17秋北理工《汽车服务工程》在线作业答案答案
北理工《汽车服务工程》在线作业
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1. 现代汽车服务的界定标志是（ ）。
A. 满足客户的需求
B. 汽车服务系统的整合
C. 信息技术
D. 可持续发展战略
正确答案:----
满分：2 分
2. 下列有关市场营销说法错误的是（ ）。
A. 我国把职场营销成为市场学
B. 有名词市场的意思
C. 有动词销售的意思
D. 只限于对市场的静态描述和解释
正确选项:----
满分：2 分
3. 下列不属于车载导航信息系统组成部分的是（ ）。
A. 信息采集模块
B. 数据记录模块
C. 数据管理模块
D. 地图管理模块
正确选项:----
满分：2 分
4. 汽车服务的基本特征不包括（ ）。
A. 系统性
B. 狭隘性
C. 经济性
D. 后进性
正确选项:----
满分：2 分
5. 在日本，汽车重要部件的保证期为（ ）。
A. 三年
B. 五年
C. 七年
D. 终身
正确选项:----
满分：2 分
6. 我国汽车发展的萌芽阶段是指（ ）。
A. 1901-1949
B. 1949-1978
C. 1978-1993
D. 1994年以后
正确选项:----
满分：2 分
7. 政府购车的主要车型不包括（ ）。
A. 轿车
B. 重型车
C. 专用车
D. 军用车
专业答案:----
满分：2 分
8. 随着我国汽车工业的发展，汽车生产力已经有了大大提高，可以满足国内市场（ ）的需求。
A. 30%
B. 50%
C. 70%
D. 90%
专业答案:----
满分：2 分
9. 车辆评估的工作原则不包括（ ）。
A. 平等性原则
B. 客观性原则
C. 公平性原则
D. 科学性原则
正确答案:----
满分：2 分
10. 韩国法律规定汽车重要部件经（ ）未修好，应予以更换。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
正确选项:----
满分：2 分
11. 我国汽车市场面临的机遇是（ ）。
A. 有利于政府改善市场环境
B. 不会给企业经营机制带来大的改变
C. 有助于中国汽车产品的出口
D. 有利于技术引进和利用外资
专业答案:----
满分：2 分
12. 下列对服务这一概念理解正确的是（ ）。
A. 服务是一种手段
B. 服务是一种结果
C. 服务是一种方法
D. 服务是一种过程
正确答案:----
满分：2 分
13. 下列有关市场营销理解错误的是（ ）。
A. 市场营销就是推销
B. 推销时市场营销的一个职能
C. 市场营销需要识别消费者的需求
D. 市场营销主要涉及企业在动态市场上如何有效地管理其交换过程和交换关系
正确答案:----
满分：2 分
14. 拍卖人应于拍卖日前（ ）日发布公告。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
专业答案:----
满分：2 分
15. 直接资料调研方法的分类不正确的是（ ）。
A. 访问法
B. 观察法
C. 实验法
D. 资料法
正确答案:----
满分：2 分
16. 下列有关汽车市场营销宏观环境的说法正确的是（ ）。
A. 宏观环境受微观环境的控制
B. 宏观环境在一般情况下是不会变化的
C. 宏观环境会对环境造成威胁
D. 企业可以通过自己的努力改变宏观环境
正确答案:----
满分：2 分
17. 下列关于我国汽车服务业的发展趋势叙述不正确的是（ ）。
A. 运作规范化
B. 业务单一化
C. 发展规模化
D. 合作国际化
正确选项:----
满分：2 分
18. 汽车营销环境的微观因素中外部活动者不包括（ ）。
A. 供应者
B. 销售者
C. 营销中介组织
D. 竞争者
专业答案:----
满分：2 分
19. 二手车交易的基本方式不包括（ ）。
A. 转让
B. 代购
C. 销售
D. 寄售
正确答案:----
满分：2 分
20. 下列不属于汽车使用环境因素的是（ ）。
A. 自然气候
B. 相关法律法规
C. 地理因素
D. 车用燃油
正确选项:----
满分：2 分
17秋北理工《汽车服务工程》在线作业答案标准满分答案
二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 汽车保险理赔必须遵循的基本原则有（ ）。
A. 最大性原则
B. 满意性原则
C. 迅速性原则
D. 平等性原则
专业答案:----
满分：2 分
2. 下列有关保险的作用说法中正确的是（ ）。
A. 有利于国民经济持续稳定发展
B. 有利于社会的稳定
C. 有利于增强社会防灾防损意识，减少灾害损失
D. 有利于科学技术的推广应用
正确答案:----
满分：2 分
3. 国外报废汽车回收利用情况是（ ）。
A. 回收管理疏松
B. 综合利用水平高
C. 现代化网络管理
D. 破碎实行人工化操作
专业答案:----
满分：2 分
4. 车辆技术状况鉴定包括（ ）。
A. 静态检查
B. 动态检查
C. 车辆性能检查
D. 综合性能检查
专业答案:----
满分：2 分
5. 调研的调查方法主要有（ ）。
A. 个案调查法
B. 重点调查法
C. 抽样调查法
D. 专家调查法
正确答案:----
满分：2 分
6. 在美国，向用户提供汽车消费信贷融资的方式有（ ）。
A. 信誉融资
B. 直接融资
C. 分期融资
D. 间接融资
专业答案:----
满分：2 分
7. 汽车服务系统的子系统包括（ ）。
A. 汽车销售服务子系统
B. 汽车使用服务子系统
C. 汽车设施服务子系统
D. 汽车专业服务子系统
专业答案:----
满分：2 分
8. 二手车交易的证件有（ ）。
A. 二手车来历证明
B. 机动车行驶证
C. 机动车号牌
D. 轿车定编证
正确答案:----
满分：2 分
9. 银行审批程序包括（ ）。
A. 初审
B. 终审
C. 复审
D. 评议
正确答案:----
满分：2 分
10. 二手车的销售步骤大致有（ ）。
A. 招呼顾客
B. 询问和免谈
C. 推荐产品
D. 演示
专业答案:----
满分：2 分
11. 汽车营销阶段“4s”是指（ ）。
正确选项:----
A. 整车销售
B. 零配件
C. 售出服务
D. 信息咨询
专业答案:----
满分：2 分
12. 车辆评估的工作原则有（ ）。
A. 主观原则
B. 公平原则
C. 科学性原则
D. 专业性原则
专业答案:----
满分：2 分
13. 在中国，以汽车经销商为主的信贷方式是经（ ）联手推出的服务。
A. 车主
B. 银行
C. 经销商
D. 保险
正确答案:----
满分：2 分
14. 车辆评估的方法有（ ）。
A. 现行市价法
B. 收益现值法
C. 重置成本法
D. 清算价格法
正确选项:----
满分：2 分
15. 汽车美容的内容包括（ ）。
A. 漆面抛光
B. 汽车清洗
C. 汽车吸尘
D. 划痕处理
正确选项:----
满分：2 分
16. 汽车评估的目的有（ ）。
A. 车辆所有权的转让
B. 抵押贷款
C. 法律诉讼咨询服务
D. 车辆拍卖
正确答案:----
满分：2 分
17. 按照汽车消费者购买行为来分，消费者可以分为（ ）。
A. 习惯型购买
B. 理智型购买
C. 经济性购买
D. 感情型购买
专业答案:----
满分：2 分
18. 汽车消费信贷风险发生在（ ）身上。
A. 经销商
B. 消费者
C. 政策因素
D. 内部管理因素
正确答案:----
满分：2 分
19. 下列有关国外汽车服务市场的发展动向正确的是（ ）。
A. 服务的精确化分工
B. 企业营销网络的分散化和经营规模的集团化同时发展
C. 不同服务项目之间的融合
D. 消费需求大众化的实现程度提高
正确选项:----
满分：2 分
20. 根据汽车市场商品消费目的的不同可以把汽车市场营销调研分为（ ）。
A. 中介组织市场营销调研
B. 消费者市场营销调研
C. 生产者市场营销调研
D. 经营者市场营销调研
专业答案:----
满分：2 分
三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1. 在我国中小城市将成为私车发展最快的地区。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 车辆鉴定评估以经验为基础。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 二手车拍卖是二手车交易中非常重要的一种方式。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 重置成本是指购买一项全新的与被评估车辆相同的车辆所支付的最高金额。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 车辆鉴定评估以经验为基础。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 系统要素在空间上是可以分割的。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 从物流作业的角度来看，存货决策的特点是风险大影响也大。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 汽车维修行业是为在用车辆服务的，只具备技术服务的单一特点。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 市场营销是引导商品与劳务与生产者到消费者或使用者所实施的一切企业活动。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 汽车营销观念大致经历了三个阶段。（ ）
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17秋北理工《汽车服务工程》在线作业答案历年真题如下：
