19秋华师《公共关系学》在线作业[满分答案]答案
华师《公共关系学》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.被称为公共关系之父的是（ ）
A.艾.维李
B.巴纳姆
C.卡特里普
D.伯尼斯
2.消费者是最重要的( )公众。
A.直接
B.外部
C.受众
D.内部
3.属于公关公司的特点是（ ）
A.运作成本可确定
B.能比较主观、公正地开展各项公关沟通活动
C.对客户的情况十分熟悉
D.信息量大，专业水平高
E.不可根据客户的要求开展不同的工作
4.按照展览举办的场地分类可分有（ ）
A.有实物展和模型展
B.室内展览和露天展览
C.大型综合性展览会、小型展览会和微型展览
D.单一商品展览和混和商品展览
5.不属于新闻公报的结构的是（ ）。
A.顺时结构
B.逆时结构
C.并列结构
D.倒金字塔结构
6.作为人际传播的模型，不正确的是（ ）。
A.链式
B.辐射式
C.交结式
D.A形网络式
7.在公众的分类中，根据态度分类，不正确的是（ ）。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.独立公众
8.关于公关谈判的意义，不正确的是（ ）
A.调节利益关系
B.解决冲突，缓和矛盾
C.树立组织的良好形象
D.准备好资料
9.公共关系对组织的作用不正确的是（ ）。
A.沟通协调
B.客观公正
C.凝聚人心
D.优化环境
10.下列哪项不是企业的识别系统的子系统的是（ ）。
A.视觉识别(VI)
B.行为识别（BI）
C.理念识别（MI）
D.感觉识别
11.不属于政府公共关系的特点的是（ ）。
A.资源的丰富性
B.目标的独特性
C.客体的简单性
D.主体的权威性
12.不是庆典活动的特点的是（ ）。
A.形式的多样性
B.幽默性
C.喜悦性
D.传播性
13.不是社区关系的特点是（ ）
A.空间区域性强
B.生活联系面广
C.文化背景相近
D.利益分享无关
14.下列哪项不是国际公共关系的原则（ ）。
A.相互尊重对方权利的原则
B.平等谅解的原则
C.坚持国家利益的原则
D.以自己国家利益最大化，不管别国原则
15.股东关系就是企业与投资者的关系。不属于它包括层次的是（ ）。
A.金融舆论专家
B.金融工作人员
C.董事会或董事局
D.持有股票的股民
16.（ ）是最权威的公众。
A.顺意公众
B.社会公众
C.目标公众
D.政府公众
17.下列不是公关礼仪应遵循的基本原则是（ ）。
A.身份无差异原则
B.尊重公众的原则
C.公平对等原则
D.从简、实效的原则
18.不属于处理员工关系的基本原则的是（ ）。
A.艺术性原则
B.时效性原则
C.无效性原则
D.平等性原则
19.（ ）是国家权力的执行者，是对社会进行统一、有序管理的权力机构。
A.社会组织
B.政府工作人员
C.政府官员
D.政府
20.消费者公众也称（ ）。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.被服务对象公众
D.服务对象公众
19秋华师《公共关系学》在线作业[满分答案]多选题
二、多选题 (共 15 道试题,共 30 分)21.进行股东公关的具体工作包括（ ）。
A.让股东成为企业最有消费能力的“客户群”
B.让股东分享到企业发展的实惠
C.尊重股东的“特权意识”
D.发挥董事会的作用，扩大企业在社会上的影响力
22.演讲的语言艺术包括（ ）。
A.语音
B.语速
C.语调
D.语词
23.网络公关的职能是（ ）。
A.进行网络检查
B.网络公关中的整合营销
C.网络公关中的危机处理
D.利用网络与公众沟通
24.公关礼仪的起源可概括为（ ）。
A.大众传播媒介推动的公关礼仪的发展
B.公关礼仪起源于传统礼仪的母体
C.公关礼仪服从于现代商品经济发展的需要
D.公关礼仪是公民意识不断提高的产物
25.危机事件的持点是（ ）。
A.难以预料
B.重塑形象的契机
C.危害极大
D.亟待解决
26.公众行为检测法一般包括( )。
A.公众对组织知晓度的检测
B.公众对组织态度变化情况的检测
C.公众对组织人员素质的检测
D.公众发生组织期望行为情况的检测
27.公关广告的创作原则是（ ）。
A.立意深刻
B.构思新颖
C.态度友善
D.内容真实
28.公共关系对社会的作用( )。
A.构建和谐的社会政治环境
B.利于缓解日益加剧的社会心理负担。
C.利于创造良好的社会经济环境
D.利于净化不良社会风气
29.公关人员的素质主要包括（ ）
A.能力素质
B.生理素质
C.心理素质
D.品德素质
30.公共关系活动（工作或务实）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括（ ）等活动。
A.沟通
B.服务
C.协调
D.传播
31.赞助活动的目的是（ ）。
A.赢得社会声誉
B.改善组织形象
C.支持社会活动
D.为了个人作秀
32.公关调查主要包括（ ）。
A.随机调查
B.组织形象调查
C.社会环境调查
D.公众调查
33.大众传播的社会功能是（ ）。
A.社会导向功能
B.环境监测功能
C.文化传递功能
D.娱乐功能
34.传播渠道的选择原则是（ ）。
A.降低成本原则
B.联系公众原则
C.实现目标原则
D.区制内容原则
35.公关策划具有鲜明的：（ ）
A.系统性
B.笼统性
C.滞后性
D.创新性
三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)
36.公关广告与商品广告没什么区别
37.任何一个组织都可以在所有公众心目中树立良好的形象，任何一种公共关系活动都能全面地影响所有的公众。
38.在整个CI系统中，MI处于核心和统帅的地位。
39.公共关系广告是一种普通形式的广告，它不是直接宣传企业生产的某种商品，而是在推销组织形象。
40.编制预算是公共关系策划的第一个环节。
41.组织形象信息是指组织机构及人员的整体形象及其公众对组织的评价
42.任何社会组织都不可能孤立地存在于社会中，而必须与一定的环境发生关系。
43.公共关系的客体，也就是公关活动的接受者，即广大的社会公众。从某种意义上说，组织所面临的社会环境也就是非公众。
44.访问法是调查者直接向被调查者口头提问，记录答案，并由此了解有关情况的一种方法。
45.广义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点，渗透在人类社会活动的各个领域中。
46.公共关系与宣传没区别
