18春东财《网络营销理论与实务》在线作业二[答案]答案
C.保护隐私
D.专一使用一种调查方法
正确选项:----
2.网络营销的软营销技术采用的是（ ）。
A.电子邮件
B.Web技术
C.RSS技术
D.push技术
正确选项:----
3.《广告法》规定广告应具有()
A.可识别性
B.可操作性
C.传播性
D.盈利性
专业答案:----
4.现代网上采购B2B电子商务中最常用的市场组织形式是____
A.英式反向拍卖
B.荷兰式拍卖
C.估低价拍卖
D.估高价拍卖
专业答案:----
5.被誉为“企业的脸”的是()。
正确答案:----
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.AIS
正确选项:----
E.EIS
6.下列说法中错误的是()
A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C.客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D.客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
正确答案:----
7.虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A.IAB标准
B.CPM标准
C.CPC标准
D.CPP标准
正确选项:----
8.经验效应是指（）。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
专业答案:----
E.移情效应
9.能够突破时间和空间上的限制的数据库营销是____
A.目录直销
B.电话直销
C.电视直销
D.网络直销
正确答案:----
10.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
A.硬维系
B.软维系
C.强化维系
D.进攻型公共关系
专业答案:----
18春东财《网络营销理论与实务》在线作业二[答案]多选题
二、 多选题 (共 20 道试题,共 80 分)1.虚拟社区的构建基础包括()
A.共同或相似的社会经济背景
B.共同或相似的地理社区
C.现实世界中已经存在的社区
D.共同兴趣爱好而结合成的社区
专业答案:----
2.中间商在购销过程中，需要根据市场需要做好哪些基本业务____
A.购进和储存
B.分类和包装
C.销售和服务
D.调研和订货
专业答案:----
3.与目标市场相关的布尔塞标准有()
A.网络产品是否瞄准早期科技使用者市场
B.网络产品是否瞄准较高收入阶层
C.网络产品是否瞄准受过良好教育的群体
D.网络产品是瞄准男性市场还是女性市场
专业答案:----
4.网络营销中使用的互联网技术有（ ）。
A.web
B.电子邮件
C.push技术
D.RSS技术
专业答案:----
5.根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()
A.基本资料数据库
B.交易资料数据库
C.服务资料数据库
D.促销资料数据库
正确答案:----
6.社区网站常用的收费包括()
A.订户费
B.使用费
C.会员服务费
D.广告
专业答案:----
7.网络社区包括（ ）。
A.BBS
B.新闻组
C.论坛
D.博客
正确答案:----
8.有效Email营销的基本要素有（ ）。
A.用户许可
B.具有随意性
C.通过电子邮件传递
D.对用户是有价值的
专业答案:----
9.对于积极的客户群体，企业应当在以下几个方面予以加强,它们包括()
A.促使他们购买相关产品
B.增加购买数量及频率
C.请他们介绍新的准客户
D.维持这些客户对企业的忠诚度
正确选项:----
10.数据库营销的优点包括____
A.缩短企业与顾客间的距离
B.有利于培养和识别顾客忠诚
C.与顾客建立长期稳定关系
D.为开发关系营销和“一对一”营销创造条件
专业答案:----
11.在软件工业中，软件版本的划分依据有____
A.技术支持
B.质量
C.容量
D.方便程度
专业答案:----
12.网络隐私权的主要内容包括()
A.知情权
B.选择权
C.支配权
D.安全请求权
专业答案:----
13.关于营销和推销的出发点描述正确的是____。
A.推销的起点是市场
B.推销的终点是市场
C.营销的起点是生产
D.营销的终点是市场
正确选项:----
14.网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
A.售后服务
B.技术手段
C.营销方式
D.产品种类
专业答案:----
15.分销渠道通常由()组成
A.零售商
B.辅助机构
C.批发商
D.制造商
正确选项:----
16.国际通行的拍卖竞价方式主要有____
A.估高价拍卖
B.减价拍卖
C.估低价拍卖
D.增价拍卖
正确选项:----
17.功能性冲突具有哪些特征____
A.不同的认知可产生更新、更好的观点
B.攻击行为不具破坏性
C.冲突有利于提高整体绩效
D.调和冲突的成本低
正确答案:----
18.用户在网上经常购买的产品或服务有（ ）。
A.书刊
B.电脑及相关产品
C.生活、家居用品或服务
D.音像制品
正确选项:----
19.下面属于第三方测试的优点的是____
A.高保密性
B.防止篡改
C.保证公正性
D.有使用信息的控制权
正确选项:----
20.互联网出现给企业的新产品开发带来的挑战有()
A.市场更加细分
B.产品个性化要求越来越高
C.产品生命周期不断缩短
D.新的发展空间和竞争优势
正确选项:----
18春东财《网络营销理论与实务》在线作业二[答案]历年真题如下：
