南开21秋学期《公共部门绩效评估》在线作业[正确答案]单选题答案
21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《公共部门绩效评估》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.公民或公共相对人作为评估主体应该注意的问题不包括（）
A.相对人要有一定的参加数量
B.参加人要控制在50人以内
C.相对人成分要有适当的结构
D.直接相对人和间接相对人的组合
2.对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是错误的（）
A.绩效评估是绩效管理的基础工程
B.绩效评估是推动管理的约束机制
C.绩效评估是绩效管理的目的
D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向
3.对于“综合评估主体”评估的主要内容，下面说法不正确的是()
A.制度建设
B.思想建设
C.组织建设
D.公众满意度
4.下面哪组英文词不属于3E评估主题（）
A.economic
B.evaluation
C.efficiency
D.effectiveness
5.对于公共项目评估，下列说法错误的是（）
A.项目绩效是公共部门绩效的组成部分
B.项目评估是连续的
C.与公共部门绩效评估关注的时间和范围不同
D.项目评估是非连续的
6.德尔菲法的主要特征包括（）
A.匿名性
B.轮间情况反馈
C.结果的统计特性
D.以上都包括
7.“社会公众”这一评估维度，下列说法正确的是()
A.测量组织的结果
B.测量组织的潜力
C.测量组织的过程
D.是前置测量
8.关于指标体系的设计依据和原则，下列说法错误的是（）
A.服务导向是首要原则
B.职能依据原则体现指标设置的差异性
C.同一组织评估目的相同
D.灵活性强调指标设置的共性与个性
9.公共部门与私营部门相比，不具备以下哪种性质（）
A.目标多元
B.非营利性
C.非垄断性
D.公益性
10.“APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估（）
A.天津海关
B.天津市工商局
C.天津市南开区政府
D.中国红十字会
11.关于APC，下列说法错误的是（）
A.适用于非营利组织的评估
B.不适用于地方政府的评估
C.不适用于公立医院的评估
D.适用于公共企业的评估
12.下面哪个不是综合评估主体评估的内容（）
A.制度建设
B.思想建设
C.组织建设
D.服务质量
13.下面哪个属于绩效评估3D标准中的D（）
A.Diagnosis
B.Design
C.Development
D.以上都包括
14.关于主观赋权法，下列说法正确的是（）
A.包括直接评分法、层次分析法
B.用专家调查弥补主观误差
C.优点是简便易行
D.以上都包括
15.关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的（）
A.评估是管理的重要环节
B.评估为管理提供依据
C.评估的目的是为了奖惩
D.评估体现了管理的价值取向
16.下面哪个单位是第三部门（）
A.天津市政府
B.天津市总工会
C.天津市自来水公司
D.天津市公安局
17.关于绩效指标的设计方法，下列说法错误的是（）
A.对公共部门的了解包括职能使命及短期战略
B.借鉴的标杆指的是绩效评估的标杆
C.需要进行专家调查
D.第一步要进行文献的梳理和分析
18.下列英文单词用于“评估”的是（）
A.Measurement
B.Evaluation
C.Assessment
D.以上都是
19.下面哪个不是综合评估主体评估的内容（）
A.制度建设
B.思想建设
C.组织建设
D.内部业务
20.关于绩效评估与绩效管理，下面哪种说法是错误的（）
A.评估是管理的重要环节
B.评估的目的是奖优惩劣
C.评估是为了更好地管理
D.评估体现了管理的价值取向
南开21秋学期《公共部门绩效评估》在线作业[正确答案]多选题答案
二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项（）
A.简单
B.描述内部关系
C.公众参与
D.可测量
22.对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的（）
A.绩效管理是绩效评估的基础工程
B.绩效评估是推动管理的约束机制
C.绩效评估是绩效管理的目的
D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向
23.下列那个部门是公共部门（）
A.南开区政府
B.红十字会
C.天津电力公司
D.京东
24.下列关于量表的不同表述，正确的是（）
A.用多个问题测量一个概念
B.衡量某一概念的综合指标
C.属于直接的方式进行测量
D.比单一指标的测量获得更多信息
25.下面哪个是综合评估主体评估的内容（）
A.制度建设
B.思想建设
C.组织建设
D.服务质量
26.关于公共部门目标的说法，正确的是（）
A.目标多元
B.具有弹性
C.目标可能存在冲突
D.目标单一
27.下列哪些部门不属于第四部门（）
A.南开区政府
B.红十字会
C.天津电力公司
D.天津市公安局
28.公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是（）
A.需要领导重视
B.领导重视就可以顺利推进
C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定
D.需要获得政治上的支持
29.关于绩效指标的设计方法，下列说法正确的是（）
A.对公共部门的了解包括职能使命及长期战略
B.借鉴的标杆指的是绩效标杆
C.需要进行专家调查
D.第一步要进行文献的梳理和分析
30.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括（）
A.服务导向
B.职能依据
C.灵活权变
D.目标导向
31.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能包括（）
A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证
B.对争议事项发现意见
C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见
D.制定评估计划
32.下列哪些部门是公共部门（）
A.南开区政府
B.红十字会
C.天津电力公司
D.京东
33.关于3E，下面哪种说法是正确的（）
A.是公共部门绩效评估的主题
B.是公共部门绩效评估的标准
C.是公共部门绩效评估的框架
D.以上都不对
34.公共部门绩效评估的运作难度主要体现在以下几个方面（）
A.公共部门的目标多元、弹性、冲突
B.公共部门的产品形态特殊
C.公共部门的产品多维
D.公共部门缺乏价值机制
35.关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）
A.定类是测量的最低层次
B.定类比定比包含更多信息
C.定序比定距层次低
D.定比是测量的最高层次
36.关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是（）
A.职能依据原则是首要原则
B.职能依据原则体现指标设置的差异性
C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同
D.灵活性强调指标设置的共性与个性
37.想要实现公共部门绩效评估的客观性，可以选取以下哪些评估方式（）
A.正式评估
B.非正式评估
C.内部评估
D.外部评估
38.关于方差的表述，以下哪一项是错误的（）
A.是数据与均值的离差的平方和
B.表征一组数据的离散程度
C.方差越大，离散程度越小
D.方差越大，鉴别力越低
39.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）
A.确定问题，设计问卷
B.确定专家人选
C.通过各种形式发放问卷
D.成立专家咨询机构
40.对于“综合评估主体”评估的主要内容，下面说法正确的是()
A.制度建设
B.思想建设
C.组织建设
D.公众满意度
三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
41.平衡计分卡中的“组织的学习与成长”维度测量的是组织的潜力。
42.测量信度指测量的可靠性，包含测量值的稳定性和测量内容的一致性。
43.财务绩效在本质上是历史记录，能够提供未来绩效的相关信息，关注竞争者和顾客。
44.绩效指标的设计中，对公共部门的了解包括职能使命及短期战略。
45.CAF中“领导”是“结果”。
46.相对于政府，企业目标更容易进行绩效评估。
47.3D标准是定量评估。
48.某一测量，效度很低但信度很高。
49.CAF的结构分为“促进因素”和“结果”两部分。
50.CAF框架以 EFQM为蓝本。
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