国开2024春《西方行政学说》学习活动（一）阶段性学习测验（必选，20分）[正确答案]1

国开2024春《西方行政学说》学习活动（一）阶段性学习测验（必选，20分）[正确答案]1
形考任务四：以“政府绩效与公众信任”为主题，撰写一篇小论文。参考第19章、20章内容一、政府绩效评估及其重要性　　霍哲认为，从一般意义上讲，政府绩效评估是政府公共部门改进绩效的一种管理工具，而且它常被视为一种可以在政府公共部门的各种组织文化、结构和社会环境之间使用的一种与价值无涉的中性管理工具。就具体情况而言，绩效评估不仅涉及评估指标设计的整个过程，而且还涉及如何有效地把绩效评估指标与长期战略目标整合起来以便建立一种战略规划机制。　　在霍哲看来，作为改进政府绩效的一种管理工具，政府绩效评估不仅有助于政府正确地建立目标和测量结果，客观地估计和证明政府部门资源要求的合理性，公正地对资源进行再分配，有效地开发组织改进战略和促进政府雇员改进绩效；而且有助于对政府部门履行职责、权力行使以及回应公众需求的情况进行有效监控；更为重要的是，政府绩效评估还有助于改进政府的决策，把政府决策的基础从个人经验推向对可测量绩效的证明或证伪，进而提高政府决策的科学性和决策执行的有效性。　　二、政府绩效评估的基本环节　　霍哲认为，当我们对政府组织进行绩效评估时，我们最好将绩效评估视为一个系统。在他看来，一个设计合理的绩效评估系统应该包括以下七个基本环节。　　第一，识别要评估的项目，即必须对欲评估的项目进行清楚界定。所谓项目，即是将那些为具体的公共服务提供支持的日常活动分组，将每一项活动分组即形成一个项目。通常，项目由政府界定，与政府机构的结构和管理者的责任范围直接相关。霍哲认为，决定什么项目将被评估是识别社区重点的第一步。在他看来，选择什么项目进行评估是一个判断问题：一方面，项目不应太少，以免所囊括的服务范围过窄或所收集的信息不足；另一方面，太多的报告则可能会代价过高，或把人搞得晕头转向，而且并不切实际。　　第二，阐述目的并确定所需结果，即一个政府机构提出一项战略计划，阐明其使命、目的和目标。在此很重要的一步就是要准备一个清楚明了的目的陈述报告。　　第三，选择评估标准或指标。绩效评估可以定量进行（例如，评估政府对民众需求的平均回应时间），也可以定性进行（例如，评估人们在邻里中的安全感程度），但无论采取哪种评估方式，都必须选择一套合理的绩效评估标准或绩效指标。　　第四，设立绩效和后果（成就目标）的标准。霍哲认为，在这个环节，政府公共部门的管理者应该明确在什么样的条件下项目的目标应该达到，他们需要决定服务的有效性和质量对一个具体项目来说意味着什么，并且要明确表示他们将如何决定所陈述的有效性及质量标准是否已经达到。这就意味着要将实际的项目后果与之前商定的标准相比较。　　第五，监督结果。霍哲认为，每一项目标的实现情况都应当根据管理部门和工作人员所提供的服务以及公民所接受的服务而受到持续监督。监督可以提供绩效目标是否达到所期望结果的信息。系统定期的监督可以提供追踪项目运作并采取纠正措施的机会。　　第六，绩效报告。霍哲强调，报告不仅仅是内部管理工具，而且应当公开化，民选政府官员、公民、新闻媒体和其他政府监督部门都应当得到报告。在他看来，报告应集中于取得了什么结果以及公众的代价如何。　　第七，评估结果和绩效信息的利用。在霍哲看来，绩效评估能否在绩效管理过程中发挥其应有的作用，关键在于绩效评估的信息能否被正确地用于绩效的改进，因此，完备的政府绩效评估系统应该设法保证评估结果的有效利用。必须加强对绩效评估结果和绩效信息的正确利用，以使其不仅可以有效地服务于项目计划和目标与重点的调整，而且还可以有效地服务于项目运作和结果的改善。　　三、公民参与政府绩效评估的必要性　　霍哲认为，政府机构并没有总是培养起那种能够突出其工作进展和满足广大公民需要的评估能力。而且，传统公共行政自上而下的金字塔形等级制模式限制了公民参与在绩效评估中的作用。　　在霍哲看来，公民知道并且能够表达自己需要什么，公民也很可能更了解他们自己社区的问题及其解决办法。让公民参与绩效评估有助于公共管理者将精力放在社区真正需要解决的问题上，所有具有利益相关性的公民或公民团体，对于设计一个可靠有效的绩效评估系统都具有潜在的帮助，因此，政府最好能够在其绩效评估系统中尽可能多地吸收公民参与。　　诚然，将公民或其代表吸收进政府绩效评估项目中，可能会增加评估成本并耗费更多的评估时间，但霍哲认为，这样建立起来的政府绩效评估系统最终将会更有用并且更有意义，评估的结果和绩效信息将会对政策和项目管理更有影响。评估政府的目的在于改进服务，让政府对公民的需求更负责任。

行政管理是运用国家权力对社会事务以及自身内部进行管理的一种活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。行政管理最广义的定义是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。同时也指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。狭义的定义指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。

专升本行政管理专业考什么？

专升本自考行政管理考的科目有中国近现代史纲要，马克思主义基本原理概论，社会学概论当代中国政治制度，西方政治制度，公务员制度公共政策，行政组织理论，领导科学行政法学，英语二，普通逻辑，财务管理学，企业管理概论中国行政史，现代管理学，西方行政学说史，行政管理学政治学概论，中国文化概论，法学概论，公文写作与处理等。

国开2024春《西方行政学说》学习活动（一）阶段性学习测验（必选，20分）[正确答案]1相关练习题：
碎石类土或爆破石碴用作回填土料时，其最大粒径不应大于每层铺填厚度的（ ），铺填时大块料不应集中，且不得回填在分段接头处。

若微分方程或方程组的稳态解中含有快变分量与慢变分量，且二者比值相差很大时，称该问题为（ ）问题.

下面说法与DLVO理论不符的是：

国际货运代理在公元十世纪就已经出现，初期为贸易行，为发货人代办一些国际贸易和运输事宜，后逐渐派生出一个行业，即国际货运代理。

统一建模语言UML是IEEE定义的基于结构化程序设计的标准建模语言。

产品推广（又称______________）活动是一种能为商家的产品吸引更多流量的广告形式。它是通过商户自设活动预算和竞价，对每千次流量展现进行记费的推广形式。(英文全称）

在计算机应用中,“计算机辅助设计”的英文缩写为

匿名函数在自调用时不能够传递参数。（）

苏美尔时期出现的与寺庙有关的学校被称为:

在Internet上,使用最广泛的是

下列有关审计取证基本方法的表述中,正确的是:

举例离散型变量和顺序变量各5个。

导致肾积水的病因()

以下对于贸易术语变形的说法正确的是：

公司制企业是法人单位( )

中国梦是什么时候提出的（ ）

发送电子邮件时,( )是不可缺少的｡

裂解原料的芳烃指数愈大，表示其裂解性能愈好。

对于孔子的提问“参乎!吾道一以贯之。”曾子的回答是（）。

(翻译) She checked to see if that was possibly one way to pronounce “Helsinki” before showing me the answer.

依调查报告所反映的内容及性质的不同,可将其分为以下几种:( )。

正常舌象的特点，可概括为

战后,在国际分工中,发达国家与发展中国家间的分工居于主导地位。

有双重血液循环途径的器官一定不会引起梗死

能诱导骨髓红细胞前体分化为成熟红细胞的细胞因子是