19春东财《网络营销理论与实务》在线作业三[答案]

19春东财《网络营销理论与实务》在线作业三[答案]满分答案

东财《网络营销理论与实务》在线作业三-0014
试卷总分:100    得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.网络营销发展的最高阶段是()
A.虚拟社区
B.客户关系营销
C.网络直销
D.信息代理人


2.决定是否举办发布会最重要的是先确定（ ）。
A.确定新闻价值
B.确定主持人
C.确定时间
D.确定发布会的地点


3.Web的浏览模式是（ ）。
A.B/S
B.C/S
C.B/C/S
D.C/B/S


4.下面哪种广告侵犯了用户的隐私权()
A.弹出式广告
B.全屏广告
C.垃圾邮件广告
D.通栏广告


5.营销活动的最终目标是（ ）。
A.一对一营销
B.绿色营销
C.忠诚营销
D.知识营销


6.企业内部信息的搜集渠道不包括（ ）。
A.由上而下
B.由下而上
C.纵向传递
D.横向传递


7.不属于RSS技术优点的是（ ）。
A.随时订阅或退订
B.强式营销
C.信息不丢失
D.免受垃圾信息干扰


8.经验效应是指（）。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应


9.被誉为“企业的脸”的是()。
A.MIS
B.BIS
C.VIS
D.AIS
E.EIS


10.关系营销的目标是()
A.企业实现利润最大化
B.企业完全满足客户的各种需求
C.企业与客户的“双赢”
D.企业保持与所有客户的关系


二、 多选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.下面哪些是实施VPD的技术保证()
A.PDM
B.CAE
C.CAM
D.CAD


2.分销渠道通常由()组成
A.零售商
B.辅助机构
C.批发商
D.制造商


3.网络营销可以应用于（ ）。
A.生产企业
B.销售企业
C.政府
D.个人


4.企业越来越注重老客户的保留,具体措施包括()
A.注重产品质量并提供良好服务
B.树立品牌形象
C.体现价格优惠
D.长期感情投资


5.下列关于客户关系管理的说法中正确的有()
A.以客户为中心
B.起源于“接触管理”理论
C.是一种企业战略管理理念
D.可操作性的管理方法和管理技能


6.直销的优点有（ ）。
A.长期稳定的客户群
B.促进产品更新与发展
C.节省成本
D.增加顾客信任度


7.企业在撰写网上市场调研报告时应注意（ ）。
A.语言清楚，符合语法结构
B.有标题，计量单位清楚
C.框架具有逻辑性
D.印刷和装订符合规范


8.网上市场调查的方法有（ ）。
A.专题讨论法
B.问卷调查法
C.实验法
D.经验预测法


9.产品的定价策略与什么有关()
A.产品价格弹性
B.替代品和互补品
C.产品生命周期
D.产品属性


10.属于强势营销的有（ ）。
A.电视广告
B.墙体广告
C.人员推销
D.定制个性化服务


11.现在网络广告更注重()
A.创意的设计
B.新技术的应用
C.广告更加立体化
D.广告更具深度


12.下面属于第三方测试的优点的是____
A.高保密性
B.防止篡改
C.保证公正性
D.有使用信息的控制权


13.数据库营销的形式主要有____
A.信函直销
B.目录直销
C.电视直销
D.网络直销


14.关系营销中的利益相关人包括()
A.客户
B.供应商及分销商
C.竞争对手
D.银行、政府及内部员工


15.电子商务的出现为传统物流带来了巨大的变革，具体表现在____
A.物流速度加快
B.第三方物流迅速发展
C.商流与物流分离程序加深
D.营销渠道短平化发展


16.与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有____
A.主动性
B.动态性
C.间接性
D.整合性


17.数据库营销的优点包括____
A.缩短企业与顾客间的距离
B.有利于培养和识别顾客忠诚
C.与顾客建立长期稳定关系
D.为开发关系营销和“一对一”营销创造条件


18.能够检索出“电子政务”的语句是（ ）。
A.电子*
B.*电子政务*
C.政务*
D.*电子


19.网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括____
A.访问的页面
B.用户密码
C.交易记录
D.浏览路径


20.虚拟社区的构建基础包括()
A.共同或相似的社会经济背景
B.共同或相似的地理社区
C.现实世界中已经存在的社区
D.共同兴趣爱好而结合成的社区

19春东财《网络营销理论与实务》在线作业三[答案]历年参考题目如下：