20年秋西交《绩效管理（高起专）》在线作业[答案]答案
西交《绩效管理（高起专）》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.一般而言，高层的固定薪资约占报酬的 ( )
A.70％～80％
B.50％～60％
C.30％～50％
D.20％～30％
专业答案:----
2.仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是 ( )
A.似我效应
B.感情效应
C.战略稀释
D.刻板印象
正确答案:----
3.绩效的优劣要受多种因素的影响,如()是员工的主观性影响因素。
A.激励.环境
B.激励.技能
C.个性.动机
D.技能.环境
正确答案:----
4.性格内向的人在沟通时的风格是 ( )
A.感觉交谈舒适
B.大多时沉默
C.喜欢讲出问题
D.好滔滔不绝
专业答案:----
5.管理者倾向给下属普遍打低分，易出现 ( )
A.近因效应
B.木桶效应
C.天花板效应
D.地板效应
正确答案:----
6.组织成员的共同价值观体系是指 ( )
A.组织文化
B.组织原则
C.组织系统
D.组织信息
专业答案:----
7.在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是 ( )
A.高层管理者与员工
B.人力资源管理专业人员
C.直线管理者与高层管理者
D.人力资源管理者专业人员与高层管理者
专业答案:----
8.绩效诊断的主要内容不包括 ( )
A.原因
B.愿景
C.目标
D.监控
正确选项:----
9.主要报酬的依据是 ( )
A.管理
B.绩效
C.领导意见
D.员工建议
专业答案:----
10.()不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C..考核表格的简捷程
D.考核中各单位主管就履行的责任
正确选项:----
11.目标管理要取得成效，必须保持其 ( )
A.严肃性
B.肯定性
C.特定性
D.清晰性
正确选项:----
12.柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指 ( )
A.知识迁移层次
B.学习者反应层次
C.行为迁移层次
D.组织成效层次
正确答案:----
13.设置绩效评价指村应符合的原则是 ( )
A.SMART
B.MINITAB
C.BSCD
D.SHARP
正确选项:----
14.6σ管理出发角度强调 ( )
A.整个经营
B.单个产品
C.服务
D.过程
正确选项:----
15.绩效管理与绩效考评的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,下面叙述正确的是()。
A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B..绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D.相比较而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合
正确答案:----
16.对企业绩效管理系统的诊断应进行()分析。
A.总体
B.个体
C.考评者
D.组织或系统
正确答案:----
17.采用可监测.可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是()。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
专业答案:----
18.量表评定法使用(),事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。
A.按具体形式区分的评估方法
B.混合标准尺度法
C.描绘性评定量表法
D.书面法
专业答案:----
19.讲座法的阐述阶段是 ( )
A.举例印证主旨
B.阐明培训内容
C.归纳课程内容
D.强调课程要点
正确选项:----
20.关键工作领域的特征是描述简洁、数量有限,一个工作岗位的关键工作领域通常不少于 ( )
A.两个
B.三个
C.四个
D.五个
正确答案:----
21.选择绩效考评方法要根据企业的()以及各类岗位和人员的特点。
A.环境和物力
B.环境和财力
C.环境和条件
D.环境和特征
正确答案:----
22.平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于 ( )
正确选项:----
A.第一程序
B.第二程序
C.第三程序
D.第四程序
正确选项:----
23.以下属于绩效反馈基本要素的有()。
A.科学性
B.有效性
C.永久性
D.真实性
正确答案:----
24.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()。
A.行为观察法
B.目标比较法
C.加权选择量表法
D.行为锚定等级评价法
正确选项:----
25.由于被考评者的多样性,个人品质存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性,而采用()可以克服此类问题。
A.目标管理法
B.直接指标法
C.成绩记录法
D.绩效标准法
正确答案:----
26.下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是()。
A.具有广泛性
B.具有主动性和能动性
C.具有针对性和及时性
D.具有真实性
正确选项:----
27.在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是()。
A.高层领导
B.一般员工
C.直接上级/主管
D.人力资源部人员
专业答案:----
28.由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是 ( )
A.软的
B.模糊的
C.犀利的
D.宽泛的
正确选项:----
29.员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响 ( )
A.信度
B.员工与管理者的关系
C.效度
D.员工情绪
正确选项:----
30.依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是 ( )
A.驱动性指标
B.过程性指标
C.结果性指标
D.动态性指标
正确答案:----
20年秋西交《绩效管理（高起专）》在线作业[答案]多选题
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
31.以下判断不正确的是()。
A.绩效管理是一个过程，而绩效考核是一个阶段性的总结
B.绩效管理容易使经理与员工站到对立的两面
C.绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小
D.绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性
正确选项:----
E.绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系
32.在构建企业培训主管KPI体系时,应分析其主要工作职责,它包括()。
A.帮助员工制定职业生涯的规划
B.撰写培训评估报告
C.制定与实施员工培训开发计划
D.指导下属员工工作
专业答案:----
E.收集与提供员工培训发展方面的信息
33.对考评使用表格的再检验，是通过（ ）来检验的
A.相关性
B.准确性
C.有效性
D.复杂简易程度
正确答案:----
34.目标管理的核心思想包括()。
A.制定和分解目标
B.实施目标过程中的管理
C.目标成果评价
D.明确战略
专业答案:----
E.形成激励
35.用于行为导向型客观考评方法是（ ）
A.行为主导型
B.排列法
C.关键事件法
D.行为观察法
正确选项:----
36.绩效考评的标准包括()。
A.描述性标准
B.量化标准
C.综合提问标准
D.基本标准
正确选项:----
E.卓越标准
37.根据被考评对象的性质和特点，可采用（ ）郊标，对考评对象进行全面的考评
A.品质主导型
B.行为主导型
C.态度主导型
D.效果主导型
正确答案:----
38.360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。
A.心理素质
B.服务态度
C.沟通能力
D.服务质量
正确选项:----
E.工作数量
39.设计绩效标准时应注意的问题有()。
A.考核标准的压力要适度
B.考核标准要具有一定的动态性
C.制定的绩效标准应符合SMART原则
D.绩效标准应具体、可衡量
正确答案:----
E.绩效标准应是有时效的
40.在绩效考核实施的前馈控制中包括()。
A.选择正确的考核方法和时间
B.明确绩效考核的目的
C.树立绩效管理的思想
D.设计系统的指标体系和有效的考核标准
正确答案:----
E.加强对考核者的培训
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.360度考核法属于一种相对评估法。
42.图尺度评价量表法最大的不足是增加主观误差
43.绩效改进是绩效考核的后续工作,所以绩效改进和绩效考核可以分开进行。
44.绩效考核能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系。
45.平衡计分卡可以发挥流程再造、持续改善的作用。
46.图尺度考核法的优点很多,但是比使用其它的工作绩效考核法会花费更多的时间。
47.目标管理强调“自我控制”、“自我突破”,等于放弃了管理控制。
正确选项:----
48.越处于管理金字塔的基层,绩效评价中结果指标就越多,行为指标就越少。
49.KPI的理论基础是二八法则。
50.数量化指标的一致性高，高度低
20年秋西交《绩效管理（高起专）》在线作业[答案]历年真题如下：
