19秋东财《饭店营销理论与实务》在线作业一[满分答案]满分答案
东财《饭店营销理论与实务》在线作业一-0004
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.营销是通过交换过程满足人的需要和（ ）。
A.需求
B.沟通
C.欲求
D.产品
2.一家公司低价收购一个濒临倒闭的饭店，目标是想让这家饭店起死回生，然后再卖掉。这样的目标是（）。
A.生存
B.当前利润最大化
C.市场份额领先
D.业绩长远化
3.麦当劳的“你该休息一会儿了”的定位是（）定位法。
A.超细分市场
B.物质
C.客观
D.主观
4.如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时，这时需要（）。
A.管理支持
B.实行奖励机制
C.培训
D.向雇员传达营销信息
5.（ ）是研究企业如何通过满足消费者需要来实现企业目标的理论与方法的统称。
A.销售学
B.营销学
C.消费者行为学。
D.市场营销
6.具有时效性、刺激性、多样性和直接性的促销工具是（ ）
A.营业推广
B.广告
C.公共关系
D.人员推销
7.按照（），可以将市场分为国内市场和国际市场。
A.距离变量
B.行为变量
C.地理变量
D.人口变量
8.在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是（）。
A.干净整洁
B.四天住宿
C.一间客房
D.一次浪漫之旅
9.某饭店企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的特点，则最佳的广告方式是（）。
A.电视
B.杂志
C.报纸
D.广播
10.决策饭店促销组合的首要步骤是（ ）。
A.选择促销方式
B.选择促销方式
C.确定促销对象
D.明确促销目标
19秋东财《饭店营销理论与实务》在线作业一[满分答案]多选题答案
二、多选题 (共 15 道试题,共 60 分)
11.饭店企业激励推销队伍的措施有（）。
A.销售会议
B.报酬
C.奖励旅游
D.培训
12.下列哪些描述是关于成本定价法的。
A.最简单客观
B.忽视价格对市场的影响
C.弱化价格竞争
D.不合理
13.品牌化策略的条件在于（）。
A.消费者觉得物有所值
B.容易保证质量和标准
C.存在规模经济
D.品牌易识别
14.下列不属于人口统计变量的是（ ）。
A.购买习惯
B.收入
C.性别
D.个性
15.饭店市场细分的原则有（）。
A.稳定性
B.可进入性
C.可衡量性
D.可获利性
16.营业推广具有哪些特征
A.非周期性
B.短期效果
C.灵活性
D.不规则性
17.渠道冲突的类型有（）。
A.角色冲突
B.水平冲突
C.垂直冲突
D.利益冲突
18.下列属于迎头定位策略的是（）。
A.“回归简单”
B.“味道就是更好些”
C.“一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”
19.现代饭店服务的基本标准是（）。
A.简单化服务
B.标准化服务
C.多样化服务
D.个性化服务
20.饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。
A.规模
B.自身条件
C.结构性吸引力
D.增长速度
21.饭店企业引入内部营销的层次有（）。
A.维护服务文化
B.培育服务文化
C.加速新产品或服务的引入
D.与员工沟通
22.访问法分为（）。
A.非结构性访问
B.都是
C.结构性访问
D.实验室访问
23.新产品的正式上市需要解决的问题是（）
A.向何人推出
B.何种方式推出
C.何时推出
D.何地推出
24.目标营销的焦点在于（ ）。
A.顾客满意度
B.客房出租率
C.利润率
D.产品销售额
25.从有形展示的构成要素进行划分，主要表现为（）。
A.社会环境
B.物质环境
C.信息沟通
D.价格
19秋东财《饭店营销理论与实务》在线作业一[满分答案]历年参考题目如下：
