西安交通大学19年3月课程考试《网络营销》作业考核试题（含主观题）[答案]

西安交通大学19年3月课程考试《网络营销》作业考核试题（含主观题）[答案]满分答案

西安交通大学19年3月课程考试《网络营销》作业考核试题
试卷总分:40    得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.Yahoo公司通过免费搜索引擎服务和信息服务吸引用户注意力,这种注意力形成了Yahoo公司的网上媒体特征,Yahoo公司便可以通过发布网络广告获取收益,这就是免费产品的( )特征。
A.无形化
B.间接收益
C.易于数字化
D.零制造成本


2..核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用,即购买者追求的( )利益,这是购买的目的所在。
A.质量
B.核心
C.品牌
D.款式


3.网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具,刺激顾客对产品的购买和消费使用。网上销售促进的形式不包括( )。
A.有奖促销
B.产品使用者
C.网络广告
D.免费资源促销


4.信息都是有时效性的,其价值与时间成反比。尽可能地减少信息流与物流的时差,提高时效性,这是网络商务信息收集的( )要求。
A.及时性
B.准确性
C.适度性
D.经济性


5.网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和( ) 。
A.顾客联系
B.顾客交流
C.顾客服务的层次
D.顾客服务的关系


6.网络营销广告与传统广告的根本区别是( )。
A.即时互动.使用方便
B.廉价.信息空间大
C.即时互动.廉价.信息空间大
D.使用方便.信息空间大


7.利用第三方邮件列表发行平台的最大优点是( )。
A.需要人工干预
B.提高了邮件发行效率
C.可以预计的插入广告
D.管理和编辑订户资料方便


8.一些信息服务商为了扩大本身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方便用户的信息,如在线免费软件.实时股市信息等,这类信息属于( )。
A.免费的商务信息
B.较低费用的信息
C.标准费用的信息
D.优质优价的信息


9.目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,上海热线属于( )。
A.IAP+ICP
B.ISP+ICP
C.ICP
D.ISP+IAP


10.成本导向定价法是指以( )的成本为基础而形成价格的一种定价方法。
A.商品
B.产品
C.材料
D.运输


二、 多选题 (共 3 道试题,共 15 分)
1.下列属于网络营销优势的有( )。
A.全球性
B.低成本
C.个性化
D.交互性 E.安全性


2.网络营销中产品实行免费策略是要受到一定环境制约的,并不是所有的产品都适合免费策略。一般来说,免费产品具有的特征包括( )。
A.易于数字化
B.具有成长性
C.零制造成本
D.间接收益


3.网站开发技术包括( )。
A.网页编辑工具
B.服务器
C.数据库管理系统
D.网页语言


三、 判断题 (共 5 道试题,共 5 分)
1.网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比,其交易成本更低一些。( )
A.对
B.错


2.网络营销是一种单纯的网络技术。 ( )
A.对
B.错


3.企业的信息流动(收集.记录.传递.汇总.报告)即形成了一条信息价值链。( )
A.对
B.错


4.网上市场调查的策略主要包括:如何识别企业站点的访问者;如何有效地在企业站点上进行市场调查。 ( )
A.对
B.错


5.网上直接信息针对性强,但相对来说费用低.时间短;网上间接信息则与之相反。 ( )
A.对
B.错


四、 主观填空题 (共 5 道试题,共 15 分)
1.一个独立用户浏览一个站点的全过程,我们称之为一个(##)的连接(User Session)。


2.网络营销广告的信息沟通运作模式中包含三种运动:广告主在网络上(##),广告受众在网络上(##),当受众有其他信息需求时,双方通过网络进行及时的(## )。


3.网络促销是在(##)上进行的,是通过(##)传递信息。


4.网络市场是一个虚拟市场,从市场运作的机制来看,网络市场具有五个基本特征,它们是无店铺的经营方式、(##)、无时间限制的全天侯经营、(##)和(##)。


5.在网上,销售促进的主要形式有(##)、(##)和免费促销。


五、 名词解释 (共 5 道试题,共 15 分)
1.网络营销策划


2.网络零售商


3.口碑营销


4.电子商务


5.许可E-mail营销


六、 简答题 (共 2 道试题,共 16 分)
1.网上直接调研有哪些方法?


2.配送系统在网络营销中占何种地位?


七、 论述题 (共 1 道试题,共 14 分)
1.如何评价网络营销效果。

西安交通大学19年3月课程考试《网络营销》作业考核试题（含主观题）[答案]历年参考题目如下：