[奥鹏]21秋福师《旅游消费者行为学》在线作业二[正确正确答案]

21秋福师《旅游消费者行为学》在线作业二[正确正确答案]单选题答案

福师《旅游消费者行为学》在线作业二-0009

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.个人/商务因素是会展旅游者决策行为的重要影响因素，属于这一因素的有（ ）

A.人文化程度

B.个人兴趣爱好

C.个人财务状况

D.个人认识水平

 

2.按旅游消费者的购买态度和购买要求分类，旅游消费者对商品的态度，取决于对商品的信念，这类旅游消费者的购买行为为（ ）

A.理智型购买

B.情感型购买

C.慎重型购买

D.习惯型购买

 

3.旅游动机的推拉理论是（ ）提出的

A.丹恩

B.麦金托什

C.皮尔斯

D.托马斯

正确选项:--------

 

4.不同性格类型的旅游者具有不同的旅游行为特点，以下属于安乐小康型旅游者的旅游行为特点的是（ ）

A.喜欢坐飞机前往旅游地

B.活动量大

C.喜欢获得新鲜经历

D.喜欢乘车前往旅游地

 

5.根据旅游消费者购买行为的基本类型，这类旅游消费者在购买之前，购买目标虽大体明确，但具体要求不明确，购买行为往往是经过挑选、比较之后实行的，这种购物类型属于（ ）

A.不确定型购买

B.确定型购买

C.半确定型购买

D.冲动型型购买

正确选项:--------

 

6.无正式规定的、自发产生的、成员地位和角色、权利和义务都不明确也无固定编制的群体称为（ ）

A.正式群体

B.次属群体

C.非正式群体

D.关联群体

 

7.旅游者在进行购物消费时，总是由低层次向高层次逐渐延伸并发展，体现了旅游者购物动机的（ ）。

A.多样性

B.发展性

C.层次性

D.伸缩性

正确选项:--------

 

8.可促使和引发旅游者对新旅游产品的购买兴趣及购买欲望，这体现了旅游广告的（ ）功能。

A.认识

B.诱导

C.促销

D.教育

正确选项:--------

 

9.某先生偏爱希尔顿饭店，只要目的地有希尔顿饭店，他就毫不犹豫选择希尔顿饭店不会考虑其他品牌饭店，这种消费决策称为（ ）

A.名义型购买决策

B.扩展型购买决策

C.有限型购买决策

D.理智型购买决策

正确选项:--------

 

10.以下不属于影响消费者行为的外部因素的是（ ）

A.社会

B.家庭

C.态度

D.自然

 

11.（ ）“城市旅游形象的面孔”

A.CIS

B.VI

C.BI

D.MI

正确选项:--------

 

12.旅游目的地选择的“手段－目的”理论中核心价值是（ ）

正确选项:--------

A.滑道数量

B.挑战性感觉

C.成就、兴奋体验

D.以上均是

 

13.下列哪个属于消费者行为综合模型（ ）

A.阿塞尔模型

B.米德尔顿的“刺激－反应”模型

C.莫霆荷的度假旅游者行为模型

D.斯莫尔的旅游者决策过程模型

 

14.下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法正确的有（ ）

A.其价值在于可以改变或维持消费者行为

B.其价值在于可以洞察、理解消费者行为

C.强调消费行为的主观性和象征性

D.强调消费行为的理性

正确选项:--------

 

15.参照群体对旅游消费行为的影响是明显的，如在实际的或想象的群体压力下，个体不知不觉地改变个人的态度，放弃原先的意见，在行为上与群体中的多数人保持一致，这种影响称为（ ）

A.规范作用

B.助长作用

C.示范作用

D.从众压力

 

21秋福师《旅游消费者行为学》在线作业二[正确正确答案]多选题答案

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

16.消费者行为具有（ ）特点

A.多样性

B.专业性

C.可引导性

D.复杂性

 

17.下列关于客体态度模型描述正确的是（ ）

A.广泛应用于预测消费者态度

B.旅游消费者对客体的突出信念

C.旅游消费者对客体信念的强度

D.评价每一重要的客体属性

正确选项:--------

 

18.消费者行为的三大影响因素说是（ ）

A.外部环境因素

B.消费者内在因素

C.社会因素

D.市场营销因素

正确选项:--------

 

19.旅游消费者行为的模式有（ ）

A.“需求—动机-行为”模式

B.“需要—动机-行为”模式

正确选项:--------

C.“刺激反应-行为”模式

正确选项:--------

D.“边际效用”模式

 

20.关于北京青年旅舍定位说法正确的是（ ）

A.青年酒店

B.商务客的经济型酒店

C.青年旅馆

D.背包客的家外之家

 

21.旅游产品购买方式的趋势变革是（ ）

A.网络化趋势

B.购买通道多样化

C.智能化购买

D.全方位订购

正确选项:--------

 

22.旅游消费性质是（ ）

A.经济型

B.文化性

C.精神性

D.娱乐性

正确选项:--------

 

23.意见领袖的特征是（ ）

A.意见领袖对某种产品具有浓厚的兴趣和丰富的知识

B.意见领袖通常也是消费创新者

C.意见领袖偏爱专业性的趣味读物

D.意见领袖在个性、社会阶层和人口统计特征方面也具有一定的共性

正确选项:--------

 

24.旅游者在游览中的审美心理从审美动机上可分为（ ）

A.自然审美

B.社会审美

C.人文审美

D.文化艺术审美

 

25.旅游消费者行为学研究意义是（ ）

A.制定经营和营销策略的基础

B.提高游客管理水平，合理开发旅游资源的前提

C.保护消费者权益、制定旅游政策的依据

D.完善游客管理

正确选项:--------

 

26.下列属于满意感的影响因素的是 （ ）

A.旅游产品和服务的实绩、功效

B.消费者的情感

C.归因

D.期望

正确选项:--------

 

27.旅游态度的特征（　）

A.对象性

B.内隐性

C.习得性

D.协调一致性

 

28.家庭旅游购买决策中妻子的角色表现在（ ）

A.行前准备：信息收集、行李准备等

B.行程中：多购物、多餐厅选择

C.少理财

D.住宿选择性逐步增强

正确选项:--------

 

29.旅游消费者行为展望有（ ）

A.旅游产品购买方式的变化

B.最为先进的全球销售系统（GDS）

C.个性化旅游线路

D.智能卡无票据旅游

 

30.态度习得的方式有（ ）

A.联想

B.强化

C.模仿

D.记忆

 

31.下列属于麦金托什的旅游动机的是（ ）

A.梦幻动机

B.文化动机

C.人际交往动机

D.身份和声望动机

 

32.旅游企业对投诉的应对措施是（ ）

A.鼓励、方便投诉

B.主动征求消费者意见

C.鼓励员工灵活解决消费者面临的问题

D.提高旅游产品和服务的质量

正确选项:--------

 

33.以下属于影响旅游态度形成的主要因素的是（ ）

A.旅游需要

B.经验和知识

C.个性倾向

D.旅游者所属群体

正确选项:--------

 

34.下列属于影响消费者终端购买行为策略的是（ ）

A.终端生动化策略

B.导购策略

C.降低价格敏感的策略

D.终端业态策略

正确选项:--------

 

35.旅游市场营销学研究内容是（ ）

A.旅游市场营销环境

B.旅游购买行为分析

C.旅游市场调查

D.预测文化

 

三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)

36.行为主义者认为，消费者有时并不一定经过理性的购买决策过程而购买产品，而是为了获得情感上的某种体验而购买产品。（ ）

 

37.消费者体验分为两个纬度：从被动参与到主动参与的横向纬度和从浸入到吸取的纵向纬度。（ ）

 

38.旅游消费者决策行为的过程是需求确认→信息搜索→方案评估→购买决策→购后评价 。（ ）

 

39.学者斯金纳（B.F.Skinner）认为人的行为＝f(行为结果)即强化是一种反应概率上的变化，而学习是增强反应概率的手段。（ ）

 

40.旅游消费者在意欲购买时需要经历一个权衡过程。（ ）

 

41.国内学者认为拉动因素是潜在旅游者产生旅游愿望的内在因素；推动因素是旅游目的地的吸引。 （ ）

 

42.自我概念影响消费行为来源于两种动机：自我提升动机（理想自我）和自我一致性动机（真实自我）。（ ）

 

43.消费者的虚假忠诚的实际危害其中之一是分摊未受到奖励消费者身上，有可能减少有价值的潜在顾客。（ ）

 

44.当条件刺激能引起条件反射后，消费者能够把其他类似的刺激与这一刺激区分开来，给予不同的反应。 （ ）

 

45.MI设计被称为“城市形象的手脚”。（ ）

正确选项:--------

 

46.中国消费文化价值是产生中国消费者行为差异的直接原因。（ ）

 

47.采用有限型决策的旅游消费者通常认为备选产品之间的差异不大，但他又没有时间和资源广泛搜集信息，因而简化决策过程。 （ ）

 

48.购买情境对购买行为产生间接影响消费者对商场的感知和认知。（ ）

 

49.在旅游应用上，手段-目的链理论关注旅游目的地或产品服务的具体属性。（ ）

21秋福师《旅游消费者行为学》在线作业二[正确正确答案]奥鹏资讯分享：

旅游管理，是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，与工商管理并列管理学下的一级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高。旅游管理专升本近年来也受到广大在职人员的欢迎，那么旅游管理专升本考什么？难不难？

培养目标：

本专业培养既具有酒店基础知识与理论，又具有较强的专业操作技能、较高的综合素质，能在各类旅游企业，特别是各类高星级酒店中担任中层管理岗位与未来高层管理岗位的应用型人才。毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作；或旅游行业的自主创业、任聘于乡村旅游企业等。

福建师范大学旅游管理专升本：

旅游管理专升本的院校有很多，比如福建师范大学。福建师范大学是福建省人民政府与教育部共建高校，具有百年办学历史的省属重点大学，现已形成了文、史、 哲、理、工、教、经、法、管等多学科协调发展的办学格局和学士—硕士—博士完整的高质量人才培养体系，整体实力已进入全国高师院校的先进行列。那么福建师范大学旅游管理专升本都考什么呢？

入学考试：

福建师范大学旅游管理专升本入学考试需要考大学语文、大学英语俩门课程。符合免试条件还可以免试入学！在教育部相关政策的要求下，远程教育是各高校自主招生，自主出题考试，高校会根据自己的培养要求和教学情况安排入学考试。但是这种考试是水平考试，不是择优考试，主要了解学生的基础知识和学习能力，以保证入学后能适应所学专业的要求，同时也了解学生利用网络及多媒体手段进行学习的能力，以便有针对性地帮助学生学习。学校采取“宽进严出”考试策略，只要符合基本的学习条件，入学考试不会有太大的困难。

课程考试：

旅游规划与开发、旅游消费者行为学、饭店经营管理、旅游管理专业英语、旅行社经营与管理、台湾历史文化、旅游经济学、旅游管理学、旅游电子商务等。

毕业与学位：

学生在规定学习期限内修完本专业教学计划规定的全部课程和实践教学等环节，成绩合格，达到教学计划规定的最低毕业学分和各类学分要求(本科学生需通过教育部组织的公共基础课统一考试)，毕业鉴定合格，由福建师范大学颁发国民教育系列的毕业证书（注明网络教育），并报教育部电子注册，国家承认学历。

符合报名条件的本科毕业生，通过福建师范大学学位委员会组织的英语（英语专业为第二外语）、专业课和专业基础课三门学位课程考试，符合学士学位条件者，按《中华人民共和国学位条例规定》及福建师范大学学位管理等有关规定，由福建师范大学授予相应成人高等教育学士学位。

旅游管理专升本还可以报考东北财经大学、南开大学、四川大学等重点院校，远程教育可随时随地学习，不受时间地点的限制，适合时间少的人群学习，只要按部就班的学习，考试难度是不大的。毕业证书含金量高，也升职加薪、考资格证书、落户积分等。如有关于任何学历的问题，请及时联系学业顾问。立即联系学业顾问>>