19春东财《消费者行为学》在线作业3[答案]

19春东财《消费者行为学》在线作业3[答案]满分答案

东财《消费者行为学》在线作业3-0020
试卷总分:100    得分:0
一、 单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.消费者外部信息的来源主要有个人来源、商业来源、经验来源和（）。
A.公共来源
B.他人来源
C.群体来源
D.社会来源


2.由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（ ）。
A.社会模式
B.个体模式
C.心理模式
D.本能模式


3.“货比三家”是消费者购买的一种普遍行为，这种行为的购买动机是（ ）。
A.理智型购买动机
B.生理购买动机
C.惠顾性购买动机
D.感情性购买动机


4.在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（）。
A.阶层性流行
B.逆流
C.横流
D.滴流


5.消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于（ ）。
A.过度需要
B.潜在需要
C.现实需要
D.有害需要


6.根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ ）。
A.自我实现的需要
B.自我表达的需要
C.他人实现的需要
D.自尊的需要


7.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）。
A.习惯型
B.冲动型
C.理智型
D.疑虑型


8.从趋利因素和回避因素的冲突看态度问题，将态度的形成看作是在权衡利弊之后做出抉择的过程，这体现是消费者态度形成的哪一理论（）。
A.平衡理论
B.认知失调论
C.认知-情感相符理论
D.诱因论


二、 多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.在消费者心理活动过程中，记忆的方法主要有（ ）。
A.情绪记忆
B.形象记忆
C.人物记忆
D.逻辑记忆


2.影响消费者购后不协调的因素（ ）。
A.购买决策的不可更改程度
B.个人忧虑的倾向性
C.购买决策的难易程度
D.商品的价值量
E.购买决策对消费者的重要性


3.通知广告的主要形式有:（ ）。
A.介绍新产品的使用方法
B.向消费者介绍一种产品
C.告知消费者某种商品的促销活动正在举行
D.通知消费者某种产品价格发生了变化
E.向消费者说明某种产品的新用途


4.下列属于影响消费者预期心理产生的要素的是（）。
A.消费者
B.国家政策
C.市场规模
D.社会供给


5.心理过程包括（ ）等几个互相联系的具体过程.
A.意志
B.联想
C.认识
D.情感


6.态度的特点有（ ）。
A.态度必须有具体的对象
B.态度是相对稳定的
C.态度是习得的，不是本能的
D.态度不是中性的，具有方向性和强度


三、 判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。
A.错误
B.正确


2.数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。
A.错误
B.正确


3.消费者行为学的研究特点之一就是多样性、多变性。
A.错误
B.正确


4.对比联想指人由对某一事物的感觉立即会引起与其在性质，形态等方面相类似事物的回忆与联想。
A.错误
B.正确


5.理智动机是由物质因素引起的，而感情动机是由精神因素引起的。
A.错误
B.正确


6.电视广告的特点是制作简单、费用较低，且传播范围广泛。
A.错误
B.正确

19春东财《消费者行为学》在线作业3[答案]历年参考题目如下：