18秋东财《网络营销理论与实务X》在线作业一答案满分答案
东财《网络营销理论与实务》在线作业一-0002
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.被誉为“企业的脸”的是()。
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.AIS
E.EIS
2.下列关于RFM法的说法中错误的是( )
A.它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B.它能够将公司的顾客进行分类
C.它能够识别公司营销活动的目标顾客
D.运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
3.布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（ ）。
A.and、or、not
B.or、and、not
C.not、and、or
D.not、or、and
4.信息代理人也称为“电子代理人”,最早提出这一概念的是()
A.英国
B.中国
C.日本
D.美国
5.布尔塞模型的作用是()
A.市场细分模型
B.网上产品定价模型
C.直销策略模型
D.预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型
6.赞助的目的不包括（ ）。
A.扩大知名度
B.增强信任度
C.提高美誉度
D.追求利润
7.企业内部信息的搜集渠道不包括（ ）。
A.由上而下
B.由下而上
C.纵向传递
D.横向传递
8.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()
A.传统营销认为企业只生产产品
B.关系营销认为产品是企业盈利的手段
C.传统营销认为销售就是把产品卖出去
D.关系营销认为顾客是企业的领导
9.目前比较常见的强制性网络广告是____
A.通栏广告
B.垃圾邮件广告
C.弹出式广告
D.全屏广告
10.不符合网上市场调研原则的是（ ）。
A.认真设计调查表
B.吸引更多的调查者
C.保护隐私
D.专一使用一种调查方法
18秋东财《网络营销理论与实务X》在线作业一答案多选题答案
二、 多选题 (共 20 道试题,共 80 分)1.根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()
A.基本资料数据库
B.交易资料数据库
C.服务资料数据库
D.促销资料数据库
2.博客包含的要素有（ ）。
A.不断更新的、个人性的“帖子”
B.个人日记
C.按时间顺序排列
D.以“超链接”为主要的表达方式
3.我国网络隐私权保护立法的困难体现在()
A.互联网的开放性
B.cookie
C.搜集顾客资料与隐私保护的两难
D.法律的困惑
4.在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料，需要的是()
A.提前通知顾客
B.提供用户隐私保护的承诺
C.注重动态数据
D.精准的顾客定位和营销
5.形式产品的要素有____。
A.品质
B.特性
C.品牌
D.包装
6.数据库营销产生的背景是（ ）。
A.营销向个性化发展
B.消费者从被动变为主动
C.增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要
D.企业减少营销成本的需要
7.社区网站常用的收费包括()
A.订户费
B.使用费
C.会员服务费
D.广告
8.中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务____
A.购进和储存
B.分类和包装
C.销售和服务
D.调研和订货
9.短信在解决“IT手段不可达”的问题上，有着两方面的优势,它们是()
A.短信的发展空间更大
B.短信的用户更广
C.手机和个人是对应和绑定的，短信可以起到IT系统外延的作用
D.短信的高效率和低成本
10.用户在网上经常购买的产品或服务有（ ）。
A.书刊
B.电脑及相关产品
C.生活、家居用品或服务
D.音像制品
11.有效Email营销的基本要素有（ ）。
A.用户许可
B.具有随意性
C.通过电子邮件传递
D.对用户是有价值的
12.虚拟社区的构建基础包括()
A.共同或相似的社会经济背景
B.共同或相似的地理社区
C.现实世界中已经存在的社区
D.共同兴趣爱好而结合成的社区
13.将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是()
A.市场定位
B.社区促销
C.留住客户
D.口碑营销和品牌营销
14.RSS技术目前的技术标准有（ ）。
A.RSS?0.9x/2.0
B.RSS?1.0
C.Atom?0.3
D.RSS3.0
15.社区的构成要素包括()
A.人口
B.地域
C.有组织的社会经济活动及其管理机构
D.维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度
16.网络营销与传统直销具有的共同点是（ ）。
A.互动性
B.个性化
C.通过客户名录进行营销
D.营销空间的扩大
17.数据库营销的优点包括____
A.缩短企业与顾客间的距离
B.有利于培养和识别顾客忠诚
C.与顾客建立长期稳定关系
D.为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
18.关于营销和推销的出发点描述正确的是____。
A.推销的起点是市场
B.推销的终点是市场
C.营销的起点是生产
D.营销的终点是市场
19.下列属于搜索引擎组成部分的是（ ）。
A.搜索器
B.分析器
C.索引器
D.用户接口
20.以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是()
A.市场环境
B.价位
C.目标市场
D.企业成本结构
18秋东财《网络营销理论与实务X》在线作业一答案历年参考题目如下：
