![[奥鹏][新疆一体化]2022年春季学期个人与团队管理期末综合试卷-19[正确答案]](/uploads/allimg/220726/c8e321c39f271dd5c78440a72a9b0139.jpg)
[新疆一体化]2022年春季学期个人与团队管理期末综合试卷-19[正确答案]单选题答案
正确选项:--------
一、单选题 （共15题，共30分）
得分：30分
1、
沟通技巧不包括下列哪个方面（ ）。
A :
建立友善良好的关系
B :
一意孤行
C :
善于提问
D :
正确选项:--------
正确选项:--------
正确选项:--------
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正确选项:--------
正确选项:--------
正确选项:--------
正确选项:--------
让对方接受自己的观点。
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： B
2、
高总的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是（ ）。
A :
对授权过的工作无论怎样都不宜再过问
B :
挑选合适的人进行授权
C :
给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源
D :
明确授权的目的是发展而不是转嫁责任
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
3、
小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是( ) 。
A :
自我管理型团队
B :
质量团队
C :
项目团队
D :
供销团队
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： D
4、
正确选项:--------
下列哪个说法是对审查方式的正确说法（ ）。
A :
审查方式只能在一个学习阶段进行
B :
审查是为了完成任务
C :
审查方式有正式的和非正式的
D :
团队领导没有必要寻找机会进行非正式审查
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： C
5、
组织与客户联络的方式不包括（ ）。
A :
面谈
B :
客户抽样
C :
问卷调查
D :
个人主观意见
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： D
6、
正确选项:--------
下面关于反馈的说法不正确的是（ ）。
A :
反馈是发展个人技能和能力的有效途径
B :
我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈
C :
反馈是发展自我认知的一个有效途径
D :
尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： D
7、
正确选项:--------
下列属于处理谈判冲突方法的是。( )
A :
直面冲突
B :
没有立场
C :
笑脸迎合
D :
岔开话题
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
8、
下列哪一个不是书写简短文件时需要注意的问题（ ）。
A :
尽量维持单一主题
B :
信息要明确，逻辑要清晰
C :
注意开头和结尾
D :
可以没有层次，不分主次
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： D
9、
下列那个不是副语言沟通的特点（ ）。
A :
速率
B :
说话音调
C :
说话音量
D :
动作
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： D
10、
下面（ ）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。
A :
公平理论
B :
需求理论
C :
期望理论
D :
双因素理论
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： C
11、
在书写报告书和建议书时，需要遵循一定的逻辑?( )
A :
需要
B :
不需要
C :
不确定
D :
看情况
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
12、
目标的SMART标准有（ ）特征。
A :
1个
B :
3个
C :
5个
D :
7个
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： C
13、
小王和小高是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够很好的完成对方的工作。小王和小高这种学习的方式称为（ ）。
A :
岗位轮换
B :
指导
C :
示范
D :
训练
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
14、
哪个阶段是在经验中学习的关键( )。
A :
获得经验
B :
反思
C :
应用
D :
理论化
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： B
15、
学习的四个阶段中第二个阶段是什么。( )
A :
获得经验开始学习阶段
B :
反思阶段
C :
理论化阶段
D :
应用阶段
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： B
[新疆一体化]2022年春季学期个人与团队管理期末综合试卷-19[正确答案]多选题答案
二、多选题 （共10题，共40分）得分：40分
1、
沟通的方式方法有（ ）。
A :
口头语言沟通
B :
书面语言沟通
C :
非语言沟通
D :
计算机沟通
得分：4分
本题分值：4分
您的正确答案： A B C
2、
SWOT分析法的优点有哪些（ ）。
A :
考虑问题全面
B :
条理清晰
C :
便于检验
D :
不可以用来分析个人发展
得分：4分
本题分值：4分
您的正确答案： A B C
3、
开放式的办公室设计有（ ）特点。
A :
没有严密隔墙
B :
可以使用各种帘子、屏风作为空间的隔开物
C :
花木在随意摆放的同时，不仅充当了景色而且可以用来充当屏障
D :
空间是开放及共用的
得分：4分
本题分值：4分
您的正确答案： A B C D
4、
下列哪些是谈判的步骤（ ）。
A :
提出问题和共同的基础，要一下子抓住对方的兴趣并说明对他的益处。
B :
宣布自己的观点和见解，看看对方有没有可行的方法，可以拿来使用。
C :
解释你的建议，举出事实和数据说明对对方的益处。
D :
征求和解答对方的不同意见，并逐一加以解释和处理。
得分：4分
本题分值：4分
您的正确答案： A C D
5、
产生冲突的原因有哪些（ ）。
A :
缺乏沟通或误传消息
B :
对有限资源的竞争
C :
相互竞争或者冒犯
D :
目标,计划或任务不协调
得分：4分
本题分值：4分
您的正确答案： A B C D
6、
下列选项中有哪些是提高工作效率的方法( )
A :
预见并及时处理问题
B :
养成并坚持良好的工作习惯
C :
为重要的工作选择最佳时间
D :
少接电话以避免被打扰
得分：4分
本题分值：4分
您的正确答案： A B C D
7、
聆听时需要注意的事项有哪些（ ）。
A :
防止注意力分散
B :
看着对方,但不要死盯
C :
排除杂念，专心致志听对方讲述
D :
尝试用对方的观点进行思考
得分：4分
本题分值：4分
您的正确答案： A B C D
8、
为什么要提高工作效率，下列选项正确的是( )。
A :
谁干得越快越好谁就赢, 谁有效率谁生存。
B :
速度决定一切,效率决定成绩。
C :
为了能想买什么就买什么。
D :
为了获得奖金。
得分：4分
本题分值：4分
您的正确答案： A B
9、
在确定是否是优质信息时，你需要首先知道（ ）。
A :
需要哪些信息
B :
以何种形式提取
C :
何时提供
D :
提供给谁
得分：4分
本题分值：4分
您的正确答案： A B C D
10、
筹划文件时应当考虑的内容有哪些（ ）。
A :
传达的信息是什么
B :
需要加入哪些信息
C :
提出了哪些论点、思想、建议
D :
如何组织这份文件
得分：4分
本题分值：4分
您的正确答案： A B C D
三、判断题 （共15题，共30分）
得分：30分
1、
只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： B
2、
商业沟通文件在书写的过程中是需要写它的主题、目标以及要求采取的行动等。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
3、
团队领导的支持作用包括帮助团队成员发展技能知，促进组织目标和团队目标的实现。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
4、
沟通的时候要明确自己的对象是谁。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
5、
一般来说，开放式的办公室更加方便人们相互间的交流和沟通。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
6、
团队之间的融洽相处需要彼此之间的相互交流和分享。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
7、
如果你过于忙碌，你应该有一个明确的工作目标。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
8、
目标管理由上级共同决定具体的绩效目标，而且将目标逐级分解到组织的各个层次上。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： B
9、
在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： B
10、
头脑风暴法的步骤分为两个独立的阶段。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
11、
领导者与管理者有本质的区别，管理者的角色比领导者更具挑战性。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： B
12、
大多数团队领导会首先应对优先级A 的任务。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
13、
参与的内容是与他人一起工作，其适用于变革的任何阶段。
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： A
14、
当你在优先级D的任务上花费时间太多的话，你不需要反思一下自己的工作方式。
正确选项:--------
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
您的正确答案： B
15、
当你出现想法时，你认为你的记忆力很好，完全不用纸笔记录，而且很久以后还会记忆深刻。
A
:
对
B
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