大工21春《管理沟通》在线作业1[答案]奥鹏作业辅导

大工21春《管理沟通》在线作业1[答案]单选题答案

大工21春《管理沟通》在线作业1

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)

1.下列色彩中,属于冷色的是()。

A.红色

B.黄色

C.绿色

D.紫色

正确选项:--------

 

2.自我沟通的目标是()。

A.改善心智模式，提高可信度

B.了解自我，认识自我

C.让别人了解自己

D.提高表达能力

正确选项:--------

 

3.一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。

A.自我反思

B.自我沟通

C.管理沟通

D.人际沟通

正确选项:--------

 

4.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。

正确选项:--------

A.系统思考

B.合理定位

C.互惠互利

D.求同存异

正确选项:--------

 

5.管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。

A.发送

B.接收

C.编辑

D.反馈

正确选项:--------

 

大工21春《管理沟通》在线作业1[答案]多选题答案

二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)

6.下列声音中,属于噪音的有()。

A.蛙鸣

B.刺耳刹车声

C.会议发言

D.飞机轰鸣

正确选项:--------

 

7.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。

A.本能

B.技能

C.创新

D.悟性

正确选项:--------

 

8.人际沟通的目的包括()等。

A.利益

B.理解

C.信任

D.合作

正确选项:--------

 

9.激发受众的途径包括()。

A.通过满足沟通者利益激发

B.通过满足受众利益需求激发

C.通过沟通者的可信度激发

D.通过有效地组织和表达信息激发

正确选项:--------

 

10.心态要素包括()三个层次的心理活动。

A.态度

B.激情

C.信念

D.个性

正确选项:--------

 

三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)

11.欲望是人本能的一种释放形式,构成了人类行为最内在与最基本的要素,也是人类产生、生存和发展的动力。

 

12.网上即时沟通由于信息泛滥,管理上有一定的难度。

 

13.“金字塔式沟通”是一种无等级式、开放式的沟通。

正确选项:--------

 

14.新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。

 

15.与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行。

 

16.没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。

 

17.光线的明亮程度会影响人们沟通时的心情和感受。强光会刺激人的眼睛,分散人的注意力。

 

18.情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。

 

19.ERP式管理沟通模式也称视频会议沟通模式。

 

20.个体的心理预期值越高,一旦实际情况达不到理想状态,则心理失望的程度越大。

 

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