[奥鹏]东大21年秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业3[正确答案]

东大21年秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业3[正确答案]单选题答案

《管理沟通（二）》在线平时作业3

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.演讲者还用动作、手势、字帖、表情等传递非语言符号的辅助信息。

 

2.组织中的“小道消息”是一种正式沟通。

 

3.书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈。

 

4.倾听中的反馈只是单向反馈。

 

5.有效沟通能够帮助人们管理工作流程。

 

6.创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

 

7.自我认知不是自我沟通的方式。

 

8.自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。

 

9.变革成功后可以不用进行大范围的沟通。

 

10.口头沟通的不足就是存在信息失真。

 

11.有效沟通能够提高工作效率。

 

12.越级沟通一定要取得间接上司对自己建议的认同，避免直接上司因此为难自己。

 

13.征询属于指导性沟通策略。

 

14.偏向节奏快、高效率否定方式的文化倾向于开门见山的结构。

 

15.微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。

 

16.没有反馈是管理沟通的障碍之一。

 

17.沟通在企业变革中发挥着重要的作用。

 

18.谈判环境中主要倾听障碍源有对抗心理,说服对方的愿望太强烈。

 

19.有效的谈判准备工作是取得谈判成功和佳绩的重要环节。

 

20.面谈就是两人之间的谈话。

 

21.自我沟通的方式有自我调适。

 

22.自我反省属于自我沟通的方式。

 

23.合作性谈判又叫“双赢”谈判。

正确选项:--------

 

24.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。

 

25.危机一般都是突发的,不可预见的。

 

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