江苏开放大学23秋《公共关系实务 060132》第三次阶段性测试[正确答案]

单选题



1



不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是：



A



广播



B



 杂志



C



报纸



D



电视



答案是：



2



公关谈判的第三个阶段是：



A



导入阶段 



B



妥协阶段



C



概说阶段



D



交锋阶段 



答案是：



3



处于整个CI系统的最高层的是：



A



行为识别系统



B



理念识别系统 



C



视觉识别系统 



D



组织识别系统



答案是：



4



香港的邵逸夫先生在国内的许多大学捐资修建了逸夫图书馆，这属于（　　）。



A



赞助教育事业



B



赞助慈善事业



C



赞助体育事业



D



赞助文化事业



答案是：



5



组织行为识别系统的英文缩写是：



A



CI



B



VI



C



MI 



D



BI 



答案是：



6



危机事件如果得不到解决，将导致社会组织在经营发展过程中无法正常运行，直至丧失社会存在价值，这说明危机（　　　）。



A



是重塑形象的契机



B



危害极大



C



难以预料



D



急待解决



答案是：



7



谈判双方利益的最后防线是：



A



协议点



B



界点 



C



争取点



D



起点



答案是：



8



组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是：



A



响应广告



B



组织广告



C



祝贺广告



D



公益广告 



答案是：



9



人们思想中不想向他人公开的内容是：



A



开放区



B



个人经验区



C



共同经验区



D



秘密区



答案是：



10



因突降雨雪而使航空公司的班机不能正常起飞，从而引起公众的不满，这属于（　　）。



A



由于突发恶性事件产生的危机



B



由谣言产生的危机



C



由失实报道产生的危机



D



组织自身行为不当产生的危机



答案是：



多选题



1



公众引导定位法包括(        )。



A



D.广告定位法



B



A.感性引导定位法



C



C.感性与理性相结合的引导定位



D



B.理性引导定位法



答案是：



2



公关专题活动的特点主要包括（　　　）。



A



效果的传播性



B



活动的有组织性



C



主题的明确性　



D



对象的明确性



E



过程的协调性



答案是：



3



社会赞助的目的有(     )。



A



C.联络公众情感，改善社会关系，扩大影响



B



D.完全替代广告



C



B.承担必要的社会责任，树立良好的组织形象



D



A.配合广告宣传，增强广告影响力，提高经济效益



答案是：



4



一般来讲，组织形象定位的要素包括(      )



A



B.传达方式



B



D.塑造形象



C



A.主体个性



D



C.公众认知



答案是：



5



展会信息传播具有(     )



A



B.双向性



B



A.直观性



C



C.综合性



D



E.新闻性



E



D.高效性



答案是：



6



联谊活动(      )。



A



B.参与者可以是现实的同行、朋友



B



A.参与者可以是过去的同学、同事、同乡或曾经有过较密切的交往人员



C



C.可以增进成员相互间的了解，增进友谊



D



D.可以为社会进步与发展做出一定的贡献。



答案是：



7



组织形象的框架设定主要是从(        )方面来进行的。



A



A.确立组织理念



B



B.确立组织行为规范



C



C.建立组织识别系统



D



D.组织形象论证



答案是：



判断题



1



展会的信息传播比较间接。(     )



A



正确



B



错误



答案是：



2



社会赞助活动没有固定主题，就是公益活动。(     ) 



A



正确



B



错误



答案是：



3



庆典活动就是渲染气氛，使参加者情绪受到感染，从而提高传播效果。(      )



A



正确



B



错误



答案是：



4



新闻发布会主要用来挽回对组织的负面影响。(     )



A



正确



B



错误



答案是：



5



公共关系专题活动也称公共关系的“特殊事件”。(      )



A



正确



B



错误



答案是：



6



大众传播对组织形象推广主要有两种方式，即广告和形象推广活动。（      ）



A



正确



B



错误



答案是：



7



联谊活动参加者都是熟人。(     )



A



正确



B



错误



答案是：



8



要使组织在公众心目中一直保持良好的形象，就需要不断地加以强化和修正，使其能永葆青春。（      ）



A



正确



B



错误



答案是：



9



组织对外开放参观活动不用设计明确目的。(      )



A



正确



B



错误



答案是：



10



公共关系专题活动可以联络与公众的情感。（    ）



A



正确



B



错误



答案是：



简答题



1



案例分析题：海底捞涨价风波 2020年4月初，多位网友在微博发布消息称，海底捞恢复堂食之后涨价，且菜量变少。北京一位食客称，其血旺半份从16涨到23元；半份土豆片13元，一片土豆1.5元，自助调料10块钱一位；米饭7块钱一碗；小酥肉50块钱一盘。吃一顿，人均220+。在互联网上引发了大量的关注。4月4日消息，据媒体报道，海底捞公共关系部方面回应菜品价格上涨一事称，受疫情和成本上涨因素的影响，海底捞确实调整了部分菜品价格，整体价格上涨幅度控制在6%。4月10日下午，海底捞通过官方微博表示，海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾客的利益。对此深感抱歉。自即时起，中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。 分析:海底捞这一公关活动？案例能够给企业开展公关活动带来哪些启示？



答案是：



老师点评：



2



请辨析“网络危机出现后，只需冷处理，自然会消亡”



答案是：



老师点评：


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