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[奥鹏]川大《商务礼仪与人际沟通》21秋在线作业2[正确答案]

来源:奥鹏远程教育   日期: 作者:奥鹏作业辅导

[奥鹏]川大《商务礼仪与人际沟通》21秋在线作业2[正确答案]

川大《商务礼仪与人际沟通》21秋在线作业2[正确答案]单选题答案

《商务礼仪与人际沟通》21秋在线作业2-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 12 道试题,共 36 分)

1.公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的:

A.礼仪规范

B.行为准则

C.文明规范

D.风俗习惯

正确选项:--------

 

2.安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( ),已做好迎接客人的各项准备。

A.十五分钟

B.五分钟左右

C.半小时左右

D.六十分钟

 

3.“良好的礼仪,使人品生辉,使我们的事业锦上添花。”这句话是( )留给世人的箴言。

正确选项:--------

A.罗素

B.亚里士多德

C.西班牙女王伊丽莎白

D.培根

正确选项:--------

 

4.( )是指路上遇到熟人,应主动打招呼。

A.礼貌待人

B.平易近人

C.温文尔雅

D.注意谦让

 

5.参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是:

A.资料准备齐全

B.礼貌进门

C.按时到达

D.等候时随意与别人交谈

 

6.从参加谈判的人数,可将谈判分为:

A.组织谈判和混合型谈判

B.私人谈判和混合型谈判

C.单独谈判和团体谈判

D.正式谈判和非正式谈判

 

7.为客人斟茶时,得体的做法是应当斟到杯深的( )处。

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.1/4

正确选项:--------

E.2/5

 

8.场合与礼貌语搭配不当的一组是:

A.初次见面--“久仰” 许久不见--“久违”

正确选项:--------

B.中途先走--“失陪” 请人勿送--“留步”

C.请人批评--“赐教” 请人指点--“指教”

正确选项:--------

D.请人帮助--“劳驾” 托人办事--“拜托”

 

9.讲究礼仪规范是( )的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。

A.精神文明

B.物质文明

C.社会文明

D.生态文明

 

10.男子全身的服饰色彩以不超过( )为宜。

A.多种

B.四种

C.三种

D.两种

正确选项:--------

 

11.对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是:

A.不作空洞的慷慨陈词

B.要善于打破沉默

C.要有比较明确的职业发展规划

D.主动与面试官“套近乎”

正确选项:--------

 

12.( )是一张明信片,可以表达人与人之间的态度。

A.文化语言

B..肢体语言

C..情感语言

D..空间语言

 

川大《商务礼仪与人际沟通》21秋在线作业2[正确答案]多选题答案

二、多选题 (共 8 道试题,共 16 分)

13.发送电子邮件时,需要注意以下几点:

A.主题要明确

B.内容简洁

C.不滥发电子邮件

D.合理使用附件

正确选项:--------

E.恰当签名

 

14.( ) 对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。

A.礼节

B.维护

C.礼貌

D.修饰

正确选项:--------

 

15.办公室接听电话有以下礼仪要求:

A.微笑接听

B.耐心应答

C.勤做记录

D.分流电话的处理

 

16.安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意以下几点:

A.环境要卫生

B.环境要整洁

C.环境要雅致

D.环境要幽静

 

17.国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?

A.颜色

B.饰品

C.款式

D.饰品质地

正确选项:--------

 

18.接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:

A.吃东西

B.看电视

C.看文件

D.与其他人交谈

 

19.交谈时语言要准确,发音准确包含以下几层意思:

A.发音要清晰

B.音量要适中

C.口气要谦和

D.发音要准确

 

20.师生之间的礼仪包括:

A.教师对待学生应以长辈自居

B.教师要讲究批评的艺术

C.教师应爱护学生

D.学生应尊敬教师

正确选项:--------

 

三、判断题 (共 16 道试题,共 48 分)

21.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。

 

22.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

 

23.当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。

 

24.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。

 

25.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

正确选项:--------

 

26.每天都应查看自己的电子邮箱。

 

27.中餐就餐时,若有人面对正门而坐,有人背对正门而坐;依据礼仪惯例,应以面对正门者为上座,以背对正门者为下座。

 

28.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。

 

29.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。

 

30.接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。

 

31.“张教授”属于称呼中的职称称呼。

正确选项:--------

 

32.宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。

 

33.同时接待多方来访者不需要注意待客有序。

 

34.假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。

 

35.女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。

 

36.在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。

 

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金融学专业远程教育专升本考什么

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