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电科21春《消费者心理与行为》课程在线作业1[答案]

来源:奥鹏远程教育   日期: 作者:奥鹏作业辅导

电科21春《消费者心理与行为》课程在线作业1[答案]答案

《消费者心理与行为》课程在线作业1题目

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)

1.在不同的新产品购买者中,( )的个性保守,对事物态度趋于稳定,遵从传统观念,文化水平和收入水平都很低,与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时,才实施购买。

A.最早购买者

B.早期购买者

C.早期大众

D.晚期大众

正确答案:----

 

2.“刺激—行为”模式的顺序应该是( )。

专业答案:----

A.刺激—需要—动机—行为

正确选项:----

B.需要—刺激—动机—行为

专业答案:----

C.刺激—动机—需要—行为

正确答案:----

D.动机—刺激—需要—行为

正确答案:----

 

3.在消费者的意志品质中,消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果,不盲从或卤莽行事是消费者意志的( )。

A.自觉性

B.果断性

C.坚韧性

D.自制性

正确答案:----

 

4.表现力最强、作用力最大、传播范围广泛,但费用昂贵,而且广告信息不易保存的广告媒体是( )。

A.广播

B.电视

C.报纸

D.杂志

专业答案:----

 

5.( )是人们响应某些刺激的个性事件,往往是由于对事件的亲身参与或是直接观察造成的,不论事件是真实的还是虚拟的。

A.动机

B.需要

C.购买

D.体验

正确选项:----

正确答案:----

 

6.消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突?

A.趋避冲突

B.双趋冲突

C.双避冲突

D.单趋冲突

正确答案:----

 

7.由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于( )。

A.本能模式

B.心理模式

C.社会模式

D.个体模式

正确答案:----

 

8.售货员与消费者在进行交往时,至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望,从而表现出待人接物热情亲切,善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为( )

A.包容型人际关系

B.支配型人际关系

C.感情型人际关系

D.期待型人际关系

正确答案:----

 

9.在广告上运用的词语,如““塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理?

正确选项:----

A.刺激的泛化

B.刺激的辨别

C.刺激的强化

D.刺激的重复

专业答案:----

 

10.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成( )。

A.消费者暗示

B.消费者模仿

C.从众行为

D.消费习俗

正确答案:----

 

11.影响消费者储蓄行为的因素是多方面的,在下列因素中,不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是( )。

A.银行利率

B.消费者的经济收入

C.通货膨胀率

D.国家的宏观经济形势

正确选项:----

 

12.( )是一个人基于内在需要、价值观和兴趣而感知到的与客体的关联性。

A.专注

B.介入

C.关联

D.体验

 

13.( )是指消费者从某一特定产品(服务)或品牌中获得的一系列利益。消费者消费过程是寻找意义和价值的过程。

A.消费者价值

B.消费者需要

C.消费者功能价值

D.情感价值

专业答案:----

 

14.下列属于生理动机的是( )。

A.对某商品特别喜欢而产生的购买动机

B.购买某种物品或行为以炫耀和显示自己

C.为求温饱与安全而产生的购买动机

D.为组织家庭与延续后代而产生的购买动机

正确答案:----

 

15.人们的购买行为有时很复杂,有时又很简单,决定人们购买行为复杂程度的因素是( )。

A.不同人的心理复杂程度

B.是否冲动型购买行为

C.人们的经济能力

D.商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度

专业答案:----

 

电科21春《消费者心理与行为》课程在线作业1[答案]标准满分答案

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.以下关于消费者群体的变化趋势的说法,正确的有( )。

A.消费者群体的划分会越来越细

B.不同消费者群体的数量会增加

C.不同消费者群体的数量大体不变

D.消费者群体的内在素质不断提高

正确答案:----

 

17.消费者注意的功能主要包括( )。

A.选择功能

B.维持功能

C.加强功能

D.保持功能

正确答案:----

 

18.在下列哪些情况下,消费者所形成的态度难以改变( )。

A.形成态度时受到很强的刺激

B.态度形成后持续的时间很长

C.态度刚刚形成没多久

D.形成态度的因素很复杂

专业答案:----

 

19.如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层,可以选用的常见单一指标有( )。

A.性别

B.收入

C.年龄

D.职业

正确选项:----

E.教育程度

 

20.在以下的记忆类型中,根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有( )。

A.感觉记忆

B.形象记忆

C.逻辑记忆

D.长时记忆

专业答案:----

 

电科21春《消费者心理与行为》课程在线作业1[答案]历年真题如下:

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