兰大《职场沟通自信与表达》22秋平时作业1[正确答案]

《职场沟通自信与表达》22秋平时作业1题目

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)

1.（）是指借助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。

A.倾听

B.思考

C.想象

D.复述

2.演讲是一种具有（）和艺术性的社会实践活动。

A.现实性

B.讽刺性

C.语言性

D.趣味性

3.演讲的语言要（）

A.口语化

B.情绪化

C.精准化

D.严谨化

4.如果在演讲中一位听众的反应类型属于“积极配合听”，那他的表现应该是

A.注意力高度集中

B.作出解释、评价和反应

C.信息反馈，给予鼓励

D.抓住中心和要点

5.与讨论话题相关的背景知识属于（）

A.学科知识

B.一般性知识

C.经验性知识

D.应用性知识

6.路遇熟人或在会场、餐厅等不宜与人交谈之处，可使用（）

A.注目礼

B.握手礼

C.鞠躬礼

D.点头礼

7.演讲的目的是向听众传递信息；演讲是对言语信息的编码过程，而听讲则是对言语信息的（）

A.录入过程

B.解码过程

C.理解过程

D.调节过程

8.我们试图理解他人行为起因的复杂过程，称为（）

A.知觉定势和刻板印象

B.归因

C.心理状态

D.文化背景

9.不参与决策，但影响决策的听众是（）

A.关键听众

B.一般听众

C.路人听众

D.意见领袖

10.即兴表达的开头要（）

A.引人入胜

B.充满激情

C.蕴含深刻

D.抑扬起伏

兰大《职场沟通自信与表达》22秋平时作业1[正确答案]多选题答案

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

11.有效倾听包括（）阶段

A.听

B.理解与记忆

C.思考

D.解释评估

12.下列属于要点的特征的是（）

A.要点是简单、清晰的一句话

B.要点应当能够吸引人心

C.要点承载着你的信念

D.要点要积极正面

13.结构模式主要有（）

A.原因模式

B.方法模式

C.情况模式

D.时间顺序模式

14.从结构方面演讲风格可以分为（）

A.慷慨激昂式

B.跳跃跌宕式

C.深沉凝练式

D.涓涓流水式

15.“礼”包括（）

A.礼仪

B.礼貌

C.礼节

D.礼品

16.培养沟通能力的方法有（）

A.德育先行，知识武装

B.锤炼健康的心理素质

C.训练创造性思维

D.掌握一定沟通技巧

17.介绍个人的基本情况包括（）

A.学历

B.工作经历

C.实习经历

D.家庭情况

18.有效倾听的类型有（）

A.为获取信息而倾听

B.为评估而倾听

C.以同理心进行倾听

D.和为享受而倾听

19.唤起听众注意力，要做到（）

A.讲听众想听的

B.以听众为中心

C.从听众需求出发

D.关注自身需要

20.演讲者必备的能力有（）

A.较强的记忆力

B.较强的口语表达能力

C.计算能力

D.试验能力

三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)

21.收集和整理信息的过程，是演讲目的明朗化以及具体化的过程。

22.采用真实事例有利于演讲增加可靠性。

23.在演讲中，听是一种技能，是一种消极行为，而不是一种主动行为。

24.面试是组织者精心设计，在特定场景下，以面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等素质的考试活动。

25.入职感言中可以详细罗列以往的成功事迹，展示自己的才能。