南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《管理学》在线作业[答案]满分答案
19春学期（1709、1803、1809、1903）《管理学》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）
A.职能部门化和顾客部门化。
B.顾客部门化和职能部门化。
C.均为职能部门化。
D.均为顾客部门化。
2.汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（D）
A.该公司在组织设计上采取了职能型结构。
B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。
C.该公司的组织层次设计过多。
D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
3.根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:()
A.安全需要
B.尊重需要
C.社会需要
D.自我实现需要
4.下列因素中，哪个不属于迈克尔．波特的五力模型()
A.新加入者的威胁
B.营销组合
C.客户的议价能力和替代品的威胁
D.供应商的议价能力和竞争对手
5.组织规模一定时，管理幅度和管理层次成（）关系。
A.反比
B.正比
C.相关
D.无关
6.提出管理方格理论的是（）。
A.伊万斯和豪斯
B.卡特赖特和詹德
C.布莱克和莫顿
D.费德勒
7.管理的最高境界是
A.无法无天
B.自我控制、自我激励和自我管理
C.人性化管理
D.全面质量管理
8.下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的（ B）。
A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听，能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
9.人际关系论代表人物是（B），他在芝加哥西方电器公司霍桑工厂所进行的 “霍桑实验”是行为科学理论的实践依据。
A.甘特
B.梅奥
C.西蒙
D.韦伯
10.斯金纳提出的4种行为改造方式是（ A ）。
A.正强化、负强化、自然消退、惩罚
B.正强化、负强化、自然消退、学习
C.正强化、负强化、教育、惩罚
D.正强化、负强化、教育、学习
11.（）是企业文化的最本质特征。
A.整体性
B.稳定性
C.可塑性
D.独特性
12.组织的最佳定义是()
A.商业联盟
B.按一定目的和程序而组成的一种权责角色结构
C.注重资源分配的商业机构
D.国家证券交易所上市的公司
13.基层决策，即工段、班组一级的决策，是在日常生产经营活动中，为了提高效率而做出的决策，是短期技术性的业务决策，多属（）。
A.长期决策
B.战术决策
C.非程序化决策
D.不确定型决策
14.比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：()
A.生理和自尊的需要
B.生理、安全和自我实现的需要
C.生理、安全和社交的需要
D.安全和自我表现实现的需要
15.（）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。
A.教育方法
B.经济方法
C.法制方法
D.行政方法
16.霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A.高层管理责任的重要性
B.组织中个人行为的作用
C.管理中科学原则的重要性
D.组织可以通过多种方式运用等级原则
17.计划包括()
A.指导和激励他人
B.实施监控以确保完成任务
C.决定某事需要由谁来做
D.确定目标，制定策略
18.关于网络型结构的说法错误的是（）。
A.网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的。
B.网络型结构的缺点是可控性太差。
C.网络结构具有更大的灵活性和柔性
D.组织结构过于复杂
19.那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.非管理者
20.（）是基础性培训，是成为一名合格员工的基本条件。
A.岗前培训
B.在职培训
C.脱产培训
D.网上学习
21.环式沟通与轮式沟通最大的不同在于：（）。
A.环式沟通是封闭的
B.环式沟通的速度快，效率高
C.环式沟通的渠道少
D.环式沟通的组织士气高昂
22.卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对()最重要。
A.中层管理者
B.执行者
C.基层管理者
D.高层管理者
23.目标管理的提出者是（）。
A.泰罗
B.法约尔
C.德鲁克
D.巴纳德
24.“管理的十四项原则”是由（）提出来的。
A.韦伯
B.泰罗
C.梅奥
D.法约尔
25.能提高士气的沟通方式是（D ）。
A.链式
B.轮式
C.Ｙ式
D.环式
26.下面关于内部招聘的说法不正确的是（）。
A.内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。
B.内部招聘人员筛选难度大，成本高。
C.可能在组织中滋生 “小集团”，削弱组织效能。
D.组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。
27.()技能对高级管理层次最重要。
A.技术
B.人际
C.融资
D.概念
28.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）。
A.奖金
B.上下级关系
C.工作上的成就感
D.工作安全
