北语19春《消费者心理与行为》作业2[答案]满分答案
18春《消费者心理与行为》作业2-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1.在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（ ）。
A.直接观察法
B.自我观察法
C.实验室实验
D.自然实验法
2.人们购买电饭锅的行为属于基本动机的哪一类？（ ）
A.实用型动机
B.方便型动机
C.健康型动机
D.安全型动机
3.人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（ ）。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
4.把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（ ）。
A.独立橱窗
B.半透明橱窗
C.分类橱窗
D.特写橱窗
5.消费流行的方式中，社会各阶层之间相互诱发横向流行的方式，具体表现为某种商品由社会的某一阶层率先使用，而后向其他阶层蔓延、渗透，进而流行起来的方式称为（ ）。
A.滴流
B.横流
C.倒流
D.逆流
6.（ ）指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式。
A.气质
B.性格
C.能力
D.兴趣
7.个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标，这一心理过程称为（ ）。
A.情感
B.意志
C.认识
D.注意
8.消费流行的本质在于其标准的（ ）。
A.抽象性
B.主观性
C.客观性
D.盲目性
9.美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（ ）。
A.理论型
B.经济型
C.政治型
D.宗教型
10.（ ）是人的主要个性特点即心理风格的集中体现。
A.气质
B.能力
C.性格
D.兴趣
11.（ ）在个性结构中居于核心地位，是个性心理特征中最重要的方面。
A.气质
B.能力
C.性格
D.兴趣
12.端午节龙舟赛属于（ ）消费习俗。
A.喜庆类
B.纪念类
C.宗教类
D.文化类
13.心理活动的（ ）过程是指消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存，从而形成对商品或劳务的认知的过程。
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.感觉过程
14.事先没有明确目的，也没有经过特殊的意志努力的识记，这种识记是（ ）。
A.意义识记
B.机械识记
C.有意识记
D.无意识记
15.“久入芝兰之室不闻其香，久入鲍鱼之肆不闻其臭”说明了（ ）。
A.潜意识感觉
B.刺激的强度
C.刺激的持续性
D.感觉的适应性
北语19春《消费者心理与行为》作业2[答案]多选题答案
二、 多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.影响消费者从众行为的群体因素有（ ）。
A.群体的规模
B.群体的内聚力
C.个体在群体中的地位
D.性别差异
E.个体性格
2.消费者行为是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动，具体包括（ ）。
A.购买前的搜寻、整理信息
B.购买中的选择、决策和实际购买
C.购买后的使用、保养、维修等
D.购买的需求
E.确认需求
3.商品包装具有以下心理功能（ ）。
A.识别功能
B.便利功能
C.美化功能
D.联想功能
E.使用功能
4.根据推销员、营业员气质类型，可将其销售行为分为以下几类（ ）。
A.急躁型
B.活泼型
C.温顺型
D.冷静型
E.沉默型
5.消费者的购买决策具有以下特点（ ）。
A.决策主体的单一性
B.决策范围的有限性
C.影响决策因素的复杂性
D.决策内容的情境性
E.决策方式的多样性
三、 判断题 (共 5 道试题,共 20 分)
1.青年用品市场所经营的商品大多数是“软性商品”和“包装商品”。
A.错误
B.正确
2.理智型性格的人在各种活动中都具有明确的目标，行为积极主动，意志比较坚定，较少受其他因素干扰。
A.错误
B.正确
