[奥鹏]南开21秋学期《旅游企业人力资源管理》在线作业[正确答案]

南开21秋学期《旅游企业人力资源管理》在线作业[正确答案]单选题答案

21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《旅游企业人力资源管理》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)

1.下列不属于旅游企业员工培训特点的是()。

A.示范性

B.全员性

C.持续性

D.实用性

正确选项:--------

 

2.在员工培训中,经常(),是激励员工学习的有效措施。。

A.采取多种培训方式

B.变换培训讲师

C.考核员工的学习效果

D.听取顾客的意见

 

3.招聘中为确保个人资料的真实性,特别应该对学历证书和培训证书等文件进行真伪鉴别,以下无效的方法是()。

A.观察法

B.提问法

C.核实法

D.试验法

正确选项:--------

 

4.在工作分析调查方法中，（）可以与任职人员双向交流，发现新的、未预料到的重要工作信息。

A.参与法

B.工作日志分析法

C.问卷调查法

D.访谈法

 

5.在马斯洛的需求层次理论中,人最高的需求是()。

A.自我实现的需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.安全需求

 

6.如果员工提出的有关节约劳动成本或经营费用的合理化建议被采纳，并且通过实践确实提高了旅游企业的经济效益，那么员工可以根据节约金额的多少得到不同比率的奖金，这种奖励方案是（）。

A.延期奖励计划

B.小组奖励方案

C.斯坎伦计划

D.期权奖励

 

7.由工资、奖金、福利、保险和津贴组合形成的薪酬结构,奖金和津贴的比重较大,而福利、保险的比重较小,而且在基本工资的部分,也常常实行绩效薪酬或销售提成等形式,这属于()。

A.稳定模式的薪酬结构

B.安全模式的薪酬结构

C.理性模式的薪酬结构

D.弹性模式的薪酬结构

 

8.衰退期的旅游企业人力资源战略重点考虑的,一是破除旧有企业文化,二是()。

A.保留关键员工

B.人力资源整合

C.吸收关键人才

D.加强员工的流动管理

 

9.旅游企业招聘高级管理人才或专业技术人才，可以重点考虑的渠道是（）。

A.大专院校专项培养

B.人才市场

C.竞争对手

D.猎头公司

正确选项:--------

 

10.允许那些自己认为具备空缺岗位任职资格的员工提出新的工作申请的招聘程序，这种做法称为（）。

A.职位公告

B.转换岗位

C.工作竞聘

D.内部招募

 

11.下列对“职业选择”理解不正确的是（）。

正确选项:--------

A.员工是职业选择的主体

B.单位是职业选择的主体

C.员工不可能拥有从事一切职业的能力与兴趣

D.职业选择是一个员工与职业互相磨合、相互适应的过程。

 

12.下列不属于内部招聘优点的是（　　　）

A.给企业带来新的活力和观念

B.应聘者很了解企业

C.激励员工

D.控制人力资源招聘成本

 

13.下列不属于旅游企业录用就职工作的是（）。

A.公布录用名单

B.正式体检

C.告知绩效考核标准

D.介绍工作和同事

正确选项:--------

 

14.100位参加学习的员工中，50位处于中等水平，各有15位略高于平均值和低于平均值，有10位能力最强，成绩优异；另有10位能力差，成绩处于下等。这是（）的体现。

A.集中培训的变化规律

B.整体差异性规律

C.学习机制制约培训效果规律

D.成人学习规律

 

15.用划分等级或使用精炼的短语来评价员工工作表现和能力的方法，是（）。

A.记录考评

B.工作性考评

C.定量考评

D.定性考评

正确选项:--------

 

16.对人力资源进行开发与管理不仅是人力资源部门的任务,也是( )的责任。

A.所有管理者

B.部门经理

C.旅游企业最高管理层

D.人事经理

正确选项:--------

 

17.对于以脑力劳动为主的工作，下列不宜采用的工作分析调查方法是（ ）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.工作日志法

正确选项:--------

 

18.旅游企业员工招聘工作的实施者，下述应具备的条件最重要的是（）。

A.工作经验

B.沟通能力

C.注意力

D.控制力

正确选项:--------

 

19.采取对比的方法,将培训前后有关经营数据进行比较、培训成本和收益比较分析、顾客满意度调查,这属于培训评估中的()。

A.结果评估

B.学习评估

C.反应评估

D.行为评估

正确选项:--------

 

20.通过对一个或几个变量（自变量）的了解来预测另一变量（因变量）的定量分析法是（ ）。

A.模型法

B.现状规划法

C.经验预测法

D.专家讨论法

 

21.工作丰富化合工作扩大化是（）旅游企业在员工激励管理中的具体运用。

A.目标管理理论

B.强化理论

C.标杆管理理论

D.双因素理论

正确选项:--------