西工大19春《电子商务》在线作业[满分答案]

西工大19春《电子商务》在线作业[满分答案]满分答案

西工大19春《电子商务》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 5 道试题,共 12 分)

1.( )年成立的世界上第一家网上银行——美国安全第一网络银行SFNB(http:/www.sfnb.com/)

A.2000

B.1998

C.1995

D.1990

E.1988

 

2.属于网络广告特点的是（ ）。

A.精确有效的统计

B.内容丰富、形象生动

C.传播范围广，无时空限制

D.传播的主动性

E.价格低廉

 

3.不属于客户关系管理内容的是（ ）

A.连带销售

B.客户需求特征分析

C.客户支持

D.客户忠诚度

E.产品质量跟踪

 

4.按照物流业务不同，不属于其构成的有（ ）

A.销售物流

B.采购物流

C.生产物流

D.物流情报

E.回收物流

 

5.可用作域名注册下列描述不正确的是（ ）

A.涉及领域

B.商标

C.公司名称

D.产品名称

 

西工大19春《电子商务》在线作业[满分答案]多选题答案

二、多选题 (共 20 道试题,共 50 分)

6.戴尔的营销策略有哪些( ).

A.这些状态信息从DELL公司的订单维护系统和分销商那里提取到，然后通过互联网信息服务器反馈给客户。

B.这些事务通过集成在商业服务器的订单处理管道从商业服务器发送到DELL公司的订单数据库，消费者可以回到站点并查询直接由DELL公司的生产部门更新的订单状态。

C.企业消费者通过建立一个Premier页，帐户就可以看到基于特定合同的目录和价格。

D.一旦客户提交了订单，他们可以登录到网站并且查到他们的一个或多个订单状态。

E.DELL公司的消费者可以自己配置计算机，选择合理的价格，然后购买

 

7.网络营销的理论有（ ）。

A.“软营销”理论

B.直复营销理论

C.整合营销理论

D.关系营销理论

 

8.深圳招商银行的网上银行业务有哪些？( )

A.“电话银行”

B.电子汇兑清算系统

C.现金实时存款机系统

D.数据仓库系统。

E.“一卡通”

F.Internet“一网通”

 

9.从技术上看，网络交易的信息风险主要来自以下哪4个方面。（ ）

A.篡改数据

B.密码被窃

C.冒名偷窃

D.信息传递过程中的破坏

E.信息丢失

 

10.不属于供应链特性的是（ ）

A.多样性

B.复杂性

C.及时性

D.动态性

E.交叉性

 

11.下列戴尔的营销服务哪些是正确的?( )

A.第二，设立在线客户反馈，方便客户及时寻求帮助；

B.第三，编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题

C.第一，通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料；

D.包括网上商店、订制与购买、昼夜服务

 

12.网络广告的收费模式有（ ）

A.每行动成本收费模式

B.每千次点击成本

C.平均点击次数收费模式

D.千人印象成本

E.其他收费模式

 

13.不属于网上银行业务的模式的是（ ）。

A.零售型业务模式

B.网上转帐模式

C.批发、零售型业务模式

D.批发型业务模式

E.企业集团服务模式

 

14.微支付系统有几种（ ）

A.eCoin

B.Worldpay

C.MilliCent

D.CyberCash

E.Clickshare

 

15.不属于防火墙系统构成的是（ ）。

A.过滤器

B.访问设备

C.网关

D.电子邮件处理

E.安全工具包软件

 

16.余名注册需提交的材料有（ ）。

A.通信协议

B.本单位依法登记文件的复印件

C.本单位介绍信

D.承办人身份证复印件

E.域名注册登记表

 

17.客户在选择广告服务商时主要应考虑的要素包括（ ）。

A.服务商的通信出口速率

B.服务商的设备条件和技术力量配备

C.服务商的经营背景

D.服务商的收费标准

E.服务商提供的信息种类和用户支持情况

 

18.电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、（ ）等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

A.通讯设施

B.运输工具

C.技术措施

D.仓储设施

E.人员

 

19.供应链决策层次根据其频度和影响的时间跨度可分为下列哪几个层次（ ）

A.供应链运作

B.供应链赢利

C.供应链计划

D.供应链绩效评估

E.供应链策略

 

20.网络市场中新产品的基本定价策略有（ ）。

A.满意定价

B.撇脂定价

C.按满足用户需求定价

D.折扣价格

E.参透定价

 

21.网上市场调查的基本方法有（ ）

A.随机IP法

B.被动调查法

C.站点法

D.电子邮件法

E.主动调查法

 

22.网罗营销的网站分类有（ ）。

A.广告型网站

B.在线营销型网站

C.售后服务型网站

D.发布信息型网站

 

23.工商银行SET认证申请流程有( )

A.获取预审申请结果：电子邮件获取预审结果，网上获取预审结果。

B.网上注册信息

C.正式办理手续

D.利用电子钱包软件申请证书：网上下载电子钱包软件，利用电子钱包软件申请证书。

 

24.物流系统建立要考略的因素有（ ）

A.降低物流成本的服务

B.电子商务消费者的地区分布

C.电子商务下的物流配送

D.电子商务下的供应链

E.延伸服务

 

25.从配送对象的品种、数量的多少来看，物流配送可分为以下（ ）三类。

A.配套型配送

B.少品种、少批量配送

C.少品种、大批量配送

D.多品种、少批量配送

E.多品种、大批量配送

 

三、判断题 (共 15 道试题,共 37 分)

26.56NET物流系统网上物流操作流程是：物流功能区由4部分组成，网上运力、网上货源、网上委托、网上跟踪( )。

 

27.直复营销是指利用直接反馈的广告、邮件、电话和其他互相交流形成的媒介所实施的大范围市场营销体系（ ）。

 

28.信用卡是银行和金融公司发行的，授权持卡人在指定的商店或场所进行记帐消费的信用凭证。是一种特殊的金融商品和金融工具（ ）。