北语19春《消费者心理与行为》作业1[答案]满分答案
18春《消费者心理与行为》作业1-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标，这一心理过程称为（ ）。
A.情感
B.意志
C.认识
D.注意
2.日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别主要源于（ ）因素的影响。
A.信息加工
B.阶层文化
C.经验
D.需要
3.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（ ）。
A.消费者暗示
B.消费者模仿
C.从众行为
D.消费习俗
4.通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价值观念及生活背景等；同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的（ ）。
A.导向功能
B.认知功能
C.表现功能
D.自卫功能
5.在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（ ）。
A.直接观察法
B.自我观察法
C.实验室实验
D.自然实验法
6.消费者行为的基础是（ ）。
A.大脑
B.心脏
C.心理活动
D.客观现实
7.在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A.撇脂定价法
B.渗透定价法
C.声望定价法
D.习惯定价法
8.对商品有使用习惯，对厂牌、商标的忠实度高的消费群体是（ ）。
A.少年消费群体
B.青年消费群体
C.中年消费群体
D.老年消费群体
9.（ ）认为消费者的购买决策基于理性判断和清醒的经济计算，即每个消费者都根据本人的需求偏好、产品效用和相对价格来决定其购买行为。
A.马歇尔模式
B.巴普洛夫模式
C.维布雷宁模式
D.霍华德-谢思模式
10.把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（ ）。
A.独立橱窗
B.半透明橱窗
C.分类橱窗
D.特写橱窗
11.在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的行为。这种现象称为（ ）。
A.暗示
B.沟通
C.模仿
D.从中行为
12.当消费者认为某些刺激物，例如广告、商品的颜色、包装等，对自己不利时，就会产生反感情绪，这表明知觉具有（ ）。
A.主观性
B.选择性
C.整体性
D.防御性
13.绚丽的包装物色彩，别出心裁的巨型广告，造型奇特的商品比较容易引起消费者的（ ）。
A.外部注意
B.内部注意
C.无意注意
D.有意注意
14.下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？（ ）
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
15.最具有民族特色的消费文化是（ ）。
A.艺术消费文化
B.精神消费文化
C.节日消费文化
D.饮食消费文化
北语19春《消费者心理与行为》作业1[答案]多选题答案
二、 多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（ ）。
A.个性特征
B.自我形象
C.选购商品的类型
D.对商品或商标的认识程度
E.与参照群体的关系
2.按消费者购买目标的选定程度区分，消费者购买行为类型分为（ ）。
A.全确定型
B.半确定型
C.不确定型
D.理智型
E.感情型
3.购买决策的方式包括（ ）。
A.个人决策
B.他人决策
C.家庭决策
D.模糊决策
E.社会协商决策
4.记忆过程包括以下几个环节（ ）。
A.识记
B.保持
C.回忆
D.再认
E.知觉
5.消费者的购买决策具有以下特点（ ）。
A.决策主体的单一性
B.决策范围的有限性
C.影响决策因素的复杂性
D.决策内容的情境性
E.决策方式的多样性
三、 判断题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.情感是指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，具有较大的情境性和冲动性。
A.错误
B.正确
2.后凯恩斯主义的预期经济学派于70年代首次提出“预期假说”，把这一普遍存在的客观现象上升为可以认知的理性概念。
A.错误
B.正确
3.类似联系是指两种事物在性质、大小、外观等方面存在着相反的特点，消费者认识到一事物时会从反面想到另一事物。
A.错误
B.正确
4.消费者均衡是指消费者谋求使用既定的货币收入，已最大限度地满足自己的消费需要。
A.错误
B.正确
5.产品生命周期指的是产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。
A.错误
B.正确
北语19春《消费者心理与行为》作业1[答案]历年参考题目如下：
