南开18春学期（清考）《公共部门绩效评估》在线作业答案答案
18春学期（清考）《公共部门绩效评估》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A.“责任”形式特殊
专业答案:----
正确答案:----
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
正确答案:----
正确答案:----
2.下列哪些不属于文献调查法的实施
A.编写文献大纲
B.筛选和分类
C.复印和摘录
D.整理访谈记录
专业答案:----
3.下列哪种不属于政令畅通的指标要素
A.执行计划
B.内部管理
C.完成临时任务
D.汇报反馈
正确答案:----
4.公共部门绩效申诉起源于
A.英国
B.美国
C.法国
D.瑞典
正确选项:----
5.下列属于自我心理调控的方法有
A.心理共振法
B.群体信息沟通
C.自我意识
D.群体规范控制
正确选项:----
专业答案:----
6.对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指
A.角色心理
B.时尚效应
C.心理定势
D.自我保护心理
正确选项:----
7.评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是
A.评估基础
B.评估动力
C.评估氛围
D.评估保障
专业答案:----
8.单位测验一般认为信度系数不能低于（）
A.0.6
B.0.7
C.0.8
D.0.9
正确选项:----
9.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的
A.题名选聘
B.民主投票
C.招标
D.管理机构选择
正确选项:----
10.下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素
A.“民主”的合法外衣
专业答案:----
B.绩效激励流于形式
C.重精神轻物质
D.激励失效
正确选项:----
11.20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机
A.财政危机
B.外交危机
C.管理危机
D.信任危机
正确答案:----
12.过去考评周期一般为
A.一年
B.二年
C.6个月
D.1-2个月
正确选项:----
13.座谈会控制的人数一般在
A.5-8人
B.10-20人
C.6-12人
D.7-13人
专业答案:----
14.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是
A.民营化的兴起
B.效率
C.腐败
D.经济
正确选项:----
15.下列哪些不属于举止文明的指标要素
A.态度和蔼
B.仪表端庄
C.公平无私
D.语言规范
专业答案:----
正确答案:----
16.求全效应又称作
A.理想效应
B.参照效应
C.首因效应
D.先后效应
正确答案:----
正确选项:----
17.下列哪种不属于举止文明的指标要素
A.态度和蔼
B.仪表端庄
C.公平无私
D.语言规范
18.光环效应又称作
A.晕轮效应
B.参照效应
C.首因效应
D.先后效应
19.公民或公共相对人作为评估主体的数量至少应该在
A.10以上
B.20人以上
C.40人以上
D.50人以上
专业答案:----
20.下列属于他人心理调控的方法有
A.心理共振法
B.群体信息沟通
C.自我意识
D.群体规范控制
E.自我教育
南开18春学期（清考）《公共部门绩效评估》在线作业答案多选题
二、 多选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.下列哪些属于绩效评估的特征
A.内容的综合性
B.项目的挑战性
C.要素的完整性
D.管理的有序性
正确答案:----
E.程序的动态性
2.公共部门绩效目标的特点有哪些
A.“责任”形式特殊
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
E.不确定性
3.再评估过程中，评估者容易产生如下心理
A.慈悲效应
B.趋中趋势
C.极化效应
D.旁观者效应
正确选项:----
E.敏感心理
4.下列哪些属于政风建设的指标要素
A.遵纪守法
B.团结协作
C.廉洁自律
D.勤政为民
正确选项:----
E.诚实守信
5.绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些
A.封闭的组织中较易设定
B.存在信任问题
C.多元目标的冲突
D.模糊、不易量化
专业答案:----
E.开放的组织不易设定
6.绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析
A.需求调查准备
B.撰写需求分析文档
C.进行需求评审
D.绩效结果分析
正确选项:----
E.评估信息采集
7.公共管理的对象可以区分为
A.服务对象
B.统治对象
C.执法对象
D.仲裁对象
正确答案:----
E.管制对象
8.下列哪些属于绩效系统功能分析的特点
A.复杂性
B.动态性
C.变异性
D.系统性
专业答案:----
E.差异性
9.下列哪些属于环境规范的指标要素
A.便民措施
B.服务到位
C.工作细心
D.公正合理
正确答案:----
E.勤政为民
10.下列哪些属于抽样的方法
A.简单随机抽样
B.等距抽样
C.交错抽样
D.成对抽样
专业答案:----
E.分层抽样
11.美国公共部门绩效评估的主体是
A.立法机关
B.最高检索院
C.总统
D.公众
专业答案:----
E.最高法院
12.下列哪些属于香港地方政府的评估模式
A.适应与反应维度
B.目标维度
C.顾客维度
D.目标与产量维度
正确答案:----
E.职能参加与发展维度
13.他人心理调控的方法有
A.自我意识
B.心理共振法
C.群体信息沟通
D.心理接触法
专业答案:----
E.监督控制法
14.下列哪些属于绩效评估设置的通用原则
A.软硬指标相结合
B.一般修正指标相结合
C.一致性
D.国内国外原则相结合
正确答案:----
E.客观全面
15.指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有
A.转变评估观念
B.心理接触
C.法律约束
D.评估技能培训
专业答案:----
E.取得关键人物支持
16.指标实施过程中被评估者有以下心理反应
A.过低评估自己
B.过高评估自己
C.被审心理
D.遵从心理
正确答案:----
E.逆反心理
17.美国绩效评估标准测量的误区有哪些
A.测量的偏差
B.无意义的测量
C.转嫁成本
D.相同概念的不同解读
正确答案:----
E.忽视客观测量的有限性
18.以下哪些属于公共人力资源绩效的功能
A.提升改善
B.行为训练
C.人格培养
D.职业发展
正确答案:----
E.报酬
19.公共部门绩效评估中的3E指（）
A.经济
B.效率
C.效益
D.功效
专业答案:----
20.下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向
A.市场取向
B.社会取向
C.自利取向
D.分权取向
正确选项:----
E.服务取向
三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.系统解决方案是公共部门绩效评估信息化实现的步骤
A.错误
B.正确
2.交错分布法属于客观评估法
A.错误
B.正确
3.观察法具有效率高的特点
A.错误
B.正确
4.观察法具有直接感受的特点
A.错误
B.正确
5.美国国会对政府的控制，集中体现在财政预算方面
A.错误
B.正确
6.实施程序比较访谈法的优点
A.错误
B.正确
7.网络化的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求
A.错误
B.正确
8.英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众
A.错误
B.正确
9.1986年开始，英国绩效属于质量优位阶段
A.错误
B.正确
10.绩效结果分析是需求分析所具有的功能
A.错误
B.正确
南开18春学期（清考）《公共部门绩效评估》在线作业答案历年真题如下：
