东师电子商务18秋在线作业3答案答案
电子商务18秋在线作业3-0004
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.（）电子商务平台是企业对企业之间的营销关系。
A.C2C
B.O2O
C.B2B
D.B2C
2.防火墙有（）的作用。
A.保护数据的完整性
B.保护网络的有效性
C.保护数据的机密性
D.以上都是
3.（）是在第三方物流的基础上发展起来的新的物流模式。
A.自营物流
B.物流联盟
C.第四方物流
D.物流一体化
4.通常在网站建设中以（）形式最为常用，行业网站也不列外。
A.百分比
B.像素
C.像素+百分比
D.以上都是
5.（）是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
A.搬运
B.包装
C.库存
D.流通加工
6.一般客服的反应时间最好在（）分钟之内，买家还会有购物的热情，这样才能及时解决买家的问题，才不会丢失顾客，失去生意。
A.4
B.3
C.2
D.1
7.（）就是网站的大框架，也就是主体部分。
A.网页设计
B.针对对象
C.网站预算
D.网站频道
8.W.瑟尔伯(1978)认为衣着至少可以给别人传递（）种信息。
A.10
B.9
C.8
D.7
9.（）则是信息内容的展示台，是制作产品并将其出版的一个配发中心。
A.HTML
B.万维网
C.Java语言
D.C语言
10.下列不属于卡类电子钱包的特点（）
A.非实名制
B.脱机交易
C.小额支付
D.使用环境相对开放
11.（）可能是非言语沟通的主要信息来源。
A.体态语言
B.面部表情
C.副言语
D.目光接触
12.电子商务是一个通过（）手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所。
A.技术
B.虚拟
C.电子
D.数字化
13.“（）”是沟通能否取得成功的必要条件。
A.真诚
B.热情
C.口才
D.信任
14.电子现金最简单的形式包括（）个主体和四个安全协议过程。
A.一
B.二
C.三
D.四
15.“收信者事后否认曾经收到过某条消息或内容”属于下列哪种情况（ ）。
A.信息的篡改
B.信息假冒
C.交易抵赖
D.信息的截获和窃取
东师电子商务18秋在线作业3答案多选题
二、 多选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.电子证据的特征主要体现在（）及高科技性这几个个方面。
A.依赖性
B.易受破坏性
C.外在形式多样性
D.客观真实性
2.电子商务所构成的新的空间范围以前是不存在的，它有两个显著的特点：（）
A.没有地域界限
B.主体通过网络彼此发生联系
C.是一个实体的空间范围
D.空间内的人彼此相关
3.B2C的主要形式包括()。
A.综合商城
B.垂直商店
C.轻型品牌店
D.服务型网店
4.优秀的在线服务体系的作用主要表现()
A.增进客户关系，增加客户满意度
B.提高客户服务效率
C.降低人工服务成本
D.降低客户服务成本
5.网站设计的配色方法（）
A.用一种色彩
B.用两种色彩
C.用五种色彩
D.用一个色系
6.EDI 的定义至今没有一个统一的标准，但是有 3 个方面是相同的：（）
A.资料用统一的标准
B.利用电信号传递信息
C.数据交换自动化
D.计算机系统之间的连接
7.网页的整体宽度可分为三种设置形式：()
A.百分比
B.像素
C.分辨率
D.像素+百分比
8.电子商务客服的基本素质（）
A.热爱客服工作，对电子商务有一定的了解
B.有一定的营销技巧
C.要有团队合作精神
D.熟悉电脑的基本操作，打字速度较快
9.电子商务是互联网最有价值的应用之一，它使企业的（）
A.生产制造社会化
B.采购电子化
C.销售电子化
D.管理电子化
10.根据电子现金的使用功能，可以把电子现金分为（）。
A.专门用途型电子现金
B.可分电子现金
C.通用型电子现金
D.不可分电子现金
11.企业采用的B2B可以分为()
A.垂直B2B
B.水平B2B
C.自建B2B
D.关联行业B2B
12.综观P2P在中国的发展历程，自2007年—2014年大约经历了哪几个阶段？（）
A.以信用借款为主的初始发展期
B.以地域借款为主的快速扩张期
C.以自融高息为主的风险爆发期
D.以规范监管为主的政策调整期
13.借记卡按等级可以分为（）
A.普通卡
B.黑卡
C.金卡
D.白金卡
14.网站盈利主要方式如下： ()。
A.佣金
B.会员
C.广告
D.竞价
15.电子商务的层次有（）。
A.网络基础层
B.多媒体内容与网络出版层
C.信息/消息发布层与传输层
D.一般业务服务层
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.电子商务不止是表面上交易媒介的简单改变，而是部分交易实质和交易标的的变化。
A.错误
B.正确
2.咨询公司就等于第四方物流公司。
A.错误
B.正确
3.无形商品和咨询服务不可以通过网络直接传送给采购者。
A.错误
B.正确
4.电子商务系统中的供应者只能是企业。
A.错误
B.正确
5.Malone 认为电子市场是一种基于独立机制的信息技术, 这个定义是很宽泛的。
A.错误
B.正确
6.电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。
A.错误
B.正确
7.B2B模式的贸易金额是消费者直接购买的11倍。
A.错误
B.正确
8.电子商务作为贸易的一种手段, 其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。
A.错误
B.正确
9.垂直型B2B 网站有时也称为行业门户网站。
A.错误
B.正确
10.网上支付是信息时代诞生的一种全新的支付结算方式。
A.错误
B.正确
11.面部表情可以清楚地表明一个人的情绪，一般是非随意的、自发的，不可控制的。
A.错误
B.正确
12.电子商务系统是商务活动的各发起方和支持组织商务活动的所有电子技术手段的集合。
A.错误
B.正确
13.EDI的主要优点是速度及准确度。
A.错误
B.正确
14.持卡人在收到任何与银行卡、支付有关的短信后，应确认短信发送者的真实身份或短信内容。
A.错误
B.正确
15.支付方式的是否便捷，直接决定着用户的购买欲望。
A.错误
B.正确
16.网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式。
A.错误
B.正确
17.对于示范法立法时所依据的一般原则，可以概括为5个要点。
A.错误
B.正确
18.病毒是一种恶意的计算机程序, 它可分为引导区病毒、可执行病毒、宏病毒和邮件病毒等。
A.错误
B.正确
19.电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。
A.错误
B.正确
20.一般可以根据物流企业服务的范围大小和物流功能的整合程度这两个标准，确定物流企业的类型。
A.错误
B.正确
东师电子商务18秋在线作业3答案历年真题如下：
