吉大18春学期《公共关系学》在线作业二答案满分答案
吉大18春学期《公共关系学》在线作业二-0005
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.（ ）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
A.机械抽样
B.系统抽样
C.多段抽样
D.分类抽样
正确答案:----
2.关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的是（ ）
A.协助组织进行准确的战略定位
B.面向社会，适应需求
C.提高工作和服务水平，增强竞争力
D.重点做好组织有形资产的开发与管理
正确选项:----
3.公关从业人员的能力要求不包括（ ）
A.分析策划能力
B.组织管理能力
C.交际传播和写作能力
D.较高的职业道德
正确选项:----
4.（ ）是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。
A.逆意公众
B.顺意公众
C.边缘公众
D.被追求的公众
正确答案:----
正确选项:----
5.下列（ ）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
A.受欢迎的公众
B.不受欢迎的公众
C.潜在公众
D.被追求的公众
吉大18春学期《公共关系学》在线作业二答案多选题答案
二、 多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为（ ）
A.内部公众
B.外部公众
C.首要公众
D.次要公众
正确选项:----
2.我国政府公关的特点包括（ ）
A.联系和影响的广泛性
B.与媒体等公众在利益上的不一致性
C.日益形成的竞争性
D.与公众要求的适应性
专业答案:----
3.关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有（ ）
A.在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念
专业答案:----
B.1925年编写《公共关系学》教材
C.1928年编写《舆论》一书
D.发表过《原则宣言》
正确选项:----
4.关于公共关系传播模式中宣传模式，说法正确的是（ ）
A.传播性质是单向、不强调信息的真实性
B.传播模式是：提供信息-反应
C.代表性人物是：伯内斯
D.目前主要应用范围是：体育、剧场、产品推销
正确答案:----
5.良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（ )
A.帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
正确选项:----
B.增进组织与公众之间的相互了解
C.加深顾客对组织的信任和好感
D.有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
正确答案:----
6.根据关系的稳定程度，可以将公众分为（ ）
A.稳定公众
B.周期公众
C.半周期公众
D.临时公众
正确选项:----
7.企业或组织在提供赞助时，要注意（ ）
A.赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播
B.提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
C.考虑活动本身的传播效果
D.倾尽全力搞赞助
正确选项:----
8.关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有（ ）
A.传播性质是：双向、效果不等同
B.传播模式是：组织-公众
C.代表人物是：艾维.李
D.目前主要应用范围是：受管制的企业、部门，各类代理商
正确答案:----
9.公关策划方案的主要内容包括（ ）
A.组织的公关现状、问题分析
B.活动的目标体系
C.目标公众分析
D.活动主题与宣传口号
正确选项:----
10.公共关系工作的基本特征有（ ）
A.以组织的自我完善为前提
B.以真实、真诚为原则
C.以获取利益为基础
D.以信息沟通为主要手段
正确答案:----
三、 判断题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.网络公关的任务包括：搜集和鉴别信息；办好组织网站；通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响；维护组织网络信息安全；通过网络进行突发事件公关。
A.错误
B.正确
2.公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。
A.错误
B.正确
3.公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。
A.错误
B.正确
4.按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。
A.错误
B.正确
5.公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。
专业答案:----
A.错误
B.正确
6.搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
A.错误
B.正确
7.大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。
正确答案:----
A.错误
B.正确
8.根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
A.错误
B.正确
9.在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。
A.错误
B.正确
10.公共关系传播模式中，双向平衡模式的代表人物是：巴纳姆。
A.错误
B.正确
吉大18春学期《公共关系学》在线作业二答案历年参考题目如下：
