电科21春《消费者心理与行为》课程在线作业1[答案]答案
《消费者心理与行为》课程在线作业1题目
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.在不同的新产品购买者中,( )的个性保守,对事物态度趋于稳定,遵从传统观念,文化水平和收入水平都很低,与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时,才实施购买。
A.最早购买者
B.早期购买者
C.早期大众
D.晚期大众
正确答案:----
2.“刺激—行为”模式的顺序应该是( )。
专业答案:----
A.刺激—需要—动机—行为
正确选项:----
B.需要—刺激—动机—行为
专业答案:----
C.刺激—动机—需要—行为
正确答案:----
D.动机—刺激—需要—行为
正确答案:----
3.在消费者的意志品质中,消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果,不盲从或卤莽行事是消费者意志的( )。
A.自觉性
B.果断性
C.坚韧性
D.自制性
正确答案:----
4.表现力最强、作用力最大、传播范围广泛,但费用昂贵,而且广告信息不易保存的广告媒体是( )。
A.广播
B.电视
C.报纸
D.杂志
专业答案:----
5.( )是人们响应某些刺激的个性事件,往往是由于对事件的亲身参与或是直接观察造成的,不论事件是真实的还是虚拟的。
A.动机
B.需要
C.购买
D.体验
正确选项:----
正确答案:----
6.消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突?
A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双避冲突
D.单趋冲突
正确答案:----
7.由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于( )。
A.本能模式
B.心理模式
C.社会模式
D.个体模式
正确答案:----
8.售货员与消费者在进行交往时,至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望,从而表现出待人接物热情亲切,善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为( )
A.包容型人际关系
B.支配型人际关系
C.感情型人际关系
D.期待型人际关系
正确答案:----
9.在广告上运用的词语,如““塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理?
正确选项:----
A.刺激的泛化
B.刺激的辨别
C.刺激的强化
D.刺激的重复
专业答案:----
10.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成( )。
A.消费者暗示
B.消费者模仿
C.从众行为
D.消费习俗
正确答案:----
11.影响消费者储蓄行为的因素是多方面的,在下列因素中,不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是( )。
A.银行利率
B.消费者的经济收入
C.通货膨胀率
D.国家的宏观经济形势
正确选项:----
12.( )是一个人基于内在需要、价值观和兴趣而感知到的与客体的关联性。
A.专注
B.介入
C.关联
D.体验
13.( )是指消费者从某一特定产品(服务)或品牌中获得的一系列利益。消费者消费过程是寻找意义和价值的过程。
A.消费者价值
B.消费者需要
C.消费者功能价值
D.情感价值
专业答案:----
14.下列属于生理动机的是( )。
A.对某商品特别喜欢而产生的购买动机
B.购买某种物品或行为以炫耀和显示自己
C.为求温饱与安全而产生的购买动机
D.为组织家庭与延续后代而产生的购买动机
正确答案:----
15.人们的购买行为有时很复杂,有时又很简单,决定人们购买行为复杂程度的因素是( )。
A.不同人的心理复杂程度
B.是否冲动型购买行为
C.人们的经济能力
D.商品价值大小和顾客对所购买商品的熟悉程度
专业答案:----
电科21春《消费者心理与行为》课程在线作业1[答案]标准满分答案
二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
16.以下关于消费者群体的变化趋势的说法,正确的有( )。
A.消费者群体的划分会越来越细
B.不同消费者群体的数量会增加
C.不同消费者群体的数量大体不变
D.消费者群体的内在素质不断提高
正确答案:----
17.消费者注意的功能主要包括( )。
A.选择功能
B.维持功能
C.加强功能
D.保持功能
正确答案:----
18.在下列哪些情况下,消费者所形成的态度难以改变( )。
A.形成态度时受到很强的刺激
B.态度形成后持续的时间很长
C.态度刚刚形成没多久
D.形成态度的因素很复杂
专业答案:----
19.如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层,可以选用的常见单一指标有( )。
A.性别
B.收入
C.年龄
D.职业
正确选项:----
E.教育程度
20.在以下的记忆类型中,根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有( )。
A.感觉记忆
B.形象记忆
C.逻辑记忆
D.长时记忆
专业答案:----
电科21春《消费者心理与行为》课程在线作业1[答案]历年真题如下: