东北大学18春学期《绩效管理》在线作业3答案答案
18春学期《绩效管理》在线作业3-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.TQM的四个基本要是
1）产品质量 （2）交货质量
(3)成本质量 (4) 运输质量
(5)售后服务质量 （6）诚信质量
A.(1) (2) （3）（4）
B.(2) （3） （5） （6）
C.(1) (2) （3）（5）
D.（3）（4）（5） （6）
正确选项:----
2.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫（ ）。
A.意向性反应
B.行为意向
C.接受反馈力
D.反馈的知觉
正确答案:----
3.关键绩效指标有数量、质量( )时限。
A.效率
B.经济
C.效果
D.成本
专业答案:----
4.
确定绩效标准的上限是( )
A修正标准B 加权标准C卓越标准D基本标准
专业答案:----
A.修正标准
B.加权标准
C.卓越标准
D.基本标准
专业答案:----
5.公平理论最初是由美国心理学家（ ）提出来
A.弗洛姆
B.亚当斯
C.斯金纳
D.麦克来兰
专业答案:----
6.有效决策是建立在（） 的基础上的
A.数据和信息分析
B.组织环境的掌握
C.组织目标准确设定
D.决策层的协调
专业答案:----
7.在绩效反馈面谈中，要以（ ）方式结束面谈。
A.积极的
B.消极的
C.无所谓
D.视情况而定
正确选项:----
8.决策理论，其代表人物是美国经济学家
A.泰勒
B.埃默森
C.李维特
D.西蒙
正确选项:----
9.工作分析活动的基本步骤是 ( )
A.准备阶段——实施阶段——结果形成阶段和应用反馈阶段
正确答案:----
B.分析计划——内容选择——培训工作分析人员
正确选项:----
C.准备阶段——培训工作分析人员——公开发表工作分析成果
专业答案:----
D.确定分析目标——组织认同和合作——结果形成阶段和应用反馈阶段
专业答案:----
10.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用 ( )
（1）．系统分析法
（2）座谈会
（3）问卷调查法
（4）查看工作记录法
（5）总体评价法
A.（1）（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（4）（5）
C.（2）（3）（4）（5）
D.（1）（3）（4）（5）
正确答案:----
东北大学18春学期《绩效管理》在线作业3答案标准满分答案
二、 判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.360度测评中重视的是考核的开发作用
A.错误
B.正确
2. 在绩效反馈面谈中，要以无所谓的态度结束面谈。
A.错误
B.正确
3.箭条图法可说是由要径法和计划评核术融合而成的。1957年由美国杜邦公司总结形成的，被美国国防部、太空总属以及许多大型企业普遍引用
A.错误
B.正确
4.360度反馈系统可以不必及时反馈
A.错误
B.正确
5.计划是组织中各级领导的职责之一
A.错误
B.正确
6.绩效目标的SMART原则中S代表明确具体的，M代表可衡量的，A代表可达成的，R代表相关的，T代表有时间的。
A.错误
B.正确
7.建立关键绩效指标体系应遵循的原则 是目标导向 注重工作质量 强调输入和输出过程的控制和可操做性
A.错误
B.正确
8.由于TQM的概念最早是美国的质量管理专家戴明提出的，故又叫戴明环
A.错误
B.正确
9.绩效管理评估的属性包括主体和方法。
A.错误
B.正确
10.完整的评估系统应反应包括 输入、过程、输出和结果
A.错误
B.正确
东北大学18春学期《绩效管理》在线作业3答案历年真题如下：
