西交21春《绩效管理（高起专）》在线作业[正确答案]奥鹏作业

西交21春《绩效管理（高起专）》在线作业[正确答案]单选题答案

西交《绩效管理（高起专）》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.一般而言，高层的固定薪资约占报酬的 ( )

A.70％～80％

B.50％～60％

C.30％～50％

D.20％～30％

正确选项:--------

 

2.仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是 ( )

A.似我效应

B.感情效应

C.战略稀释

D.刻板印象

正确选项:--------

 

3.绩效的优劣要受多种因素的影响,如()是员工的主观性影响因素。

A.激励.环境

B.激励.技能

C.个性.动机

D.技能.环境

正确选项:--------

 

4.性格内向的人在沟通时的风格是 ( )

A.感觉交谈舒适

B.大多时沉默

C.喜欢讲出问题

D.好滔滔不绝

正确选项:--------

 

5.管理者倾向给下属普遍打低分，易出现 ( )

A.近因效应

B.木桶效应

C.天花板效应

D.地板效应

正确选项:--------

 

6.组织成员的共同价值观体系是指 ( )

A.组织文化

B.组织原则

C.组织系统

D.组织信息

正确选项:--------

 

7.在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是 ( )

A.高层管理者与员工

B.人力资源管理专业人员

C.直线管理者与高层管理者

D.人力资源管理者专业人员与高层管理者

正确选项:--------

 

8.绩效诊断的主要内容不包括 ( )

A.原因

B.愿景

C.目标

D.监控

正确选项:--------

 

9.主要报酬的依据是 ( )

A.管理

B.绩效

C.领导意见

D.员工建议

正确选项:--------

 

10.()不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性

B.考核标准的准确性

C..考核表格的简捷程

D.考核中各单位主管就履行的责任

正确选项:--------

 

11.目标管理要取得成效，必须保持其 ( )

A.严肃性

B.肯定性

C.特定性

D.清晰性

正确选项:--------

 

12.柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指 ( )

A.知识迁移层次

B.学习者反应层次

C.行为迁移层次

D.组织成效层次

正确选项:--------

 

13.设置绩效评价指村应符合的原则是 ( )

A.SMART

B.MINITAB

C.BSCD

D.SHARP

正确选项:--------

 

14.6σ管理出发角度强调 ( )

A.整个经营

B.单个产品

C.服务

D.过程

正确选项:--------

 

15.绩效管理与绩效考评的概念,既有明显的区别又存在十分密切的联系,下面叙述正确的是()。

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

B..绩效考评是绩效管理的重要支撑点

C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

D.相比较而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合

正确选项:--------

 

16.对企业绩效管理系统的诊断应进行()分析。

A.总体

B.个体

C.考评者

D.组织或系统

正确选项:--------

 

17.采用可监测.可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是()。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

正确选项:--------

 

18.量表评定法使用(),事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。

A.按具体形式区分的评估方法

B.混合标准尺度法

C.描绘性评定量表法

D.书面法

正确选项:--------

 

19.讲座法的阐述阶段是 ( )

A.举例印证主旨

B.阐明培训内容

C.归纳课程内容

D.强调课程要点

正确选项:--------

 

20.关键工作领域的特征是描述简洁、数量有限,一个工作岗位的关键工作领域通常不少于 ( )

A.两个

B.三个

C.四个

D.五个

正确选项:--------

 

21.选择绩效考评方法要根据企业的()以及各类岗位和人员的特点。

A.环境和物力

B.环境和财力

C.环境和条件

D.环境和特征

正确选项:--------

 

22.平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于 ( )

正确选项:--------

A.第一程序

B.第二程序

C.第三程序

D.第四程序

正确选项:--------

 

23.以下属于绩效反馈基本要素的有()。

A.科学性

B.有效性

C.永久性

D.真实性

正确选项:--------

 

24.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()。

A.行为观察法

B.目标比较法

C.加权选择量表法

D.行为锚定等级评价法

正确选项:--------

 

25.由于被考评者的多样性,个人品质存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性,而采用()可以克服此类问题。

A.目标管理法

B.直接指标法

C.成绩记录法

D.绩效标准法

正确选项:--------

 

26.下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是()。

A.具有广泛性

B.具有主动性和能动性

C.具有针对性和及时性

D.具有真实性

正确选项:--------

 

27.在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是()。

A.高层领导

B.一般员工

C.直接上级/主管

D.人力资源部人员

正确选项:--------

 

28.由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是 ( )

A.软的

B.模糊的

C.犀利的

D.宽泛的

正确选项:--------

 

29.员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响 ( )

A.信度

B.员工与管理者的关系

C.效度

D.员工情绪

正确选项:--------

 

30.依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是 ( )

A.驱动性指标

B.过程性指标

C.结果性指标

D.动态性指标

正确选项:--------

 

西交21春《绩效管理（高起专）》在线作业[正确答案]多选题答案

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

31.以下判断不正确的是()。

A.绩效管理是一个过程，而绩效考核是一个阶段性的总结

B.绩效管理容易使经理与员工站到对立的两面

C.绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小

D.绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性

正确选项:--------

E.绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系

 

32.在构建企业培训主管KPI体系时,应分析其主要工作职责,它包括()。

A.帮助员工制定职业生涯的规划

B.撰写培训评估报告

C.制定与实施员工培训开发计划

D.指导下属员工工作

正确选项:--------

E.收集与提供员工培训发展方面的信息

 

33.对考评使用表格的再检验，是通过（ ）来检验的

A.相关性

B.准确性

C.有效性

D.复杂简易程度

正确选项:--------

 

34.目标管理的核心思想包括()。

A.制定和分解目标

B.实施目标过程中的管理

C.目标成果评价

D.明确战略

正确选项:--------

E.形成激励

 

35.用于行为导向型客观考评方法是（ ）

A.行为主导型

B.排列法

C.关键事件法

D.行为观察法

正确选项:--------

 

36.绩效考评的标准包括()。

A.描述性标准

B.量化标准

C.综合提问标准

D.基本标准

正确选项:--------

E.卓越标准

 

37.根据被考评对象的性质和特点，可采用（ ）郊标，对考评对象进行全面的考评

A.品质主导型

B.行为主导型

C.态度主导型

D.效果主导型

正确选项:--------

 

38.360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。

A.心理素质

B.服务态度

C.沟通能力

D.服务质量

正确选项:--------

E.工作数量

 

39.设计绩效标准时应注意的问题有()。

A.考核标准的压力要适度

B.考核标准要具有一定的动态性

C.制定的绩效标准应符合SMART原则

D.绩效标准应具体、可衡量

正确选项:--------

E.绩效标准应是有时效的

 

40.在绩效考核实施的前馈控制中包括()。

A.选择正确的考核方法和时间

B.明确绩效考核的目的

C.树立绩效管理的思想

D.设计系统的指标体系和有效的考核标准

正确选项:--------

E.加强对考核者的培训

 

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.360度考核法属于一种相对评估法。

 

42.图尺度评价量表法最大的不足是增加主观误差

 

43.绩效改进是绩效考核的后续工作,所以绩效改进和绩效考核可以分开进行。

 

44.绩效考核能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系。

 

45.平衡计分卡可以发挥流程再造、持续改善的作用。

 

46.图尺度考核法的优点很多,但是比使用其它的工作绩效考核法会花费更多的时间。

 

47.目标管理强调“自我控制”、“自我突破”,等于放弃了管理控制。

正确选项:--------

 

48.越处于管理金字塔的基层,绩效评价中结果指标就越多,行为指标就越少。

 

49.KPI的理论基础是二八法则。

 

50.数量化指标的一致性高，高度低

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