19春东财《消费者行为学》在线作业2[答案]

19春东财《消费者行为学》在线作业2[答案]满分答案

东财《消费者行为学》在线作业2-0020
试卷总分:100    得分:0
一、 单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.下列哪些不是购买冲突消除的方法（ ）。
A.找出顾客反对意见的漏洞
B.树立“顾客至上”的营销理念
C.正确处理消费者的不同或反对意见
D.提高销售人员的自我修养


2.我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种( )现象.
A.绝对感受性
B.差别感受性
C.感觉适应性
D.潜意识感觉


3.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）。
A.习惯型
B.冲动型
C.理智型
D.疑虑型


4.“货比三家”是消费者购买的一种普遍行为，这种行为的购买动机是（ ）。
A.理智型购买动机
B.生理购买动机
C.惠顾性购买动机
D.感情性购买动机


5.消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于（ ）。
A.过度需要
B.潜在需要
C.现实需要
D.有害需要


6.抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是（）。
A.事后测定法
B.广告评分法
C.实验室法
D.组织测试法


7.在新产品进入市场的初期,利用消费者的"求新"、"猎奇"心理,高价投放商品,以期迅速收回成本的定价方法是（）。
A.渗透定价法
B.撇脂定价法
C.声望定价法
D.习惯定价法


8.购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（ ）。
A.安静型
B.活泼型
C.抑制型
D.兴奋型


二、 多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.绿色消费的心理过程可以分为:（ ）。
A.绿色消费者的情感过程
B.绿色消费者的注意过程
C.绿色消费者的认知过程
D.绿色消费者的意志过程


2.下列属于消费者行为学研究原则的是（）。
A.多样性
B.联系性
C.客观性
D.发展性


3.广告传播的诱导方式有:（ ）。
A.空白
B.人物
C.语言、文字
D.画面和图解
E.实物、示范


4.消费者的购买行为按照购买决策风险程度分为（ ）。
A.个性化购买
B.重复性决策购买
C.习惯性购买
D.试决策购买


5.按照消费者需要的对象,可分为:（ ）。
A.文明需要
B.精神需要
C.物质需要
D.自然需要
E.社会需要


6.下列属于消费者态度的功能的是（）。
A.认知功能
B.自卫功能
C.动机功能
D.价值观表达功能


三、 判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.广告的教育功能就广告的形式和内容而言，它可以对刺激对象起到正反两方面的教育作用。
A.错误
B.正确


2.男性消费者在购买中容易表现出购买倾向的多样化和个性化。
A.错误
B.正确


3.动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。
A.错误
B.正确


4.消费者行为学的研究特点之一就是多样性、多变性。
A.错误
B.正确


5.1930年以前是消费者行为学的应用时期。
A.错误
B.正确


6.动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。
A.错误
B.正确

19春东财《消费者行为学》在线作业2[答案]历年参考题目如下：