18春北理工《管理沟通》在线作业答案答案
北理工《管理沟通》在线作业-0005
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.（ ）被用于演讲者与听众初次见面时，也是一种礼貌的行为，介绍简短。
A.开门见山法
B.自我介绍法
C.情感沟通法
D.借题发挥法
专业答案:----
2.对企业的形象、信誉、销售业绩以及个人声誉和心理造成的负面影响等，表现在危机形成和发展的（ ）阶段。
A.危机爆发前
B.危机爆发初
C.危机爆发中
D.危机爆发后
专业答案:----
3.所有问题都是经过事先周全的准备，这些问题以完全相同的方式向每一个面谈对象提出。这种面谈是（ ）。
A.非结构化面谈
B.一般结构化面谈
C.高度结构化
D.高度结构化—标准化面谈
正确答案:----
专业答案:----
4.一些大型跨国公司规模庞大，因而组织层次数目繁多，从而加大市场运作的难度。这是从（ ）表明组织内部跨文化沟通障碍。
A.员工结构的改变增加了沟通的难度
B.组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失
C.信息多元化
D.社会文化多元化
正确答案:----
专业答案:----
5.围绕面谈的目的，对几个可能涉及的领域或问题做一些思想准备的面谈是（ ）。
A.非结构化面谈
B.一般结构化面谈
C.高度结构化
D.高度结构化—标准化面谈
6.角色压力是（ ）的影响因素。
A.环境压力源
B.组织压力源
C.工作压力源
D.个体压力源
正确答案:----
正确答案:----
7.以下不属于下行沟通的形式是（ ）。
A.书面形式
B.面谈形式
C.口头形式
D.电子形式
专业答案:----
8.商业信息泄露，信息错误，电脑记录出错，主要客户，供应商等信息损失是危机在（ ）的表现。
A.经济方面
B.信息方面
C.物质因素方面
D.人力因素方面
专业答案:----
正确答案:----
9.人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（ ）。
A.倾听技巧
B.非语言沟通技巧
C.冲突处理技巧
D.战胜自我
正确答案:----
10.为公司资助的活动剪彩、致辞或代表公司签署法律合同文件，是指管理中的（ ）角色。
A.领导者
B.挂名领袖
C.联络员
D.监听者
正确选项:----
正确选项:----
11.地震，火灾，洪水，台风，飓风是危机在（ ）的表现。
A.经济方面
B.信息方面
C.物质因素方面
D.自然灾害方面
正确答案:----
12.西方文化是建立在古希腊文明的传统之上的，欧美国家的传统文化伸手希腊教、基督教的影响，亚洲地区的传统文化深受东方宗教和哲学思想的影响。这是东西方文化差异在（ ）的表现。
A.世界观的不同
B.宇宙观的不同
C.思维方式的不同
D.学习目的的不同
专业答案:----
13.咨询会、征求意见会、问卷调查、民意测验等，是沟通的（ ）方式。
A.告知
B.推销
C.征询
D.参与
正确选项:----
专业答案:----
专业答案:----
14.以下不属于自发性交谈的特征是（ ）。
A.有目的的
B.自发性
C.非正式的
D.不讲究技巧性
正确选项:----
15.（ ）是没有讲稿，没有现成的材料，全凭演讲者自身的阅历、知识、才能，即兴表达自己的思想和观点。
A.照稿式演讲
B.背诵式演讲
C.提示卡式演讲
D.即兴演讲
正确答案:----
16.推销产品、提供服务、推销自己、提出建议和观点等，是沟通的（ ）方式。
A.告知
B.推销
C.征询
D.参与
17.劳动力缺乏，市场动荡，股价大幅下跌，主营业务收入下降是危机在（ ）的表现。
A.经济方面
B.信息方面
C.物质因素方面
D.人力因素方面
18.下面不属于书面沟通的缺点的是（ ）。
A.耗时
B.反馈有限且缓慢
C.缺乏有助于理解的非语言暗示
D.有时难以控制时间
正确答案:----
19.受重视程度是（ ）的影响因素。
A.环境压力源
B.组织压力源
C.工作压力源
D.个体压力源
20.（ ）性格的人总是不停地忙忙碌碌，努力在最短的时间内获得最大的成就。
A.A型
B.B型
C.A与B混合型
D.O型
专业答案:----
21.将信息以相应的语言、文字、符号、图形或其他形式表达出来的过程，是指沟通的（ ）环节。
A.信息源
B.编码
C.渠道
D.接收者
正确选项:----
22.人们的需求、对产品和服务的偏好等社会活动的各方面，都不同程度地受到全球化进程的影响。这是从（ ）表明组织外部跨文化沟通障碍。
A.员工结构的改变增加了沟通的难度
B.组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失
C.信息多元化
D.社会文化多元化
