国开2024春《西方行政学说》学习活动（一）阶段性学习测验（必选，20分）[正确答案]

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浅谈Y理论在企业管理中的运用一、对Y理论的认识Y理论的人性假设是善，认为只要给予鼓励和机会，人们能负起责任，大多数人有一定程度的想象力和创造力。因此，Y理论主张实行参与管理，以创造人们发挥其智慧和能力的机会。Y理论由美国社会心理学家、管理学家D.麦格雷戈在《企业中的人性面》一文中首先提出。麦格雷戈的人事管理理论主要体现在他他于基于X理论合理内核的扬弃而提出的Y理论中。在麦格雷戈看来，正是由于上述理由以及其他许多原因，我们需要另一种建立在对人的我和人的行为动机具有更为恰当的认识基础上的人事管理新理论.二、Y理论的主要观点（一）一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；（二）多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；（三）能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；（四）激励在需要的各个层次上都起作用；（五）想象力和创造力是人类广泛具有的。因此，人是“自动人”。激励的办法是:扩大工作范国尽可能把职工工作安排得富有意义，并具挑战性;工作之后引起自豪，满足其自尊和自我实现的需要;使职工达到自己激励。只要启发内因，实行自我控制和自我指导，在条件适合的情况下就能实现组织目标与个人需要统一起来的最理想状态。三、Y理论在企业管理中的运用（一）管理人员要负责为了经济目的而安排生产性企业的各项要素。消极被动或抵制组织需要并不是人的天性。他们之所以会这样是由于他们以往在组织中获得的经验激励、发展的潜力、承担责任的能力、愿意把行动指向组织目标，所有这些全都存在于人的身上，而不是由管理人员加到人们身上的。管理人员的责任在于使人们有可能自己认识到并发展人的这些特性。管理人员极为重要的任务是对组织条件和作业方法进行安排，使人们能够通过把他们自己的努力用于组织目标而最好地实现他们自己的目标。（二）持有Y理论的我国企业管理者强调员工的自我管理能力,但也普遍强调公司目标、风格的统一,对于不同意见主要是采取说服的方法而不是强制,认为在员工认同公司的使命、目标后,能够通过自己的努力达到公司希望的目标。要求员工很好地工作，不能仅靠苛刻的管理制度和惩罚措施。如果企业能够采取正确的激励措施，员工不仅能够在工作中约束自己，自觉地完成所分配的工作任务，而且还会发挥自己的潜能。持有这种信念的管理者往往采用松散诱导的管理方式，通过与员工一起制订目标的方式，促使员工参与管理，从而达到完成工作任务的目的。Y理论在近几十年中越来越受到管理者的重视和应用。日本推行的美国学者戴明的全面质量管理方法就是建立在Y理论的基础之上的。从表面上看，Y理论和X理论是相互对立的，但实际上它们是同个问題的两个侧面，而不是互不兼容的必选其一的对立关系，一位地强调一个方面显然是片面的。四、根据Y理论的观点，我们在日常企业管理中，采取以下相应的管理措施：（一）管理职能的重点。在Y理论的假设下，管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出职工的潜力，并使职工在为实现组织的目标贡献力量时，也能达到自己的目标。此时的管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从旁给眼工以支持和帮助。（二）激励方式。根据Y理论，对人的激励主要是给予来自工作本身的内在激励，让他担当具有挑战性的工作，担负更多的责任，促使其工作做出成绩，满足其自我实现的需要。（三）在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和決策，并共同分享权力。

行政管理是运用国家权力对社会事务以及自身内部进行管理的一种活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。行政管理最广义的定义是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。同时也指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。狭义的定义指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。

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