南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《生产与作业管理》在线作业[答案]满分答案
19春学期（1709、1803、1809、1903）《生产与作业管理》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 18 道试题,共 36 分)
1.是谁提出了科学管理的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
2.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A.直方图
B.散布图
C.流程图
D.控制图
3.JIT起源于哪个国家
A.日本
B.美国
C.中国
D.英国
4.不属于科学管理内涵的是()
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
5.下列哪项不属于大量生产运作（）
A.飞机制造
B.汽车制造
C.快餐
D.中小学教育
6.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
7.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()
A.150
B.173
C.190
D.250
8.项目管理的内容包括几大知识领域()
A.6
B.7
C.8
D.9
9.5S起源于()
A.美国
B.中国
C.日本
D.法国
10.工作扩展主要包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
11.工作扩展包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
12.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
A.交货可靠性
B.产品可靠性
C.一致性质量
D.低价格
13.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
A.创业期
B.合理化
C.成长
D.成熟
14.下列哪项战略属于公司战略？
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.多元化
15.某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()
A.5000
B.3000
C.1875
D.1500
16.质量管理实践的第二个阶段是()
A.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
C.质量是生产出来的
D.品质是消费者要求出来的
17.项目管理有（）大生命周期
A.3
B.4
C.5
D.6
18.是谁首次提出了劳动分工的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《生产与作业管理》在线作业[答案]多选题答案
二、 多选题 (共 16 道试题,共 32 分)1.手工生产方式的优点包括()
A.完全对应顾客需求
B.效率高
C.依靠手工技艺和技巧
D.没有完全相同的产品
2.PDCA循环包括
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
3.下面属于库存成本的有（）
A.订货成本
B.缺货成本
C.采购成本
D.运输成本
4.服务质量的属性包括（）
A.移情性
B.保证性
C.可靠性
D.安全性
5.对产品质量可能描述正确的是()
A.符合企业技术规格
B.满足国家标准
C.注意符合顾客期望
D.能销售出去即可
6.下列那种生产能力是4类生产能力中的()
A.设计能力
B.查定能力
C.计划能力
D.有效生产能力
7.服务的特性
A.无形性/不可感知性
B.可储存性
C.不可分离性
D.异质性
8.团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）
A.解决问题式团队
B.项目组团队
C.自管理团队
D.创新式团队
9.流程设计技术常用的工具包括()
A.装配图
B.装配程序图
C.流程程序图
D.关键路径法
10.设计良好的服务系统应具有的特点包括
A.与顾客界面友好
B.结构化
C.前后台有效联系
D.必要的有形化
11.下列哪些思想是JIT倡导的()
A.增加劳动力
B.节约
C.正视问题
D.增加库存
12.设施布局原则有（）
A.产品原则
B.工艺原则
C.物流原则
D.成本原则
13.下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
A.直方图
B.控制图
C.排列图
D.鱼骨图
14.供应链管理涵盖的内容包括()
A.战略层面
B.战术层面
C.作业层面
D.人力资源层面
15.产品设计的新趋势是()
A.重视顾客
B.重视可维修
C.便于使用
D.夸大技术功效
16.工作方法研究的内容包括（）、（）和（）
A.过程分析
B.动作分析
C.时间分析
D.操作分析
三、 判断题 (共 16 道试题,共 32 分)
1.外科手术病人应该采取固定位置布局
A.错误
B.正确
2.ABC分类法是按照库存重要性来对库存物资进行控制的
A.错误
B.正确
3.企业在选址时要考虑公众的态度
A.错误
B.正确
4.JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。
A.错误
B.正确
5.CPM法用箭线表示活动
A.错误
B.正确
6.固定位置布局适合标准产品的生产
A.错误
B.正确
7.制造业选址主要考虑成本
A.错误
B.正确
8.企业的战略层级可分为公司战略、部门战略和职能战略
A.错误
B.正确
9.订单资格要素是获得订单的充分条件
A.错误
B.正确
10.工作设计是在企业组织设计中为个人或群体指明活动内容的生产管理方法
A.错误
B.正确
11.质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类
A.错误
B.正确
12.库存一般都占用资源，提高成本
A.错误
B.正确
13.按照规模经济的原理，企业的生产能力越大越好
A.错误
B.正确
14.动作研究之父是泰勒
A.错误
B.正确
15.选址决策只是新企业进行的一次性决策
A.错误
B.正确
16.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。
A.错误
B.正确
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《生产与作业管理》在线作业[答案]历年参考题目如下：
