确选项:----
D.“谁负责协调你们公司的会议？”
正确答案:----
18.平均地说，出席人数最多的公司会议类型是()
A.培训会议
B.管理会议
C.全国性销售会议
D.新产品发布会
正确选项:----
19.社团组织召开会议的原因如下，只除了()
A.会议是社团组织的重要收入来源
B.通过会议社团组织成员可以了解行业动态
C.参加会议是社团组织成员的本职工作
D.通过会议可以展示行业先进的产品与技术
正确答案:----
20.某社团组织预计在某饭店举办会议，举办时间为该饭店的淡季，则该团体最有可能获得何种价格？()
A.套房价格
B.门市价格
C.差异价格
D.除套房外的统一价格
正确答案:----
南开18春学期（清考）《会展管理与服务》在线作业答案多选题答案
二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.下列有关社团组织会议的价格和会期的说法，正确的是()
A.大部分有展览会的大会至少持续3天
B.对社团组织经理人而言，饭店房价是非常重要的因素
C.大会组织者紧盯传统的市区饭店，虽然价格很高，但可以为会议增加名望
D.大会议举办频率相对具有规律性
正确选项:----
2.下列哪些选项属于市场调研工作的内容?()
A.酒店内部分析
B.外部竞争分析
C.选择目标市场
D.外部市场分析
专业答案:----
3.用来记录个人或团体的消费金额的账单类型包括:()
A.总账单
B.客人账单
C.分付账单
D.补充总账单
正确选项:----
4.饭店在利用个人销售访问进行市场销售时，在向客户介绍自己饭店前需要做哪些工作？()
A.访前计划
B.开始销售访问
C.争取潜在客 户参与
D.处理异议
专业答案:----
5.针对会议团体，酒店价格的类型主要包括()
A.门市房价
B.套房除外的统一价
C.折扣价
D.差异价格
正确选项:----
6.关于会议销售部位置与有形配置的合理做法是()
A.对于经营会议的饭店而言，理想的做法是将会议销售部办公室设立在邻近多功能厅的位置
B.销售部办公室应摆放饭店的宣传页和宣传册、菜单样本
C.会议销售部的办公室应尽可能远离服务场景，提高安静程度
D.销售部办公室应防止一些已经成功举办的会议介绍
正确选项:----
7.社团组织在会议选址过程中，关注于()
A.适当会议空间
B.充足的客房
C.优越的地理位置
D.优质的服务
正确选项:----
8.公司奖励会议的参会人员可能包括：()
A.供应商
B.分销商
C.顾客
D.销售人员
专业答案:----
9.下列哪种会议室的布局模式会体现与会者的平等性()
A.中空圆形布局
B.中空椭圆形布局
C.董事会椭圆形
D.中空正方形
正确答案:----
10.酒店在进行外部竞争分析时需要回答的问题是()
A.谁是你的竞争者？
B.竞争对手的优势和劣势？
C.相对你而言，对手的优势与劣势如何？
D.自己所具备的核心资源有哪些？
专业答案:----
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.新产品发布/分销商会议通常在带有展览场地的会展中心或会议宾馆举办。
A.错误
B.正确
2.使用赠品资料这一广告形式，其目的不是把信息传达给了众人并希望其中有决策人，而仅仅只把信息传达给了决策人。
A.错误
B.正确
3.“SMERF”是会议业所使用的首字母略语，特指社会团体、军事机构、教育部门、宗教团体和兄弟会。
正确答案:----
A.错误
B.正确
4.一般而言，在客房保留截止日期之后收到的预定确认，饭店则指根据当时的客房销售情况来考虑是否接受预定，并且不能享受团体价格。
A.错误
B.正确
5.会议的主办方必须以书面的形式确认有权动用总账单资金的人员。
A.错误
B.正确
