南开18秋学期（1709、1803、1809）《生产与作业管理》在线作业[答案]满分答案
18秋学期（1709、1803、1809）《生产与作业管理》在线作业-0006
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 18 道试题,共 36 分)
1.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
2.是谁首次提出了劳动分工的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
3.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
A.创业期
B.合理化
C.成长
D.成熟
4.是()首次提出全面质量管理的概念
A.贝尔
B.费根鲍姆
C.戴明
D.克劳斯比
5.某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()
A.5000
B.3000
C.1875
D.1500
6.不属于科学管理内涵的是()
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
7.工作扩展包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
8.是谁提出了科学管理的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
9.运作战略属于公司的（）战略
A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
10.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的 约束/要求
A.资金
B.时间
C.人员
D.服务能力
11.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
12.项目管理的内容包括()大知识领域
A.6
B.7
C.8
D.9
13.5S起源于()
A.美国
B.中国
C.日本
D.法国
14.质量管理实践的第二个阶段是()
A.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
C.质量是生产出来的
D.品质是消费者要求出来的
15.下列哪项不属于大量生产运作（）
A.飞机制造
B.汽车制造
C.快餐
D.中小学教育
16.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
A.交货可靠性
B.产品可靠性
C.一致性质量
D.低价格
17.项目管理有（）大生命周期
A.3
B.4
C.5
D.6
18.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()
A.150
B.173
C.190
D.250
南开18秋学期（1709、1803、1809）《生产与作业管理》在线作业[答案]多选题答案
二、 多选题 (共 16 道试题,共 32 分)1.企业的生产运作资源可以分成五个部分：人力、（）、（）、工艺以及（）系统
A.工厂
B.部件
C.计划控制
D.质量检验
2.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）
A.全新产品
B.更新换代产品
C.仿制新产品
D.改良产品
3.批量生产方式的缺点包括()
A.缺乏柔性
B.缺乏品种变换能力
C.产量少
D.易出次品
4.质量成本的内部运行成本包括()
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
5.供应链管理涵盖的内容包括()
A.战略层面
B.战术层面
C.作业层面
D.人力资源层面
6.对于服务能力的表述方法，可能正确的是()
A.设备数量
B.一次性可提供的服务数量
C.产出量
D.服务面积
7.网络计划的优化包括（）、（）和（）
A.时间优化
B.时间-费用优化
C.资源优化
D.技术优化
8.项目管理主要适用于()
A.一次性活动
B.日复一日的活动
C.创新性活动
D.独特性活动
9.工作方法研究的内容包括（）、（）和（）
A.过程分析
B.动作分析
C.时间分析
D.操作分析
10.项目管理的两大认证体系包括()
A.IPMA
B.ISO 9000
C.PMI
D.CFA
11.设施布局原则有（）
A.产品原则
B.工艺原则
C.物流原则
D.成本原则
12.下列哪些思想是JIT倡导的()
A.增加劳动力
B.节约
C.正视问题
D.增加库存
13.JIT的基本特点有
A.工人多技能
B.库存低
C.设备柔性高
D.产品多样化
14.设计的功能有（）
A.实用功能
B.认知功能
C.象征功能
D.审美功能
15.团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）
A.解决问题式团队
B.项目组团队
C.自管理团队
D.创新式团队
16.服务的特性
A.无形性/不可感知性
B.可储存性
C.不可分离性
D.异质性
三、 判断题 (共 16 道试题,共 32 分)
1.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上
A.错误
B.正确
2.最低经济规模是可参与行业竞争（产业公认）/实现盈亏平衡（企业自身）的最小的生产量
A.错误
B.正确
3.外科手术病人应该采取固定位置布局
A.错误
B.正确
4.规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益
A.错误
B.正确
5.在网络图中，关键路线是时间最短的路线
A.错误
B.正确
6.JIT运作的典型是非重复性制造
A.错误
B.正确
7.服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素
A.错误
B.正确
8.固定式布局方法适合于大型飞机、船舶的生产
A.错误
B.正确
9.空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡
A.错误
B.正确
10.项目管理的有5大管理过程
A.错误
B.正确
11.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔
A.错误
B.正确
12.有关工人激励的双因素理论包括：保健因素和公平因素
A.错误
B.正确
13.排序方式有前向排序和后向排序两种
A.错误
B.正确
14.服务业选址主要考虑靠近顾客
A.错误
B.正确
15.供应链管理就是指企业的后勤管理()
A.错误
B.正确
16.ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的
A.错误
B.正确
南开18秋学期（1709、1803、1809）《生产与作业管理》在线作业[答案]历年参考题目如下：
