21年春福师《现代公共关系学》在线作业二[答案]满分答案
福师《现代公共关系学》在线作业二-0009
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.公共关系案例分析的基本原则有：( )
A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
B.专题型、综合型和信息型
C.阅渎案例、确定重点和深入分析
D.客观性、全面性、动态性和实践性
专业答案:----
2.（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。
A.获取信息
B.决策
C.协调沟通
D.平衡利益
正确选项:----
3.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。
A.经济条件
B.制度条件
C.社会政治条件
D.文化条件
专业答案:----
4.下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()
A.短期专项工作
B.调查研究，确定目标
C.单项咨询工作
D.长期综合工作
专业答案:----
5.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()
A.环境因素系列
B.主体因素系列
C.传播因素系列
D.技术因素系列
专业答案:----
6.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A.秩序
B.状态
C.过程
D.结果
正确选项:----
7.公关年度工作报告往往是提供给( )的。
A.组织管理当局或本组织成员
B.消费者团体
C.政府部门
D.环境保护主义组织
正确答案:----
8.公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A.沟通
B.联系
C.交往
D.无
正确选项:----
9.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A.情报功能
B.管理功能
C.效益功能
D.传导功能
正确答案:----
10.（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，
A.反馈调节法
B.自律法
C.感情疏通法
D.信息分享法
专业答案:----
正确答案:----
专业答案:----
11.（）是实施公共关系的主体。
A.社会组织
B.公众
C.传播
D.沟通
专业答案:----
12.新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A.一级传播
B.两级传播
C.三级传播
D.直接传播
专业答案:----
13.礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A.经济基础
B.社会制度
C.社会文化
D.道德规范
正确答案:----
14.一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A.广告传播；传单传播
B.新闻传播；人际传播
C.赠送样品
D.批评指正
正确选项:----
15."组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。
A.主要内容
B.方法论
C.研究对象
D.根本目的
专业答案:----
16.（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A.内源信息
B.外源信息
C.个体信息
D.组织信息
专业答案:----
17.（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。
A.反馈调节法
B.自律法
C.感情疏通法
D.信息分享法
18.（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A.用人施任，任人唯贤
B.广选博择、正视能力
C.发现人才、培养人才
D.取人之长、忍人之短
专业答案:----
19.1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A.爱德华?伯纳斯
B.艾维?李
C.斯科特?卡特李普
D.阿伦?森特
专业答案:----
20.艾维?李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A.职业化
B.程序化
C.科学化
D.系统化
正确选项:----
21年春福师《现代公共关系学》在线作业二[答案]多选题答案
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()
A.组织内部信息
B.组织环境信息
C.国际环境信息
D.咨询信息
正确答案:----
22.使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
A.组织自身行为不当
B.突发事件
C.失实报道
D.与公众发生冲突
专业答案:----
23.社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。
A.政治组织
B.军事组织
C.文化组织
D.经济组织
专业答案:----
24.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
A.社会政治效益
B.社会经济效益
C.精神文明效益
D.社会生态效益
正确答案:----
25.公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A.抽样调查法
B.公众代表座谈会
C.深度访问法
D.文献分析法
正确选项:----
26.按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。
A.流散型公众
B.权力型公众
C.聚散型公众
D.周期型公众
专业答案:----
27.反映组织经营理念的文字形式有（ ）
A.口号
B.标志
C.对联
D.训词
正确答案:----
28.协调关系的方法包括（）。
A.反馈调节法
B.自律法
C.感情疏通法
D.信息分享法
29.交谈时的礼仪主要有（）。
A.声音
B.姿态
C.话题
D.礼貌用语
正确答案:----
30.良好的公关形象意味着良好的( )。
A.公众关系
B.公众舆论
C.公众行为
D.公众形象
正确答案:----
31.宣传型公关的具体形式有( )。
A.建立来信来访制度和合理化建议制度
B.发新闻稿，公共关系广告
C.印刷发行公共关系刊物和各种视听资料
D.演讲和表演
正确答案:----
32.一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A.重温目标
B.搜集、分析资料
C.向决策部门报告分析结果
D.把分析结果用于决策
正确选项:----
33.针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。
A.信息层次
B.情感层次
C.态度层次
D.行为层次
正确答案:----
34.公共关系对个人的作用主要表现在（）。
A.促进个人观念的更新
B.促进个人知识的更新
C.促进个人能力的提高
D.促进社会经济的发展
正确选项:----
35.自身传播的特点有（）。
A.传播量大
B.内在形式
C.交流基础
D.个体传播
专业答案:----
36.处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A.保持镇定，判明情况
B.最大限度地平衡组织与公众的利益
C.真实报道，争取主动
D.积极善后，稳定各方
正确答案:----
37.近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为()
A.环境公共关系越来越引起人民的高度重视
B.危机攻关已推向社会
C.问题管理已推向社会
D.金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
正确答案:----
38.公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A.实行改革开放政策的需要
B.发展社会主义市场经济的需要
C.建设社会主义精神文明的需要
D.进行国际交流与合作的需要
正确答案:----
39.根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A.经营管理部门
B.外事接待部门
C.销售部门
D.广告宣传部门
专业答案:----
40.实际形象分析的步骤包括( )。
A.组织状态和条件的调查分析
B.公众辨认与分析
C.组织形象地位测量
D.组织形象要素分析
专业答案:----
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。
42.公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。
43.内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。
44.感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损失。
45.公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。
46.公共关系作为人类一种不自觉的社会活动早已存在。
47.撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系中作人员的工作内容之一
48.公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。
49.现代公共关系观念的主要表现形式是——公众导向
正确答案:----
50.一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；宴会有几席时，还应安排好桌次。
21年春福师《现代公共关系学》在线作业二[答案]历年参考题目如下：
