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东师2020年秋季《管理学基础(新)》作业二[答案]满分答案
《管理学基础》(新)在线作业二[案例一]
科凌公司的组织架构
科凌公司是一家生产显像管、纤维光缆、眼镜片、饮具等几十种产品的大型企业。尽管这些产品在外观和用途上各不相同,但它们均由玻璃制成。在玻璃行业,科凌公司具有独特优势。
为了管理这些多样化产品,科凌公司设计了电视、消费品、照明、电气、科学、医疗和技术产品七个分部。每一分部只负责一种产品的制造、分销、人事选拔、销售与营销以及原材料采购。
在国外,科凌公司不是根据产品而是根据地理来设计组织。每一工厂负责该地区科凌产品的生产与销售。
最近,由于环境、技术以及战略的变化,科凌公司管理层在考虑对组织进行再设计,如在总部合并某些部门、在国外加强与东道国公司的战略联盟等。
请问:如何评价科凌公司按照产品划分建立组织结构的做法。
[案例二]
马丁的领导风格
瑞士是一个钟表王国,从20世纪90年代初期开始,瑞士德克瑞公司生产的世界名牌“斯耐特”石英钟经历了一段大起大落到“起死回生”的曲折历程,从中不难看出经理人那种忍辱负重、永不服输的精神,对于公司的重新崛起起到了多么重要的作用。
“斯耐特”石英钟曾经是瑞士表行业中著名的品牌,在20世纪60年代出现于欧美市场时,率先打破了机械表一统天下的局面,因此成为深受消费者喜爱的产品。“斯耐特”就如同一颗闪亮的新星冉冉升起,同时使得一直默默无闻的德克瑞公司迅速崛起。在短短十几年时间里,该公司创下并保持了瑞士石英钟表生产的多项第一。在1992年以前,该公司产品一直畅销不衰。
1990年,欧洲钟表市场受到电子表的极大冲击,就是这么一家耀眼的“明星公司”,由于没有能够及时转换经营机制和改善产品的结构,由一度辉煌突然急转直下,出现了巨大滑坡。1992年,公司产量和盈利比上一年下降50%以上,1993年亏算2000多万瑞士法郎,到1994年,公司负债已达8000多万瑞士法郎,几乎到了破产的边缘。
在这种绝境之中,马丁受命于危难之际,出任公司总经理,他将挽回公司荣誉、增强凝聚力、重塑公司形象作为经营的重点。因为在德克瑞公司鼎盛时期,公司员工都有一种自豪与骄傲;但到公司处于困境、跌入低谷之时,大家的心都凉了,公司的凝聚力也没有了。为此,马丁狠抓了以塑造公司新形象为主要内容的“凝聚力工程”。
在稳定了人心、增强了公司的凝聚力和向心力之后,公司开始迅速实施一系列改革和重振雄风的措施。先是组织力量搞好清欠工作,然后又处理了积压产品的闲置设备,对被退回的产品进行了清理翻修,挽回经济损失400多万瑞士法郎,对闲置设备进行维修调试和有偿转用,盘活资金250万瑞士法郎。同时,公司加强内部管理,搪塞漏洞,通过严格审计,加强财务管理,挽回损失300多万瑞士法郎。
到1995年,原本严重亏损濒临破产的钟表公司终于扭亏为盈,而且发展成颇具规模的公司集团。
请问:如何评价马丁的领导品格?
[案例三]
罐头厂的激励机制
某罐头厂是生产出口专供北美市场罐头的厂家,主要生产是芦笋罐头。但芦笋的季节性很强,第二季度是生产旺季。由于原材料价高且不易保存,必须当天收购当天加工。厂长开会布置,要求全厂职工昼夜突击、加班加点,平均每天工作12小时,周日也不休息。为鼓励职工加班,实行计件工资,粗估一下,每位职工每月可增收600元。职工加班第一周很活跃,第二周主动加班者越来越少。经领导初步了解,有如下几个原因:
该厂位于市郊,职工家有农田,第二季度农活也忙,有些职工星期天加班,家属怨声很大:“耽误了农时,影响全年收成啊!”
正确答案:----
该厂经济效益较好,工资奖金水平在当地数一数二,加班月增收600元,与多付出的劳动和时间比,有的职工认为得不偿失。
第二季度正值春夏之交,是旅游的好季节,有些青年工人早就计划好要去泰山旅游,有的还计划趁“五一”旅行结婚,已经做好了准备。
专业答案:----
加班时,后勤工作跟不上,食堂花色品种少,质次价高,食堂距离车间又太远;下班后末班公交车时间已过。